優秀員工應該具有的11個特質

這是一篇寫給本身，也是寫給和我有同樣迷茫的人，但願讀完之後能對你有些幫助，少走幾年彎路。

前言

我失眠了好幾天，就這麼靜靜的看着天花板。

今年我工做滿三年了，近半年也由於生活中的一些不順，經常胡思亂想。

三年來我幹過開發、運維、實施，最後項目愈來愈成熟，開發任務愈來愈少，項目成員都轉走了，留下了的人除了改改 bug 調調穩定性和性能也沒有別的事能夠作。

項目搞了那麼久整個架構我都摸透了，有時候有新的想法和創新也沒辦法真正落地，浪費了不少時間在無謂的加班上，老是忙於應付各個環境的 bug 和對外實施部署加上人力不足、本身也不懂彙報，不少時候都是一我的死磕，也不知道求助同事和領導，業務發展的愈來愈好，同事也愈來愈多，但好像你們都有本身的方向，只有我一我的在迷茫。

本身有了想法和迷茫也不知道找誰交流，磨平了不少熱情和幻想，最近也在懷疑將來的方向，不知道本身到底努力是爲了什麼，也不知道本身在追求什麼，甚至想不清楚人生的意義

工做就是一個循環，天天都在重複前一天的事情，上班下班吃飯睡覺，盼着發工資，盼着漲工資，盼着日子能更好過一點。

不知道你有沒有遇到和我同樣的迷茫，陷入到這個循環裏面，不知道本身十年後二十年後是否是還在過着這樣的日子，最後被更有熱情和活力的新人替代？

三年來，我一邊學習、實踐，踩坑，一邊向個人領導同事、有經驗的人取經，總結了一些寶貴的經驗。

若是你也遇到過「工做老是延期，計劃總被打斷，時間總被佔用？」、「作了不少努力但總得不到承認？」、「別人升職加薪本身一無所得？」等的相似問題，若是有，那今天就賺到了。

這篇文章中我在 「工做」 與 「溝通」 方法這兩個模塊下總結了優秀員工的 11 個特質，聊聊我這些年流下的血淚，但願你們少走一點彎路

冷靜下來想一想，咱們到底在追求什麼？

有清晰的目標和定位

我之前歷來沒有想過這個問題，按理來講我這個年紀應該無憂無慮、吃吃喝喝，可是我真的作不到，互聯網行業不景氣，危機意識不容許我不想這些事情，未到而立之年，思想卻提早不惑，擔憂的事情不少，想讓老爸老媽享福，想要買房買車結婚生子，想要這些就要多多賺錢，一步一個腳印，才能走的更穩妥一些。

這算是個人第一個目標。

有時候也想過，上面的事所有經歷一遍，仍是活成了一個普通人，可是不少人那麼努力，卻連活成普通人都作不到，我是否是應該滿足一點？把手頭的事作好，對得起本身，對得起愛你的人，對得起別人的信任。

不少事情我還想不明白，暫時就不想了，之後經歷的多了也就明白了；能作的就是勇敢一點，直面挫折，踏過去成長起來。

我是個俗人，是俗人就會有慾望（不是指那事），有慾望就會愁，作不到四大皆空，面對慾望就得踏過去，笑着面對迎接挑戰。

從心所欲不逾矩，每一件事情都有本身發展的規律，什麼年紀就作什麼年紀該作的事，當下該作的事就是好好工做，爭取在下一個階段能給本身有選擇的機會，而不是被選擇，被淘汰，被放棄。

我大學畢業就參加工做了，憑着本身的一腔熱血，不斷的挑戰了一個又一個的任務，慢慢晉升到如今，職級要求也愈來愈高，想要晉升到下一個職級就要提早表現出相應的能力，不是完成任務就能夠的。

