《阿里75號員工錢志龍創業了：十年青春，我待阿里如初戀》有感

鈦媒體注:
錢志龍是阿里萌芽時期的第75號員工，在接到彭蕾的第7個遊說電話的時候，錢志龍被說動了。
當時他也許不會想到，若干年後，他將以一樣的手法去遊說不少人……
從採購供應商、支付寶到阿里媽媽，錢志龍爲阿里貢獻了10年青春後，他決定離開阿里帝國再出發。
他盯上了一個近幾年火熱起來的領域——大學生分期付款。
而現在，鈦媒體此前剛報道，他的學生分期付款網站"愛學貸"剛剛得到天使輪融資。
如下是他的阿里故事:

前言
錢志龍的10年青春，一樣也是阿里帝國10年的劇烈成長史:
1999年，剛剛從浙大物理系畢業不久的錢志龍翹着二郎腿，坐在杭州大廈對面的高級寫字樓裏，
在那個臺式機都還很少見的年代裏，他2米長的辦公桌上就放了2臺Toshiba的筆記本電腦，
他的老闆曾經是將富康汽車引入中國的首席談判官。
隔着透明磨砂的玻璃隔斷，他看到一個小個子的35歲男人帶着2個馬仔到公司來談總體收購，
內心一笑，他去過這個小個子男人的公司，在一個名爲湖畔花園的民宅裏，硬塞着三十幾號人，
遍地都是機箱網線，遠不如當時他的辦公室來的乾淨整潔。
對，那個小個子的男人名叫馬雲，他背後的兩個馬仔一個叫孫彤宇，一個叫謝世煌，現在已經是傳說中的18羅漢。

在大年初七大雪紛飛的晚上，接到彭蕾的第7個遊說電話的時候，錢志龍被說動了，
成了阿里萌芽時期的第75號員工，當時他也沒想到，若干年後，他將以一樣的手法去遊說不少人……

這是一個太長的故事，在淘寶商城發源地華星創業大廈對面的5樓，
見過了近10波訪客以後，短暫疲累中的錢志龍點了一根菸，以每秒200字以上的超快的語速開始回憶過往……
這段紛繁的歷史不但囊括了錢志龍的10年青春，也披露了大量從未面世的阿里系野蠻生長時期的成敗細節，
飽含着阿里人的果敢與決絕。

1、中國供應商
10人產品分隊，一年3億利潤與70%的中國出口
在錢志龍加入阿里的第一年裏，阿里巴巴還只是個有着百人規模，奇怪的名字，
喊着要把中國搬上互聯網，殊不知道該怎麼操做的初創公司。
要說最大的不一樣點，就是蔡崇信的加入與牽線讓阿里巴巴拿到了高盛領投的500萬美金，彈藥充足。

那一年，互聯網在國內剛剛興起，企業建站的需求巨大:
手工建設一個包含企業簡介，產品列表，聯繫方式等四五張頁面的網站，掛到服務器上，再解析一個域名，收費2萬，供不該求。
假如以前已經作過一次，再複製的話成本能夠則降到500元左右。
二者巨大的落差使得模板化建站有巨大的想象空間，並且模板化還意味着只須要使用普通員工更換文字圖片就能操做，
並不須要專業碼農，這正是錢志龍原來公司的主攻方向。

但互聯網並不像商場街道，擁有一個網站並不表明有人就會進來，酒好卻怕巷子深，流量問題依然沒法解決。
馬雲對此的解決方案是:
將企業模板化創建的網站所有掛在一個叫作alibaba.com的域名下面，
並拆分紅企業簡介，產品庫與供求信息等幾大塊，
任何人有商業需求就能夠直接來這裏搜索，
主要目標是海外客戶。這就是阿里帝國賴以起家的"中國供應商"，
在商戶圈內被稱爲阿里巴巴英文站，在阿里內部被稱爲B2B業務，即後來在香港上市的業務模塊，
錢志龍的背景使得他自該項目立項時就成爲後臺產品線的總操盤手。

