[趣圖]客戶真正的需求是這樣的

編者按：據說福特曾經說過一句話：「如果我去問消費者他們要什麼，他們肯定說一匹跑得更快的馬。」很多情況下企業的開發者、營銷人員和決策者們就是帶着這樣的信念，按照自己的理解去開發產品，最終和用戶需求相差了十萬八千里。這幅漫畫用了一個簡單的比喻，可以反映我們遇到的很多實際案例，如何成功的弄擰了客戶真正的需求。 博文來源：http://www.cnbeta.com/articles/114975.htm

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