因此更要會來事，有創新，在對應領域深刻研究成爲專家，讓別人想能你就能想到你涉及的領域，要學會溝通、學會彙報、學會帶人。

這是個人第二個目標。

因此不管是工做仍是生活，有明確的目標和定位，知道本身在追求什麼，知道作每件事的意義和目標，表如今行爲上你纔會沉下心去作，作得更好，認真負責。

少抱怨，多作事

你應該更堅韌一點。

堅韌，指的是堅持和忍耐。

普通人每每是根據本身的情緒作事，勁頭上來就很賣力，一旦受挫或遇到困難，就會慢慢的消極，作事情也得過且過。而優秀員工則對此更加理性，作事時不多受到情緒的影響。

你能夠觀察一下本身周圍的人，像是週五下午、節假日前的最後一天，你就能夠發現不少人開始坐不住，無意工做了。但也會有少數人，可以徹底不受影響，專一地工做。

大多數人進入社會後，多少都會有一些眼高手低，急功近利，總想着快速作出成績。若是遇到領導不器重，或者工做成績沒有轉機、工資達不到預期的狀況，就開始怨天尤人，以爲本身懷才不遇，要麼消極怠工混日子，要麼就打退堂鼓，想要換工做。

我是一個比較熱情的人，對待老闆交代下來的任務會趕忙去作，儘快完成，可是老是找不到重點，沒有進行深層次的思考，好比 mariadb 運行老是出現這樣那樣的性能問題，我開始不斷的出臨時方案，加班了不少次，內心就很不爽，感受本身一直在作髒活累活，抱怨是沒有用的，後來才沉下心作了一次完全的性能優化，長痛不如短痛，解決了這個問題。

成功的人有更強的忍耐能力，他們清楚自身的目標，困難和短時間沒有回報並不會影響他們的進程，遇到不理想的工做環境，他們甚至會忍辱負重地堅持下去。人想要成大事，要麼能忍人所不能忍，要麼能人所不能能。

特別是年輕人能力達不到預期，別人作 2 天，他要作 4 天，這種時候就避免不了加班，用時間換工做經驗和能力。

要知道能力上來了纔有話語權，抱怨加班無濟於事，不如用這些時間多作一些實事。

在社會中打拼，不免會有吃苦受委屈的時候，和本身不喜歡的人合做也是常有的事，若是能把本身的一時情緒放下，理性地去處理問題，不屈不撓，真的是很珍貴的品質。

把我的成長和工做緊密結合

不少人總以爲「公司給錢，我勞動，天經地義，下班就應該走人，加班又沒有加班工資，別想佔我便宜」。

不要這樣想，咱們都是勞動人民，老實說我也有過這種想法，想早點下班回家休息，後來纔想明白這些沒有人告訴我過個人道理。

公司是要賺錢的，最終要的是成果和有能力的人，沒有義務爲一個達不到要求的人下降標準，一而再再而三的達不到要求，所面對的可能就是被開除。

現代職場之殘酷，一點不亞於戰場，眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你卻原封不動，極可能就是由於這種思想束縛了你。

若是想勝任一個崗位甚至晉升，最好的辦法就是把我的成長和工做緊密結合起來，這樣子你就不會這麼抵觸了，要知道工做作得更好，對我的來講也會有提升，我的有提升，工做天然就會作得更好，這是一個相輔相成的過程。

雖然認可本身好學有點不要臉，可是我真的很喜歡本身研究一些技術難題、記錄工做中遇到的問題，也喜歡本身下來學習其餘的知識，而後創建了本身的博客，輸出文章分享知識，可是有時候分享的知識可能在工做上根本就用不到，後來想明白了，應該在工做中發現問題，尋找知識點，互聯網的世界要學習的東西實在是太多了，貪多沒有用。

人的精力有限根本就學不完，你要結合本身的工做內容來有針對性的學習，預測將來可能要用到的技術、功能，研究友商相應的產品設計、技術方案，不須要誰來追着你跑，自發的走在前面，時刻認清本身。

