軟件質量管理之困境與對策思考

相信在不少與軟件開發相關的企業內，質量管理部門與軟件開發部門在日常運作中形成了如下圖所示的「啞鈴形」組織結構。 開發部門執行質量管理部門所制定的流程，通過提供證據的形式將各種流程執行後的數據反饋給質量管理部門（包括缺陷率和各種流程記錄），質量管理部門根據這些數據監督流程的執行效果，並適時修訂流程。聯繫兩大獨立部門的，是單薄的兩條線和一些部門間的會議。理想情況下，在質量管理部門與軟件開發部門間形成的

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