今天受邀參加了2016年ThoughtWorks公司成都分公司的2016年第一期DNA活動。編程
什麼是DNA?學習
DNA 即 Design And Analysis。設計與分析。這個活動主要是針對產品經理的,我一個碼農也去參加了,多多少少仍是有一些收穫。設計
ThoughtWorks這家公司給個人印象是很不錯的,沒參加該活動以前也對這家公司有必定的瞭解,公司的氛圍也是很不錯的。美女不少哈,聽說該公司招聘比較均衡,男女比例近乎1:1,對碼農是多麼幸福的事情。對象
好了,廢話很少說了。先看看我畫的一張圖,第一次用思惟導圖,畫的很差,學習中。。。。。。blog
從問題出發,帶着問題去找解決方案,參加了這個活動,也算學到了東西。由於這個活動是面向產品經理的,因此主要是產品的用戶體驗出發。產品
1.首先咱們對咱們的用戶進行一個分類,好比某個軟件有哪些類別的用戶羣體。思維導圖
2.給用戶分好類之後,咱們就作每一類的一個客戶畫像。每個羣體類,就行編程中的一個抽象類,或者類。那麼客戶畫像就是new一個類,即某個羣體類的一個對象。用戶體驗
客戶畫像主要包括:客戶的性格特色,客戶的目標,客戶困惑,客戶指望。軟件
舉個例子: 王二小,IT男coding
性格:技術宅男,不愛說話,略帶猥瑣
目標:找一個170的長腿大美女作老婆,最次身高能夠將就,可是顏值不能太low。
困惑:爲何3年了,仍是單身,走在大街上別人都異樣看我,好像我身上寫着單身狗三個字。
指望:老婆顏值高,並且還要孝順父母,白天麼麼噠,晚上也麼麼噠
這就是王二小的客戶畫像。
3.user journey。客戶旅程就是走一遍流程,對於軟件,以王二小這樣的人物來使用一遍軟件。
具體到王二小,咱們來分析爲何找不到女友哈
起牀-洗臉刷牙不梳頭,穿着昨天的汗臭牛仔——上班中。。。Coding——看到一個美女走過來,猥瑣一笑,意淫1min,繼續coding——下班Playing Games Go Go GO... Double Kill.
這就是王二小一天的生活。
4.找到痛點。其實對於王二小的痛點很簡單,單身狗,沒有女友,更別說晚上麼麼啪了,白天麼麼噠都沒得。
5.那麼問題來了,王二小該如何解決這個問題呢?怎樣找到一個女友呢。
下面咱們就來分析給出一些解決方案。
首先 一我的的顏值是天生的,可是dirty狀態是能夠改變的,天天早起10分鐘,刷牙洗臉,再洗個頭,剃鬍子。這樣看上去就清爽多了,你們都該知道一我的頭髮油油的給人印象最low啦,而後再散發一種味道,簡直low到爆點。其次,兩三天能夠換洗一次衣服,彆着急,等找到女友,就有人給你洗刷刷啦,先堅持一段時間,找到女友再說。
下來再看看,猥瑣的笑就不說了,看到大長腿都這樣兒,說說下班後。下班後就玩擼啊擼,能找到女友麼?下班多參加一些活動,體育運動,或者人多的地方出沒一下,極可能女神就出現啦。主動聊聊天什麼的是美美噠。
最後給王小二的建議是,IT猿能找到女友就不錯了,要求不要那麼高,不難看就能夠了,更別說顏值高啦。
我相信王小二改掉這些毛病,不少就能夠當上CEO,迎娶白富美啦,今後再也不猥瑣一笑。
大概就是這樣一個過程,從問題出發,模擬用戶,找到解決方案。Perfect。