中國供應商的出現剛好站在了中國外貿出口10年黃金期總體啓動的時代風口上:
浙江，江蘇，廣東的製造業開始大量接受國外的訂單，以近乎原來一半的價格掠奪了整個歐美地區本來屬於猶太人的市場，
廉價的中國製造開始了長達10年的面向歐洲美洲的傾銷。而背後大多數人不知道的是，
中國近10年裏每一年高達數萬億美圓的外貿出口中，接近7成的網上交易都由中國供應商這個平臺撮合而來，市面上幾乎沒有競爭者。

"最先的外貿格局是，工廠只管產品的生產，外貿公司拿樣品全球參展，拿到訂單後分發給工廠，
國內展會以廣交會爲最大，外貿公司則拿走了這個鏈條裏最大塊的利潤。"錢志龍說，
中國供應商的出現則取代了外貿公司和廣交會兩個角色，
使得廠家只須要在alibaba.com上發佈信息就能夠接到國外訂單，拿回了利潤的大頭。
錢志龍說，但由於是新興事物，因此最初的市場教育成本很高，銷售人員不但要賣服務，
甚至還要替工廠去外貿公司挖人來負責整個出口流程，能夠說不少客戶的整個銷售體系都是阿里巴巴的員工幫忙創建的。"

"最先的中國供應商其實還分線上線下兩條線，線上海外用戶經過雅虎和google搜索中國製造的產品信息，
當時偏偏只有咱們能大量提供這方面的信息內容生產，因此這兩大搜索引擎抓取到的各類商戶聯繫方式，
產品價格最終都是承載在alibaba.com這個平臺上。而咱們幾乎沒有作什麼廣告投放。"
錢志龍說，這也是爲何後來阿里會與雅虎合做的重要緣由。

"而在線下這條線上，咱們將平臺上客戶集合獲得的聯繫方式與產品價格所有刻在一摞光盤上，
每一年廣交會都去發光盤，當時還有家競爭對手叫環球資源的，是將客戶信息印刷成紙製品分發，
他們一冊不過幾百個商家信息，咱們一張光盤就是5000家工廠的產品與價格。"
錢志龍說，那些年裏廣交會一直拒絕阿里巴巴參展，別人家一個展位就一家公司，阿里一個展位就等於5000家公司，
變相搶了廣交會的生意，因此接連好幾年，阿里巴巴都會在廣交會隔壁租下一幢樓來"自建展位"。

2003年非典一役對錢志龍與中國供應商來講意義非凡，
"非典那一年，老外都不敢來中國，但採購仍是要繼續，不少老外就開始上網搜索，
發現用alibaba.com同樣能夠作採購，不用跑廣東去看展了。從那時起中國供應商就進入了猛烈的上升期。"錢志龍說。
那一年，來自臺灣的Elvis在中國供應商的前道創建了互聯網史上最有名的地推銷售部隊:
阿里鐵軍，在後道錢志龍代領的10人產品技術團隊則完成了這個當時中國最賺錢的互聯網產品的功能開發和需求迭代。"
從2000年開始，到2004年末我離開之時，中國供應商當年的銷售額達到7個億，去掉前道銷售的成本，還能有50%以上的毛利。
"錢志龍說，在那個百度騰訊還沒興起的年頭裏，中國供應商無疑就是中國互聯網最賺錢的產品，
而這一切要等到3年後，從7個億成長到30億，並在港交所上市後才爲人所知。

2、支付寶
從無到有，第一筆賠款與人才說客
2003年，淘寶的出現使得已經產生鉅額利潤的阿里內部開始了大規模的骨幹人員調動，C2C被老馬視爲將來的核心。
掌控中國供應商已有4年之久的錢志龍被從這臺當時中國最大的互聯網印鈔機上調離了，
不是大多數人去往的淘寶，而是一家叫作支付寶的地方。

當時淘寶的交易量剛剛興起，全部資金往來都經過銀行匯款，甚至如今已經普及的網銀，當時也只有招行和工行纔有此接口。
儘管資金體量還不能與今日動輒百億相比，但天天幾十萬的資金往來，純靠十幾個20來歲的年輕姑娘手工結算，工做量也是大得驚人。
錢志龍去支付寶的第一天，看到忙得手腳紛飛的苗人鳳，就問他:今天帳對平了吧。
苗人鳳答:晚上我再對對。因爲沒有系統支持，已經好幾個月都處於一直在對帳，歷來沒對平的狀況。

