關於提升溝通能力的書單zz

上週推薦了一份關於提升寫做能力的書單，這周，咱們來聊聊溝通能力。

在現代社會，溝通能力變得愈來愈重要。人與人之間的社交渠道愈來愈豐富，工做中的協同合做也愈來愈廣泛。咱們要溝通的人愈來愈多，節奏愈來愈快。在今天，把話說好，把話說對，已經成爲重要的生產力和影響力。

推薦幾本我認爲能讓你提高溝通能力的好書，但願能夠幫助你更好地和別人交流。

 

當咱們在談溝通的時候，咱們在聊什麼？哪些因素在影響着溝通的效果？哪些環節是咱們能夠改進的？這就是這本《溝通的藝術》準備告訴咱們的。

《溝通的藝術》分爲三個部分：「看入人裏」、「看出人外」和「看人之間」，從溝通者本人的心理、溝通的工具（語言、表情、手勢、姿態）、人際關係這三個方向，全面地分析了在溝通中會產生影響的因素，而且給出了科學的建議，讓咱們能夠有意識地去激發和增強有利於咱們溝通的因素。

之因此放在推薦的第一位，就是由於這是一本會讓你知其然又知其因此然的好書。當咱們對於溝通有了全面的瞭解，咱們才知道咱們哪裏作得好，哪裏還須要努力。

 

查理·芒格是股神巴菲特的合夥人，兩我的一塊兒創造了投資界的神話。當查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時，他很是欣賞這本書，感受受益不淺，因而送給做者價值 22 萬美圓的股票做爲「學費」。

這是一本經典的心理學著做，做者重點圍繞一個問題：咱們爲何會相信素不相識的人甚至是騙子，接受他們的要求？

做者的結論是，在人類進化的過程當中，咱們的大腦自然造成了許多思惟定勢，很像是汽車的自動駕駛或是自動運行的電腦程序，能夠減小咱們的計算量，簡化咱們的生活。可是在溝通中，一旦有人有意識地去觸發這些思惟定勢，咱們就會不自覺地進入到他們設計好的「套路」中，也就更願意相信他們，遵從他們。

做者通過 30 年的研究，進行了大量的實驗和跟蹤調查，總結出了六個能夠觸發咱們思惟定勢的關鍵「開關」，而且藉助大量的例子，說明了人們如何在政治上、商業上、平時生活中和在騙術中利用這些「開關」影響他人的。

更可貴的是做者還針對每個「開關」給出了相應的對策，幫助咱們利用一些技巧遠離奸商和騙子。總之，這是一本有病治病，沒病強身的好書。

 

若是說上邊兩本書都着眼於「道」，那麼接下來這本《溝通聖經》就更關注於「術」。

這本《溝通聖經》重點闡述了各類提高溝通技巧尤爲是商務溝通能力的方法，不管是電話、談話、會議、演講，仍是簡報、寫信、電子郵件，這本書涵蓋了工做中全部須要溝通的場景，而且給出了很是細緻並且實用的方法，幫助你在面對任何狀況時，都能有應對的方法。

這是一本很是實用的工具書，很是適合放在手邊隨時查閱和學習。在我看來，這本書豈止是「聖經」，簡直是九陰真經。

這本書的做者赫赫有名，莫提默.J.艾德勒，這位老人家參與編輯了《大英百科全書》，他還寫了另外一本書叫《如何閱讀一本書》，從上世紀四十年代出版至今仍然是閱讀方法中的「聖經」。

而這本《如何聽如何說》也是一本很是實用的溝通指南，全書大體分爲三個主題：演講、傾聽和對話。針對每個情景都給出了細緻的分析和實用的建議。

重點推薦的是傾聽的部分，艾德勒把《如何閱讀一本書》中經典的「分析閱讀法」化用到了溝通當中，幫助你藉助這個方法，既能讀懂書，又能讀懂人。

古人說「一言興邦，一言喪邦」。做爲普通人咱們可能沒有那麼大的影響力，可是你必定有過由於無意的話而帶來爭吵，和同事產生矛盾，和朋友疏遠，和戀人冷戰乃至分手。

這本《關鍵對話》，重點關注的就是這些問題。

當結果充滿風險、觀點背道而馳、雙方情緒激烈時，普通的對話就升級爲關鍵對話。惋惜的是這些對話越關鍵，咱們反而越不會處理。最後的結果要麼是逃避，要麼是談崩，總之都是尷尬的結局。

爲了不這樣的結局，建議你讀一下這本書，讓溝通再也不變得危險，而是真正成爲咱們和他人互相尊重互相關愛的橋樑。

 

藉助上邊推薦的這幾本書，你熟悉了溝通中的基本原理，也掌握不少實用的技巧和方法，但是對於不少在溝通方面沒有自信的同窗來講，還會碰到一個難題，那就是練習。

咱們應該用怎樣的方式，去不斷磨練本身溝通的技巧？這是《內向者溝通聖經》將會告訴咱們的。這本書提供了一個簡單容易上手的模型——4P法，經過四個步驟，幫助你逐步成爲一個溝通高手。

上邊推薦的書，都是西方的做者，若是咱們要選在中文世界最會說話的人，這張榜單上必定會有蔡康永。不管是在《康熙來了》仍是《奇葩說》，他都展示了一種包容、溫柔而又獨特的態度，你有可能不一樣意他說的話，你卻很難不喜歡這我的。

這本說話之道，就能夠算是他的一本指南。和上邊推薦的那些系統的「教材」不一樣，這本書更像是一本「例題集」，每個章節針對生活中的情景，給出實用的方法，也指出須要避免的陷阱。

做爲東方人，咱們在溝通中可能會更微妙也更敏感，這也就須要咱們更認真對待溝通這件事。

除此以外，我也推薦你在學習這些方法之餘，關注一下蔡康永是用怎樣的方式，告訴你這些方法的。那也是很寶貴的「說話之道」。

另外一本有趣的書是馬東領銜奇葩說團隊推出的《好好說話》，這本書的核心觀點是「五維話術」，以「權力的流動」來分析各類溝通場景，也是很是有趣並且值得學習的觀點。

 

以前專門寫過一篇文章來介紹這本書，叫馬薇薇黃執中，《好好說話》是本好書，大家寫完本身也要記得讀啊！

不少人讀這篇文章以後在問，這是否是說明他們的這本好好說話和其中的原理都是騙人的？

 

我認爲偏偏相反，這反而證實不管是誰，若是沒有使用正確的方法，都不能達到良好的溝通。

 

推薦了這麼多書，最後我想說，咱們經常說要「少一些套路，多一些真誠」，但是不少人在溝通中，所謂的「真誠」每每變成不假思索的冒失話，最終反而讓人與人之間增長了誤解和不愉快。

溝通是一門科學，也是一門藝術，自有其原理和方法。咱們要作的，是尊重這些原理，掌握這些方法，讓咱們更好的溝通，表達那些咱們真正想要表達的。這樣，「真誠」才能真正成爲「真誠」。