有一句話說的好，鐵打的領域流水的崗位，即使是崗位會有變更，可是隻要入了這一行涉及到的知識都是互相促進的，將來從事的領域也不會有太大變化，因此不要把學習成長和工做分開。

保持一顆踏實好學的心，該加班的時候要加班，即便不是爲了工做，爲了本身的成長也要加班，加班的時候打擾一些資深的員工、老闆，這不會太影響他們的正常工做，你也能學到更多東西。

有效的加班

剛纔說到加班的問題，其實如今互聯網加班文化是很是嚴重的 996 、 9 10 5 是常事。

有時候加班是由於工做內容太多作不完，有時候也是由於本身效率不高或被一些雜事纏身，我仔細想了想，總結出如下幾條會影響到咱們程序員無效加班的緣由，你有沒有相似的經歷呢？

一我的死磕問題，不借助外部力量解決。我就常常這樣子，以爲一些技術點靠本身是能克服的，有時候拉不下臉，擔憂找別人會給別人帶來麻煩，或者讓別人以爲本身菜。也許別人一句話，能讓你節省一天的時間，而時間就是生命，適當的時候也能夠去麻煩老闆，只要你最終能夠花盡量少的時間解決儘量多問題，天然升職加薪也會考慮到你，你能解決問題，不只爲本身省下了時間也給公司省了錢，若是你老是解決不了問題，公司就會解決你。。

自動化不完善。有時候你在本地測試經過了，想在環境上跑跑，你得本身發佈；有時候別人提交了錯誤的代碼，代碼評審會浪費時間，拉代碼下來跑出問題還得改，若是能花時間作好 devops ，不只節約了時間，同事也會感謝你。

版本管理太亂，你應該本身區分好開發分支和主分支，遇到緊急 bug 暫存代碼，解決之後再恢復現場；你也應該管理好版本號，知道發佈出去是包是哪一個版本哪次提交；老版本只作 bug 修改，新功能只提交到 master ；定製開發另拉分支，用不一樣的版本號來管理，提交到不一樣的 yum 倉庫，這樣你之後的開發工做會異常舒服。

代碼缺乏註釋、可擴展性太差、第三方組件老是出問題，項目中應該嚴格遵照代碼規範，你應該花時間適當研究相似於《代碼整潔之道》《設計模式》之類的書；在用的第三方組件要深刻研究，抽時間和同事討論現有問題的解決方案，尋找公司或者業界相似的組件進行改善，若是有新的方案記得和老闆討論，尋求建議。

工做時注意力不集中，老是被打斷，帶上降噪耳機，有人想打斷你的時候就會猶豫，能夠有效避免 50% 的干擾；適當清理工位給本身良好的辦公環境，可讓心情更好思惟更敏捷；把瑣碎的事情集中處理，不要老是看聊天軟件和郵件，你能夠嘗試番茄工做法，專一 50 分鐘，休息 10 分鐘，在休息的時間上廁所、喝水、處理郵件和回覆同事的留言；寫計劃或者一些鼓勵本身的話貼在顯示器上時時看到，作一條劃掉一條，特別有成就感！

還有一條比較重要，那就是作事要有規劃，在本文的最後再另提出來講說。

正視工做中遇到的問題

工做中你老是會遇到不少難題，你應該怎麼對待工做中遇到的問題？這，是工做態度的直接體現。

遇到難題首要作的事是不抱怨，直面問題，冷靜分析；若是遇到笨笨的（無貶義）產品或者其餘同事要給予理解，想一想本身也是經歷過從無到有的過程，能幫一把是一把，幫助別人也是鍛鍊本身表達能力的過程，還能夠梳理一下本身的知識體系，從其餘同事的身上挖掘閃光點。

執行力要強，「領導安排的問題能作就作，不能作的慢慢磨？」的心態確定是不行的，領導安排的事情，若是本身作不了，不管是時間不容許仍是能力範圍不容許，都應該和領導進行溝通，把領導看成本身的朋友，最終達到解決問題的目的，保證優先級高的任務優先獲得解決。交代的事情積極解決，遇到問題及時溝通請示。

