簡信CRM系統分享：如何區別傳統CRM和在線CRM

　　簡信CRM系統分享：如何區別傳統CRM和在線CRM

　　咱們知道，在線CRM是一套先進的管理思想及技術手段，它經過將人力資源、業務流程與專業技術進行有效的整合，最終爲企業涉及到客戶或消費者的各個領域提供了完美的集成，使得企業能夠更低成本、更高效率地知足客戶的需求，並與客戶創建起基於學習型關係基礎上的一對一營銷模式，從而讓企業能夠最大程度的提升客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有的客戶，不斷髮展新的客戶，發掘並緊緊地把握住能給企業帶來最大價值的客戶羣。

　　如今，大多數的公司都已經替換掉傳統CRM，使用的是在線CRM進行管理，那麼在線CRM和傳統CRM的區別是什麼呢?

　　一、 價格

　　傳統CRM系統：一次性付費，要支出高額費用購置新設備，還要支付如：許可證費用、集成費用、顧問諮詢費等。

　　簡信在線CRM系統：按月或按年支付固定的服務費便可使用，無需一大筆前期資本投資，使沒法預期的鉅額支出轉變爲可預測的運營費用，極大的緩解了企業用戶的資金壓力，並且所節省的這一部分資金能夠更快速地實現 ROI。

　　二、 部署

　　傳統CRM系統：傳統客戶端/服務器 CRM軟件從安裝到運行要耗費幾個月甚至幾年的時間。

　　簡信在線CRM系統：通常在線CRM軟件只需數週或數月時間就能夠完成部署和運行，並且用戶可輕鬆上手體驗，產品的快速部署，加速CRM軟件價值見效。

　　三、 維護

　　傳統CRM系統：企業用戶須要具有好的技術支撐，須要IT員工持續性的對服務器、數據庫、系統等進行修補、升級和測試，無形地增長了企業的人力支出和資金支出。

　　簡信在線CRM系統：其租用方式可省去衆多的升級維護費用，除每個月/年租用費外，用戶無需承擔任何費用和工做，對於產品升級，在線CRM軟件也基本免費，並且也不須要用戶進行任何操做。讓您的員工有更多的時間從事新項目和進行創新。

　　4 、自定義操做

　　傳統CRM系統：調整實施進程麻煩，需僱傭 IT 專業人員團隊來安裝、部署和升級軟件。

　　簡信在線CRM系統：使用簡信軟件等在線CRM軟件解決方案，基本的自定義操做將十分輕鬆容易，企業用戶只需經過點擊式界面便可在短短數分鐘以內進行更改。

　　五、 辦公地點

　　傳統CRM系統：創建在服務器基礎上，用戶通常只能在公司內應用，如果隨身攜帶這些未鏈接網絡的電腦尤爲繁重，這對於常常外出、且利用CRM軟件頻繁的銷售人員來講，傳統CRM不能隨時隨地應用無疑製造了一個巨大障礙。

　　簡信在線CRM系統：基於互聯網模式，用戶隨時隨地均可經過任何設備(電腦、手機、IPAD)打開瀏覽器並登陸就能夠安全訪問，從雲平臺得到並使用其強大功能。更快捷的把握每一個銷售線索、每一個業務機會和每次客戶交互活動。

　　簡信在線CRM的優點能夠將多種與客戶交流的渠道，如面對面、電話接洽以及Web訪問等方式融合爲一體，這樣，企業就能夠按照客戶的喜愛使用適當的渠道及溝通方式與之進行交流，並能從根本上提升員工與客戶或潛在客戶進行交流的有效性。