MacBook Pro 2018電池鼓包、鍵盤問題免費換新

本文記錄個人MacBook Pro 2018電池鼓包致使合不上蓋、鍵盤按鍵字符不出現的問題,筆記本在保修期內免費換新全過程。程序員

  • 個人MBP2018激活於2018年11月22日

待辦

  • 個人電腦電池鼓包的緣由

Mac 硬件保修政策

要想免費換新,那你就得了解Mac硬件保修政策了,除非了你買了Apple Care。app

保修期限spa

  • Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
    • Mac 臺式電腦全部主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
    • Mac 筆記本電腦全部主要部件範圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
    • 可另外購買 AppleCare+ 服務計劃。

維修方式設計

  • 根據具體的故障狀況對設備進行維修。
  • 全部更換的部件和附件都是全新的。
  • 更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以兩者中期限較長者爲準。更換後的主要部件享有從新計算的 2 年保修期。

引用自《Apple 產品在中國大陸的硬件保修政策

blog

個人MBP2018出現的硬件問題

鍵盤問題

蝶式鍵盤

MBP2018採用的是蝶式鍵盤,鍵程比剪刀腳鍵盤更短,直上直下,就像在指板上打字同樣,打字也就更快。
實際上我更喜歡蝶式鍵盤
筆記本外接顯示器後,就基本上不用筆記本自帶的鍵盤了。不喜歡機械鍵盤,用過一款,感受打字太累了。當初爲了找到一款外置的蝶式鍵盤,各類搜索仍是沒有找到,最後發現惟獨「妙控鍵盤」最適合了

接口

蝶式鍵盤的問題

  • 個人個別鍵盤按下出現字母或字符不出現的問題
  • 使用大概將近一年的時候出現的

因爲蝶式鍵盤自己設計的問題,可能會出現如下一種或多種情況:圖片

  • 字母或字符意外重複
  • 字母或字符不出現
  • 按鍵感受粘滯或按鍵反饋不一致

免費換新

因爲這些問題廣泛存在,2019年5月21日Apple發佈了《適用於 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的鍵盤服務計劃

,這項計劃爲符合條件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 機型提供保障,有效期限爲自設備首次零售銷售之日起 4 年。
內存

所以個人鍵盤符號免費換新的要求。😀get

符合條件的型號能夠【免費】更換一個或多個按鍵或整個鍵盤產品

電池問題

  • 個人電腦出現電池問題鼓包問題大概是在2020年7月份左右
  • 到了8月份的時候電腦就不能盒蓋了
  • 鼓包能夠經過手摸感受出來,尤爲是中間觸控板部分,用手摸能明顯感受到凸起。盒蓋也能明顯看出盒蓋合不攏
  • 電池鼓包了,可是電池循環次數才159,且狀態爲正常。真使人不解啊在這裏插入圖片描述

在這裏插入圖片描述

爲何會出現電池問題

我MBP供電的使用情況:

  • 2020年6月份以前基本上都是使用自帶的電源適配器給電腦供電,不多不接電源
  • 從2020年6月份開始,我使用顯示器的Type-C接口給電腦供電,除了帶電腦外出是使用自帶的適配器供電,其餘都是使用顯示器供電

供電功率:

  • 給電腦供電的顯示型號爲LG 27UL850,供電速率高達60W
  • 自帶的電源適配器是87W

出現電池問題的緣由:
所以我感受是隻使用LG顯示器供電致使的,由於有時候滿載運行致使供電不足,而後電池邊衝邊放,久而久之,電池不斷損耗。
固然這只是個人猜想,若有人知道歡迎評論區留言。

免費換新

鍵盤是由於Apple本身發佈了鍵盤服務計劃,個人符合計劃要求能夠免費換新。那麼電池能免費換新嗎?

從Mac硬件保修政策來看,主要部件沒有包括電池呀!
可是我從另外一篇文章中得知電池也是屬於保修的主要部件

我打電話問了客服,客服說電池算主要部件,更換後的主要部件享有從新計算的 2 年保修期。

那麼電池是保修2年,個人18年11月22日激活的,如今已經20年9月份了剩下的時間很少了,得趕忙拿過去換新。

怎麼免費換新

經過以上咱們得知,個人鍵盤和電池是能夠免費換新的。
由於MBP2018的電池和鍵盤是一體的,若是要換電池,那麼鍵盤是一塊兒換的。

預定維修

  1. 點擊獲取支持

  2. 點擊你要維修的設備 在這裏插入圖片描述

  3. 點擊硬件問題
    在這裏插入圖片描述

  4. 點擊電池問題

  5. 點擊自行送修 在這裏插入圖片描述

  6. 輸入身份證號碼

  7. 輸入城市,選擇送修店
    送修店有兩種

  • Apple 受權服務提供商
  • Apple Store 零售店,最好去Apple Store 零售店
  1. 預定完成
    在這裏插入圖片描述

自行送修

送修前的準備工做:

  • 最好用時間機器備份整機數據(因爲我沒有多餘的硬盤用於備份,就沒有備份的)
  • 帶電腦
  • 帶身份證
  • 不須要帶保修卡、發票,我去的時候沒有要求這些

我預定的是Apple Store 零售店,在深圳益田假日廣場。
坐地鐵線路以下:

  1. 坐地鐵到世界之窗地鐵站
  2. 到了後從A出口到地面上來
  3. 沿着A出口的指向往前走
  4. 看右邊,看到手扶梯後,乘坐手扶梯
  5. 上了第一個手扶梯後,還有一個手扶梯
  6. 最後到達地面
  7. 往前走,看左邊,看到益田假日廣場門口就進去
  8. 進入後,乘坐手扶梯到下一層
  9. 到達下一層,看下四周,便可看到一個很大的logo的店

工做人員仍是很熱情的,接待個人是個男的。檢查了下電腦,而後給我登記,須要留手機號碼和電子郵箱。我和他說我是個程序員,工做急用電腦,能不能4號以前修好,他說能夠的。而後我就回去等待中……

確認維修登記後,你會收到一封Genius Bar 工做受權郵件

取電腦

取電腦記得須要帶身份證

時 間:2020年9月4日(星期五)上午11 : 49
收到了Apple發來的「你的產品隨時可取」的郵件。
果真Apple辦事仍是挺靠譜的,說何時維修好就是何時。👍

下午我就去取電腦了。到了後工做人員給到我電腦要檢查下。
開始驗機:

  • 拿到電腦感受比維修以前要重了,真的
  • 果真鍵盤也是一塊兒換的,按鍵不出字母或字符的問題也沒有了
  • 電池循環計數爲:0👍
    在這裏插入圖片描述

取電腦後,會收到一封「Apple Store 零售店服務確認」的郵件,郵件內容包含了維修的費用,若是你過保了,那麼總費用就是2852元(維修費299+電池鍵盤費用2553)
在這裏插入圖片描述

總結

整個維修過程仍是很順利的,由於在保修範圍內,沒有花一分錢,除了來回的地鐵費(5*4=20元)。若是大家也有這些問題,若是還在保修期內或鍵盤服務計劃內,就趕忙過去換新吧!

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