爲何優秀員工不是你？

有的時候不是你作的好，就應該是你的，要知道有人比你更努力，比你更優秀，甚至比你有更好的條件去當這個優秀員工，要學會坦然面對，給你就是你的，不給你也不去奢求，作好本身份內的事情就好。

第1、想想你的心思有沒有放在工做上？是否是最近有哪些生活上的難題影響到了你的工做？ 好比貸款壓力大、小孩淘氣、和 TA 吵架等等等等，和老闆約個飯嘮嘮嗑，畢竟他們的經驗很豐富，也許你會獲得理解或者意想不到的解決辦法。

第2、你以爲把分內工做作好，就夠了？不是的，不該該老是讓老闆給你安排活幹，或者解決好手上的活就結束了，做爲一個想成爲高工或者已是高工的程序員來講，應該心中有事，主動找事（不是指挑事），本身去尋求解決方案並和老闆溝通，而不是總讓老闆操心。

第3、有時候可能組裏的員工太多了，老闆根本顧不過來，你能夠試試寫週報，寫週報有些形式主義除非你寫的很好，老闆纔會細看，由於天天要收的郵件實在太多了，我本身天天都要收到好幾十封，更別說老闆了，要抽時間來看你寫的週報挺難的，認真寫一封週報，看見了也挺好，寫的週報內容亂七八糟沒有重點還不如不寫。

程序員通常只會埋頭幹事，不太會表現自我，你應該花點時間和老闆成爲朋友。

和你的老闆成爲朋友，學會彙報和求助

花時間和老闆成爲朋友，聽起來有些功利，就像是我在蠱惑你當舔狗同樣，咱們都討厭舔狗，作老闆的朋友是把老闆看成你工做中的助力夥伴。換位思考一下，老闆的業績是怎麼體現的？

每個老闆都有一個夢想，就是帶的團隊會自動運轉，全部員工會自動聯合起來不斷的創造出喜人的成績。

因此做爲老闆，他最但願的事就是本身能幫助到團隊裏每一個員工，能爲員工協調資源，能把控風險，掌控大局，最終把事情作好，這樣老闆本身也能出成績獲得晉升。

分享三個小祕密

一、你作的全部工做老闆不可能都看見，你以爲重要有價值的工做，老闆可能以爲沒有意義，因此你須要花時間思考怎麼在你和老闆之間創建起信任，和老闆溝通肯定哪些工做是有價值的

二、適度的工做彙報，對於領導來講也是一種尊重，領導會以爲你很重視他，你很相信他的專業度，因此你想獲得他的一些意見和建議，給老闆一個機會就你所作的工做提供一些建議或者提供一些幫助

三、常常彙報工做是你和領導共享信息的一個機會，領導可能會透露一些平時你不知道的信息，有時候你和某個部門對接起來比較困難，可是你不知道老闆之前和這個項目組的領導是老同事，拉個羣就解決了，不用靠本身死磕，傻傻的十天半個月解決不了

學會運用老闆是一個必備技術，特別是在大公司尤其重要，由於老闆也是支持你完成項目的一項資源，可是你不能濫用，這樣他會以爲你的能力不行；也不能害羞，由於沒有什麼比讓老闆見證你的業績成果，更有說服力的事情了。

若是你能從我的的能力出發，變成了我的的競爭力，再進一步變成了企業的競爭力，這是一件喜聞樂見的事，也是領導想看到的。你主動展示出願意承擔更多、學習更多的東西的意願，老闆纔會把更多的責任交到你的手裏面。因此主動思考，抓住表達紅利，你的想法纔會獲得組織支持和資源支持，相應的你本身也可以實現升職加薪。

若是你想約老闆溝通，可是老闆永遠沒有時間怎麼辦呢？這多是你的方法不對。你不該該總想着約一個會議室和老闆單聊，自己老闆管那麼多人就很忙了，要抽空和你聊天更難，因此你必須想辦法抓住老闆的空隙，看見老闆在那坐着就說明有彙報的機會，彙報儘可能準確簡練節省雙方的時間。

