硬件、軟件、網絡問題及解決

●硬件篇 

1．沒法開機，機器有嘟嘟的報警聲。（故障發生率：*） 
解決方法：通常聲音 一長兩短 是內存沒有檢測到，具體請主板說明書。 
2．開機時顯示器沒有信號。（故障發生率：*） 
解決方法：察看顯卡，內存，CPU。 
3．進入到Windows時就無限重啓。（故障發生率：*） 
解決方法：查看內存或電源。 
4．開機時中止在主板內存檢測界面。（故障發生率：**） 
解決方法：檢查鍵盤和鼠標，察看CMOS設置。 
5．開機時在Windows預讀進度條那裏藍屏。（故障發生率：**） 
解決方法：檢測內存或其餘硬件。 
6．開機時停在Windows預讀進度條那裏。（故障發生率：*） 
解決方法：用工具從新引導Windows或用DM重寫磁盤引導區。 
7．開機時間過長機子就會重啓，重啓後屏幕沒有顯示但機箱綠色電源燈一直亮着。 
解決方法：把掉電源，等幾分中開機，察看CMOS的CPU溫度設置。 
8．進入CMOS時提示 Enter Password 但您沒有密碼。 
解決方法：看主板說明書找清除CMOS的跳線或把掉主板電池和電源線等10秒。 

●系統篇 

1．智能ABC輸入法托盤圖標不顯示文字問題。（故障發生率：**） 
解決方法：安裝高版本的智能ABC如智能ABC(sp)專用版5.22 。 
2．Windows2K/XP啓動是沒法自動進入到系統桌面。（故障發生率：**） 
解決方法：打開運行輸入regedit找到左邊winlogon主鍵，在右邊窗口新鍵字符串值： 
HKEY_local_machine\software\microsoft\windowsnt\currentversion\winlogon 
若是沒有就新建： 
　　autoadminlogon：鍵值爲1  
　　defaultusername：鍵值爲自動登錄的用戶名 Administrator 
　　defaultpassword：鍵值爲自動登錄用戶的密碼 123456 
　　defaultdomainname：鍵值爲自動登錄的計算機名稱或者登錄網絡的域名(能夠空) 
從新啓動計算機 就OK了。 
3.在打字時 光標狂閃， 不能輸入漢字（故障發生率：*） 
解決方法：鍵盤按鍵卡住了。 
4．鼠標亂跳，鼠標左右鍵互換。（故障發生率：*） 
解決方法：系統中病毒了。 
5. 系統運行不正常，常常出現錯誤（故障發生率：***） 
解決方法：首先察看系統啓動項，打開註冊表編輯器找到 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 
看看是否有不明非法程序在系統啓動時運行，若有找到文件刪除啓動和文件。或打開 
系統日誌看看是什麼程序或服務影響出錯的。 
提示：儘可能不要安裝一些內存整理的軟件和IE插件。 

●網絡篇 

1. 常常部分客戶機掉線（故障發生率：**） 
解決方法：察看掉線的客戶機是否在同一交換機上若是不在，可能某臺機子中了ARP***， 
你能夠到個人網站下載ARP***查找工具（ [url]http://www.kmwy168.com[/url]），用工具找到***所在機子恢復GHOST搞定。 
2.不能上網（故障發生率：*） 
解決方法：首先察看網卡鏈接和網卡是否有問題，在看TCP/IP協議的IP，子網掩碼，網關檢查完沒問題，在打開CMD輸入 ping 網關IP地址 回車 若是出現 Request timed out  
就是客戶機與網關通信失敗，檢測路由器是否工做。 
3.不能網絡文件共享（故障發生率：**） 
解決方法：察看本地鏈接屬性，Microsoft網絡的文件和打印共享服務有沒有安裝。 
4.鏈接共享時要輸入用戶名和密碼（故障發生率：*） 
解決方法：啓用Guest用戶，在共享權限里加入Guest用戶。 

●Pubwin EP收費軟件篇 

1. 客戶機出現提示框「已第三同步失敗」 （故障發生率：***） 
解決方法：收費服務器安裝雙網卡，具體細節請到（ [url]http://www.kmwy168.com[/url]）瀏覽。  2. 客戶機Pubwin EP登錄後鼠標鎖在屏幕下方不能動（故障發生率：**）  解決方法：按下Ctrl+Alt+Del 打開任務管理器鼠標就能夠動了。---作人要厚道