從櫃檯匯款手動對帳人工結算，過渡到網銀支付自動對帳電子結算，這就是支付寶最先存在的意義，
錢志龍領命在半年內把產品開發出來。
"四處挖人，誰家都不願放。"錢志龍說，當時務必求快，業務的增加速度已經決定了電子化必須在3個月內完成，
他作了大膽的提議:
外包開發。
決策經過了。
他去上海找了Java語言的鼻祖SUN，拉了20來我的的開發隊伍到杭州，
又從網銀開發專業戶恆生電子那裏借了20來我的負責工行和招行的支付接口，
最後去北京找了當時圈內最牛的測試架構團隊，要了5我的的測試小組，
合併到杭州，開始了3個月的閉關開發。

錢志龍當了3個月的閻王，開發組裏有人管他叫"鐵血宰相"，由於他逼得太緊:
當時SUN的開發組長，一個身高185的東北男人，沒日沒夜熬在這個項目上，
致使腸穿孔，某天晚上就倒在支付寶辦公室的瓷磚地面上，痛得蜷成了一團。
聽說這個組長後來節節高升，但再也沒有接過項目。

【評】
這個例子不值得推崇，更要反對。
身體是革命的本錢，沒有好的身體，什麼宏大志願都是免談。
更多的時候，身體不可是你本身的，更是你的家人的，你的家人更但願你有一個好身體，擔負起在家庭中的責任。
盡職的公司，對於你身體也許養三年、五年，撐滿十年。
但實際上，你在公司的職位，隨時都有人能幹。
對於你在家庭中的位置，卻無人代替。
這個組長，說小了，也許是另外一個錢志龍，說大了，也許是另外一個馬雲或李彥宏。
但這一個項目身體就幹垮了，如今也只是落得個用某某人來代替，因此說這種作法是錯誤的。

那是2005年的春天，初版的支付寶如約上線。
一直貌似很順利。但不到24個小時，支付寶就賠掉了第一筆錢:
啓動運做了十幾個小時的支付寶只結算了商品價格，沒有結算郵費，
也就是說第一天使用支付寶的用戶都享受了一回免郵，帳上產生了十幾萬的窟窿。
錢志龍給頂頭上司陸兆禧打了個電話:老陸，出了個bug，賠了十幾萬。老陸說:那就賠吧，用戶第一。

上線後的支付寶須要面對的是不斷擴大的數據壓力，05年末，IBM提出了"SOA面向服務"的技術理論，
支付寶決定按此理論進行全面改造，由錢志龍牽頭，須要大量的頂尖工程師來實現這一仍是理論的東西，
錢志龍開始了一段四處遊說挖人的獵頭生涯。"
北京，廣州，深圳，成都，西安處處飛，專挖IBM，華爲，企鵝，百度這些公司的牆角。"
錢志龍痞氣地笑了笑:
那時候一下飛機就各類找理由，你欠我一頓飯，我欠你一頓飯，湊巧來喝個茶，聊我的生什麼的，嘴皮就沒停過。
"幹這行，一要臉皮厚，二要鍥而不捨。"
錢志龍說，只要是我的，都經不住他磨上三年的。

阿里繫有不少頂尖工程師都是由此而來。好比全球最大的開源系統linux核心代碼惟一的中國貢獻者，
姑且稱他爲C先生，C先生貢獻的這幾行代碼涉及一項名爲負載均衡的技術:
當數據壓力涌入服務器羣的時候，如何將壓力平均分配給這些服務器，就是負載均衡的意義。
在阿里龐大的數據量面前，本來每一年須要支付數千萬購買設備來實現負載均衡，
而C先生開發的技術使得該功能再也不須要專業設備，只須要分佈給服務器指令就能夠實現。

當年C先生仍是北京一家公司的CTO，錢志龍厚着臉面找他喝了兩年的茶和飯，才把他弄回了杭州。
C先生的出現不但爲阿里系省下每一年幾千萬的設備費用，負載均衡現在仍是佔據了半壁江山的阿里雲主機業務最引覺得傲的功能。
"這幾年你們都愛說大數據大數據的，其實全球最大的數據量在淘寶支付寶，
每一年雙11淘寶支付寶要面臨的數據壓力都是史無前例，從未有人應對過的。
沒有現成的解決方案，意味着每一年咱們都要親手造出一個解決方案來。"錢志龍說。