你能夠考慮這些關鍵詞，能夠快速抓住老闆的興趣，節約雙方的時間

• 應該多用準確簡練的語言表述案例

• 告訴對手是怎麼作的？行業的趨勢和用戶變化是什麼？賺錢機會？作這個事可能會遇到的風險？這四個點能夠快速抓住老闆注意力

• 你乾的活老闆不必定都能看到，因此你要學會多彙報：注意主次分明、給老闆選擇題、多作圖表少用文字

若是領導能成爲你的朋友，能見證你的成長，能常常提出他的想法和建議，最終幫助到你能輸出更多有價值的工做，你也能所以幫助到其餘同事，那麼你勢必會收穫更多東西。

多和優秀的同事溝通，發現閃光點

在和同事相處的過程當中，不要嫉妒或羨慕別人，你的對手只有你本身。太在乎和別人比較，很容易陷入一種想要證實本身比對方強的怪圈，浪費時間和精力去作許多不必的事情。專一於本身的目標，避免被他人擾亂節奏，堅持天天有所進步，纔是正確的前進方向。

因此面對同事，首要注意的點是不要攀比，不要把同事看成本身的敵人，你們都是來打工的，特別是互聯網行業沒有那麼多勾心鬥角彎彎繞繞，和同事好好相處，更應該把同事看做你前進路上的助力，互相攙扶，相互協助，這纔是一種健康的狀態，若是同事老是能幫助到你，你也老是能幫助到同事，大家的關係將會比全部人都鐵。

虛心一點，甚至提早想一想你接觸到的同事都有哪些優勢值得借鑑，哪些缺點須要避免，他們各自負責的工做內容是什麼，和能力較強的同事處好關係，這樣在你遇到困難的時候才知道該找誰。若是遇到比較緊急本身又不知道找哪些同事溝通，別懼怕，你的上級將會是幫助你的最後一根救命稻草。

溝通有準備，別浪費時間

因此和同事、老闆的交流以前，你應該作好充足準備，至少別現場想問題，應該把問題列出來讓他們作決定，把疑惑列出來讓他們能夠快速 get 到你的點，減小無效的溝通。

別一個存在無效溝通風險的例子就是開會，開會的首要目標是對齊你們的思路，因此在開會以前你應該作好充足的準備，儘可能想好方案，用多圖表少文字的方式呈現，甚至私下找同事對齊，在開會時直截了當，列觀點講事實說缺陷表不足，把想法和案例、好的壞的通過本身一輪篩選再呈現出來

開會的時候花少一點時間在現場思考上，花多一點時間在彙報、呈現上。若是是本身發起的會議，會注意與會同事是否是能儘可能參與進來，若是隻是須要徵求意見，大可沒必要浪費同事的時間，而是應該在開會得出結論之後，再和同事溝通。

和同事成爲朋友，成爲同事的助力，幫助對方達成工做目標，成爲某個領域的專家，讓同事想到這個領域就想到你，讓老闆以爲你是一個會協調資源，會使用好同事資源的人，這樣纔會突破本身的壁壘，如魚得水。

凡事有交代, 件件有着落, 事事有迴音

怎麼作一個踏實靠譜的人呢？你應該作到凡事有交代, 件件有着落, 事事有迴音

這句話說的是工做上的「閉環思惟」，若是你接下了一件事情，不管最後辦到什麼程度，都要有個交代。辦成了，有個交代，沒辦成，也要有個交代。聽起來彷佛不是很難，可其實絕大多數人都作不到。

