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瑞雲服務雲現場服務四大能力,助你智勝對手
時間 2021-07-13
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簡介:四大能力,爲你賦能,乘風破浪,贏在起跑線! 公司想要提高客戶滿意度,贏得更多業務,當然是希望並要求工程師在客戶現場能提供高質高效的服務。但卻面臨很多管理挑戰: 工程師分散各地,派工單數量多,難以合理分配現場工程師資源; 管理層無法掌控一線工程師的情況; 維修工程師漫天要價,影響客戶滿意度; 現場工程師遇到問題無法獲得支持,增加二次維修的成本; ……. 可見,科學的現場服務管理既可以幫助企業建
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