咱們在公衆號文章中總會看見一些做者分享的問卷調查，好比：吃火鍋你更喜歡哪一家呢？下面就給出一些選項，咱們還能夠看到一些其餘看到這篇文章而且投票的人所統計的票數，加強了用戶的參與感。還有一些旅遊公衆號，介紹某個城市在某個區域的景點分佈的時候，每每須要放入地圖使讀者更加直觀的看到景點的分佈。還有一些招聘的公衆號，分享招聘信息每每須要放入二維碼或者讓讀者點擊「閱讀原文」字樣，讓讀者得到一個報名填報信息。我最近發現了一個小程序，能夠在公衆號文章放入問卷調查，地圖導航，報名填報等各類活動，使用的方法也很是簡單，利用性很是強。
小客服這個小程序利用的是關鍵詞自動回覆的形式，主要是提早在這個小程序官網將活動連接或文本和關鍵字綁定在一塊兒，在做者寫文章時就能夠放入這個小程序。在文章中它是以文本形式存在的，只不過讀者點擊後會彈出小客服這個程序，而後按步驟輸入關鍵字就能夠看到做者分享的問卷調查，地圖導航或者報名填報信息，很是的方便，並且和微信自帶的在會話框中的自動回覆功能不一樣，他是在文章中的，並且這兩種不會相互影響，感興趣的小夥伴能夠試一下。小程序
附上使用讀者使用效果和運營者使用教程：微信
那運營者若是想在本身的文章中擁有自動回覆功能的話該如何操做呢？
第一步：在手機上搜索小客服或者電腦搜索小客
服官方網站：https://uom.cn/k/進入，根據模板填寫相應的關鍵詞和連接（若設置的規則較多，可點擊右上方」再增長一個關鍵詞」），將連接和關鍵詞關聯起來後，點擊提交。
併發
再複製出現的小程序路徑：
字體
第一步：在運營後臺點擊「圖文消息」字樣，像平時發文章同樣
網站
第二步：
1）、未使用太小程序的公衆號，要點擊首頁左菜單欄 「小程序管理」，再點擊 「開通」，掃描二維碼，搜索「小客服」關聯便可。
2）、已使用太小程序的公衆號點擊上方的小程序按鈕，輸入 小客服 後，點擊下一步：
3d
第三步
：將出現的「填寫詳細信息」界面中的「小程序路徑」中的內容清除後粘貼上第一步複製的連接，文字內容能夠對連接的內容作一個描述。
如何在底部菜單欄放置關鍵詞自動回覆的功能呢？
一、先進入公衆號後臺，點擊「自定義菜單」。
blog
二、在菜單內容這一選項，選擇「跳轉到小程序」，並點擊「選擇小程序」。
教程
三、在這裏只能選擇已關聯的小程序，點擊下方藍色字體，關聯小程序（若從未關聯太小程序，會讓你選擇開通小程序，點擊開通便可）。
圖片
四、再點擊「關聯小程序」，掃描二維碼驗證身份，驗證完成後，搜索框中輸入「小客服」，並點擊下一步便可關聯成功。
模板
五、或者直接在小程序管理中添加關聯小程序。
六、而後，點擊「選擇小程序」，並點擊「小客服」。
七、將第一步得到小客服路徑複製粘貼到下方小程序路徑中便可
八、備用網頁，添加以前的素材庫的圖文消息的連接便可。（若不添加備用網頁，會沒法保存）
九、最後點擊不要忘了點擊「保存併發布」便可。
下面咱們來看一下讀者使用的效果：
它在文章中是這樣的：
我點進去，便會出現一個小程序：
那按步驟回覆關鍵詞，便會獲得一個連接，這個連接即是做者分享的東西了，也是很方便的！