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打響IT運維保衛戰
時間 2021-01-01
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在IT運維中會遇到的問題 根據調查,目前在運維過程中,會遇到以下問題: 1、缺乏工單記錄,紙質報告難以彙總:工程師大多沒有養成記錄習慣,每個月彙總報告時,對自己的工作量、所維護系統的整體情況還是一頭霧水。而且紙質的故障處理報告信息要素不全,統計和查詢都是頭痛的問題。 2、無序的「救火式」IT管理維護模式:運維人員幾乎很少能準時下班,處理突發技術故障的事情也時有發
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