我以前擔憂沒辦成事，會被以爲是本身無能，很差意思說；遇到困難總想悶頭本身作，打算最後給對方一個驚喜，其實這都是武斷的態度，無論辦不辦得成，都應該及時彙報。

在關鍵的節點上和老闆同事溝通，他們纔好及時發現你的工做方向是否是和預期有偏離，及時發現你遇到的困難和問題並在關鍵的時候給到你意想不到的幫助。

靠譜和能力無關，也不是事事能辦成，而是在你力所能及的範圍內，把事情作的周全。

管理本身的時間和目標，處理客戶/同事的意見、要求或合做，與老闆在事務上保持續溝通，你會發現這種「閉環思惟」的運營方法，能夠成爲推進本身的衡量標準和反饋工具，能更好的幫助你把生活和工做運轉的層次分明。

「閉環思惟」，要特別注意的一點是要以本身爲中心。若是你把這些反饋當成了具體的工做內容，你就至關於又讓本身圍着老闆團團轉了，和那些有求必應或者惟惟諾諾的工做方式，並無高明到哪裏去。

凡事有規劃，按期要回顧

最後想對本身、對你說的事是，作事要有規劃，這是律己的表現

若是有一件特別重要的事情，須要從兩我的中選一個來幫忙，你會選擇早睡早起、言出必行、從不遲到、作事認真周全的人，仍是會選擇常常賴牀、總說大話、不遵照時間、作事情馬馬虎虎的人去作？

咱們身邊歷來不缺那種每天喊着要減肥要多賺錢，而後啥都不幹，一年到頭又對本身的碌碌無爲感到後悔的人。

這樣的人顯然難以得到成功。我決定之後天天早上提早 30 分鐘到公司，想想前一天完成的工做和作今天的計劃，這裏推薦 Trello 看板作計劃

天天早上能夠想一想

• 今天我將盡心盡力完成的事是什麼？

• 今天有哪些事是須要和同事、老闆溝通對齊的？

• 回顧昨天的覆盤

天天晚上覆盤能夠想一想

• 今天任務完成度是否符合預期？明天計劃完成什麼

• 今天我遇到了什麼工做難題，並如何解決？

• 今天我犯的錯誤是什麼？下次怎麼避免？

• 今天哪些分心/浪費時間的事，讓我沒法更有效率？怎麼避免？

每週總結與計劃

• 下週目標是什麼（只設定一個大目標，並規劃天天解決計劃）

• 下週有哪些事，在工做以外能夠考慮解決，解決這些事會給你帶來什麼幫助？

• 回顧一週任務完成狀況，總結未完成緣由和如何避免

• 本週哪天浪費了最多時間，如何避免？

• 工做內容和狀況、以及解決方案哪些須要和老闆/同事溝通？

每個月總結與計劃

• 本月最值得自豪的工做事項是什麼？完成了哪些重要的任務？

• 本月浪費了多少時間在其餘事項上，如何改進？

• 本月哪些事項和老闆/同事保持了溝通？

• 下個月的計劃是什麼？

總結

身在鵝廠，同事們都很優秀，也頗有想法，反觀本身感受內心很慌，這篇文章是我失眠了好幾天，本身在被窩裏琢磨出來的，也是本身這幾年工做的所思所想，這是一套對本身很是有用的想法和規劃，原本想本身留着看，想了好久仍是決定分享出來，但願或多或少對你有些幫助。

小熊如今很喜歡深刻思考一些問題和本身的不足，但願在將來的日子裏可以工做愈來愈順利，和同事和老闆的溝通愈來愈通暢，成爲一個作事靠譜、積極向上、明事理知進退、想同事領導之所想，憂同事領導之憂慮，在工做中有效率、有擔當、負責任、值得信任的人。

也但願看到這篇文章的你，能有醍醐灌頂的感受，若是你能在小熊的思考和經歷中獲得哪怕一點幫助，少走一些彎路，點個在看讓你的朋友也能獲得一些幫助。

也歡迎你和我溝通交流你在工做中遇到的問題和迷茫，雖然你可能只是我一個素不相識的網友，相信咱們之間的經歷和思考都會成爲彼此成功路上的助力，一塊兒加油共勉！