候補購票進一步提升旅客的購票體驗

出於對普通百姓購票不方便以及春運等購票難的問題 2019年5月22日，鐵路12306網站全面上線候補購票服務，截至6月21日，全面候補購票服務上線1個月，累計兌現近200萬張車票。 爲進一步提升旅客的購票體驗，去哪兒與12306合作，解決「搶票難」、「搶票貴」難題。5月22日，12306網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。「候補購票」功能全免費，成功率優於搶票軟件。從此，

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