從ITOM到AIOps：IT運維管理向智能運維的進化

當前互聯網和移動互聯網發展迅猛，從事各個行業的企業爲了應對日趨激烈的市場競爭，紛紛進行了數字化轉型，利用移動互聯網技術、雲計算及大數據等新興信息技術發展企業的數字服務，從而吸引客戶，幫助銷售和推廣產品，提升客戶體驗。 然而，隨之而來的是規模不斷擴大的IT系統、日益複雜的系統架構，以及海量的IT運維數據，同時公司業務對IT系統的連續性要求也進一步提高。 面對這些新形勢下的挑戰，IT 運維管理（ITO

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