3、阿里媽媽
免費廣告，流量決戰與導購之將來
2007年，支付寶業務步入正軌後，錢志龍被再度調離，開始阿里內部的第三次創業。
與以前兩次同樣，他須要從無到有打造出阿里系將來的一個重要板塊，廣告系統:阿里媽媽。

2007年，淘寶初崛起，eaby已沒落，電商江湖看似淘寶一家獨大，其實還有另外一家影子巨頭:百度。
那一年，在百度還能搜索到淘寶平臺上的產品相關信息，而百度天然也是淘寶第一大的外部流量來源。
對於消費者來講，須要買東西的話，既能夠在淘寶搜索，也能夠在百度搜索，點擊跳轉到淘寶內的商品相關頁面；
對商家而言，淘寶尚未成型的廣告系統，而百度已有競價體系，
於是大量賣家都在淘寶內上架商品，在百度大量購買點擊廣告，導入流量。

不得不說，老馬極有遠見，
2008年，老馬一刀切斷了從百度到淘寶的流量:禁止百度爬蟲再爬淘寶的數據。
逼迫消費者習慣改革:買東西上淘寶，再也不上百度，而買家的廣告預算天然也折回到了淘寶體系內。
老馬喊停百度的前提，是半年前啓動的阿里媽媽項目，
阿里媽媽的意義在於一方面代替百度，成爲淘寶系統外部流量的主要來源，
另外一方面，爲淘寶內部的大賣家提供廣告的流量買賣服務。
那一年，直通車，鑽展和淘寶客還沒有開發，阿里媽媽的第一個廣告系統被命名爲"全國聯播":
簡單來講，就是買斷國內各大網站的廣告位，
經過頁面上內容與用戶電腦上的cookie斷定什麼樣的廣告適合用戶，而後將匹配的素材展示出來。
這一技術其實源於google推出的adsense廣告系統，也是後期國內流量買賣的主體–各大網盟的核心原理之一。
"google推出adsense後，做爲搜索另外一個巨頭的雅虎其實也研發了一套相似的系統，命名爲爲巴拿馬。"錢志龍說，
巴拿馬在技術上並不遜於adsense，但由於晚了一年，錯失市場先機，成了一個空有頂尖技術沒有人的殼子，
於是整個產品線都被雅虎砍掉了。
錢志龍又一次充當了人才說客，趕赴北京把幾乎整個雅虎中國的廣告研發小組成員挖回了杭州。
這套系統一旦嫁接到了當時國內流量需求最大的電商盤口上，馬上爆發出了巨大的力量:
僅僅2個月以後，阿里媽媽的全國聯播系統就能達到一天60億的展示次數，佔據淘寶總體流量的四分之一。
而錢志龍支付給下線數百家中小網站的廣告費用，天天都高達數百萬。
"阿里媽媽看似在燒錢，其實倒是一個賺錢的業務。"錢志龍說，
由於展示在各大網站上的是淘寶平臺上商品廣告的輪播，最後仍是按展示和點擊向淘寶賣家結算費用，
阿里媽媽只是充當了一個平臺與結算的角色。
阿里媽媽出現的意義在於不但讓百度從電商圈內出局，同時還實現了淘寶本身不花一分錢，
卻讓全國大大小小的網站上都是淘寶商品廣告的現狀。
這一切都發生在3個月內，猶如淘寶的出現同樣，阿里系最初從未認可與阿里媽媽的關係。
圈內都將這家名字有些山寨的神祕公司視爲國內互聯網忽然冒出來的一個奇蹟。
2008年的某一天，老馬召開發佈會宣佈阿里媽媽爲阿里巴巴子公司，當天在香港上市的阿里巴巴暴漲10%。
"以當時B2B業務當時100億美圓的市值，10%就是10億美圓的估值。"錢志龍說，
因此當天你們都在旺旺羣裏吹牛，說咱們花3個月就作出了一家10億美圓的公司。

