做爲公衆號的運營者，咱們想要在公衆號上發佈投票，報名，預定，查詢等活動是很是困難的，經常要放入二維碼或者提醒讀者點擊閱讀原文，那用戶就會先保存二維碼圖片再去退出，用微信的掃一掃功能掃描二維碼進入另外一個平臺，那咱們怎麼樣去讓用戶在原來的文章中就能夠直接獲得咱們想要分享以及互動的信息呢？
其實咱們能夠藉助小程序來幫忙，最近發現了一個相似於微信聊天界面自動回覆功能的程序，叫小客服，分享一下微信運營者如何去使用它，並來看一下用戶如何來操做，看看會不會提高用戶的使用體驗？
先來看一下公衆號運營者如何在公衆號底部菜單欄設置自動回覆：
一、先進入公衆號後臺，點擊「自定義菜單」。
小程序
二、在菜單內容這一選項，選擇「跳轉到小程序」，並點擊「選擇小程序」。微信
三、在這裏只能選擇已關聯的小程序，點擊下方藍色字體，關聯小程序（若從未關聯太小程序，會讓你選擇開通小程序，點擊開通便可）。併發
四、再點擊「關聯小程序」，掃描二維碼驗證身份，驗證完成後，搜索框中輸入「小客服」，並點擊下一步便可關聯成功。字體
五、或者直接在小程序管理中添加關聯小程序。網站
六、而後，點擊「選擇小程序」，並點擊「小客服」。3d
七、將第一步得到小客服路徑複製粘貼到下方小程序路徑中便可blog
八、備用網頁，添加以前的素材庫的圖文消息的連接便可。（若不添加備用網頁，會沒法保存）圖片
九、最後點擊不要忘了點擊「保存併發布」便可。模板
那如何在公衆號文章中設置自動回覆呢？class
第一步：在手機上搜索小客服或者電腦搜索小客
服官方網站：https://uom.cn/k/進入，根據模板填寫相應的關鍵詞和連接（若設置的規則較多，可點擊右上方」再增長一個關鍵詞」），將連接和關鍵詞關聯起來後，點擊提交。
再複製出現的小程序路徑：
第一步：在運營後臺點擊「圖文消息」字樣，像平時發文章同樣
第二步：
1）、未使用太小程序的公衆號，要點擊首頁左菜單欄 「小程序管理」，再點擊 「開通」，掃描二維碼，搜索「小客服」關聯便可。
2）、已使用太小程序的公衆號點擊上方的小程序按鈕，輸入 小客服 後，點擊下一步：
第三步
：將出現的「填寫詳細信息」界面中的「小程序路徑」中的內容清除後粘貼上第一步複製的連接，文字內容能夠對連接的內容作一個描述。
咱們來看一下讀者在文章中應該如何操做：
咱們放入的文本在文章中呈現的效果是這樣的：
點擊文字，便會彈出一個頁面：
點擊下一步，進入小客服小程序界面，輸入關鍵詞，便會彈出一個連接，點擊這個連接，就會獲得一個連接，點擊連接，到達網站：
這樣，在文章中也可以實現關鍵詞回覆，若是咱們想向讀者分享一些投票，報名，預定，查詢的網站或者文本，用這個小程序就均可以獲得實現，這樣比較方便讀者操做，不須要咱們去放置二維碼或者百度網盤的連接，有利於提高用戶的使用體驗。