【評】
技術重要，但必定要能變現；

4、離開
2009年錢志龍被調回支付寶任消費者事業部總經理，當時支付寶雖然已經有很大的交易量，
但支付寶在消費者認知裏還主要是支付工具。
廣告與支付的經歷讓錢志龍格外看好導購對支付的決定性做用，讓用戶從導購到電商再到支付有一條完整的行爲路徑。
那一年蘑菇街和美麗說都還未出山，陳琪和徐易容還在淘寶和抓蝦，錢志龍就買下了daogou.com的域名開始電商導購。
通過一個月的集中研發，上線半個月就達到了日UV150萬以上。
團隊都在興奮之時，因爲集團考慮到淘寶單獨上市等緣由，在集團戰略會議上把這個項目停了下來。
我在阿里，燃燒了10年青春。"錢志龍說，10年拼殺在一線，他有點累，
2010年中，他請了一個月假，和家人去海南度了一個月的假。躺在三亞的沙灘上，他決定離開阿里帝國再出發，回到杭州，
他就向剛剛履職的彭蕾交了辭呈。"我想創業去，雖然還沒想好作什麼。"錢志龍告訴每一個一臉狐疑的阿里人，這一年是2010年，
他是井噴式發展中的阿里帝國體系內第一個主動離職的高層元老，並且還說不清去向，圈內有人傳言他去了騰訊，
有人傳言他去了百度，也有人傳言他賺夠了，打算就此隱退。
其實那段時間錢志龍只是在家裏曬太陽，等待着下一個機會。
4年後，他坐鎮在曾經淘寶對面的寫字樓5樓，一手打造出一個叫作愛學貸的學生分期付款網站。
"我把青春的10年獻給了阿里，我待阿里如初戀。"錢志龍打趣地說。

原文連接:http://www.tmtpost.com/181887.html

【評】
通讀全文，錢志龍在阿里巴巴的經歷，從最開始的企業建站，到信息分類，再到淘寶、支付寶、直至阿里媽媽，
總體就是阿里巴巴發展歷程的一個縮影。
從這中間能夠看到，馬雲和馬雲的團隊對阿里巴巴的構想並非從開始就成型的。
而是邊作邊看，從一個點，一點，到線，到面而成就了今天的局面。
但爲何同期的競爭對手，只有阿里走到了今天呢？核心的緣由是什麼？

從這篇文章，加上以前的一些信息，我想這其中的緣由應該是：
創始團隊對企業的願景定位，
加上對目標的長期不懈的專一和努力，
以及良好的執行力；
互聯網企業更新迭代，長江後浪推前浪，不少的企業以及創始人在取得上市成功後就失去了方向。
三大門戶網站以前是創新的表明，在上市後，就迷失了方向，失去了動力，到如今就只能退出舞臺的中央；

單一化仍是多元化一直是創始人面臨的選擇，特別是得到了初步的成功後。
如盛大，如TCL， 市場上看似充滿了機會，實則是大量的陷阱。
因此專一併努力與你的目標，不要因誘惑而失去方向是很重要的一個緣由；
近的像阿里，關注的是"天下沒有難作的生意", 遠的如蓋茨時期的微軟"讓每一個都有一臺電腦"，
都是在原始目標上不斷延伸，拓展。

馬雲曾批過李彥宏的關於天天機會太多，難以選擇的言論，
說"地上十隻兔，不是難以選擇，而是你只要盯着一隻兔就好了!"

最後就是執行力了，
互聯網由於信息傳輸的扁平化和病毒式傳播致使必然的贏家通吃，
因此，快，一直都是互聯網的必勝法則之一。
從這篇文章中，能夠看到錢志龍在阿里作的項目，爲了追求項目的快速上線，
使用外包團隊，封閉開發到有人胃穿孔；
找懂的人，直接挖競爭對手的相關技術團隊；
對核心人員的長期盯梢，獵頭，哪怕人家是CTO；
敢下本，容許犯錯；

成功基本上都是類似的，只有失敗才各不相同。阿里成功的緣由和雷軍說的小米成功精髓雷同"專一、極致、口碑、快"