本文記錄個人MacBook Pro 2018電池鼓包致使合不上蓋、鍵盤按鍵字符不出現的問題,筆記本在保修期內免費換新全過程。程序員
- 個人MBP2018激活於2018年11月22日
待辦
- 個人電腦電池鼓包的緣由
Mac 硬件保修政策
要想免費換新,那你就得了解Mac硬件保修政策了,除非了你買了Apple Care。app
保修期限spa
- Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
- 主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
- Mac 臺式電腦全部主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
- Mac 筆記本電腦全部主要部件範圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬盤 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
- 可另外購買 AppleCare+ 服務計劃。
維修方式設計
- 根據具體的故障狀況對設備進行維修。
- 全部更換的部件和附件都是全新的。
- 更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以兩者中期限較長者爲準。更換後的主要部件享有從新計算的 2 年保修期。
引用自《Apple 產品在中國大陸的硬件保修政策
》
blog
個人MBP2018出現的硬件問題
鍵盤問題
蝶式鍵盤
MBP2018採用的是蝶式鍵盤,鍵程比剪刀腳鍵盤更短,直上直下,就像在指板上打字同樣,打字也就更快。
實際上我更喜歡蝶式鍵盤
筆記本外接顯示器後,就基本上不用筆記本自帶的鍵盤了。不喜歡機械鍵盤,用過一款,感受打字太累了。當初爲了找到一款外置的蝶式鍵盤,各類搜索仍是沒有找到,最後發現惟獨「妙控鍵盤」最適合了
接口
蝶式鍵盤的問題
- 個人個別鍵盤按下出現字母或字符不出現的問題
- 使用大概將近一年的時候出現的
因爲蝶式鍵盤自己設計的問題,可能會出現如下一種或多種情況:圖片
- 字母或字符意外重複
- 字母或字符不出現
- 按鍵感受粘滯或按鍵反饋不一致
免費換新
因爲這些問題廣泛存在,2019年5月21日Apple發佈了《適用於 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的鍵盤服務計劃
》
,這項計劃爲符合條件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 機型提供保障,有效期限爲自設備首次零售銷售之日起 4 年。內存
所以個人鍵盤符號免費換新的要求。😀get
符合條件的型號能夠【免費】更換一個或多個按鍵或整個鍵盤產品
電池問題
- 個人電腦出現電池問題鼓包問題大概是在2020年7月份左右
- 到了8月份的時候電腦就不能盒蓋了
- 鼓包能夠經過手摸感受出來,尤爲是中間觸控板部分,用手摸能明顯感受到凸起。盒蓋也能明顯看出盒蓋合不攏
- 電池鼓包了,可是電池循環次數才159,且狀態爲正常。真使人不解啊
在這裏插入圖片描述
爲何會出現電池問題
我MBP供電的使用情況:
- 2020年6月份以前基本上都是使用自帶的電源適配器給電腦供電,不多不接電源
- 從2020年6月份開始,我使用顯示器的Type-C接口給電腦供電,除了帶電腦外出是使用自帶的適配器供電,其餘都是使用顯示器供電
供電功率:
- 給電腦供電的顯示型號爲LG 27UL850,供電速率高達60W
- 自帶的電源適配器是87W
出現電池問題的緣由:
所以我感受是隻使用LG顯示器供電致使的,由於有時候滿載運行致使供電不足,而後電池邊衝邊放,久而久之,電池不斷損耗。
固然這只是個人猜想,若有人知道歡迎評論區留言。
免費換新
鍵盤是由於Apple本身發佈了鍵盤服務計劃,個人符合計劃要求能夠免費換新。那麼電池能免費換新嗎?
從Mac硬件保修政策來看,主要部件沒有包括電池呀!
可是我從另外一篇文章中得知電池也是屬於保修的主要部件
我打電話問了客服,客服說電池算主要部件,更換後的主要部件享有從新計算的 2 年保修期。
那麼電池是保修2年,個人18年11月22日激活的,如今已經20年9月份了剩下的時間很少了,得趕忙拿過去換新。
怎麼免費換新
經過以上咱們得知,個人鍵盤和電池是能夠免費換新的。
由於MBP2018的電池和鍵盤是一體的,若是要換電池,那麼鍵盤是一塊兒換的。
預定維修
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點擊獲取支持
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點擊你要維修的設備
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點擊硬件問題
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點擊電池問題
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點擊自行送修
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輸入身份證號碼
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輸入城市,選擇送修店
送修店有兩種
- Apple 受權服務提供商
- Apple Store 零售店,最好去Apple Store 零售店
- 預定完成
自行送修
送修前的準備工做:
- 最好用時間機器備份整機數據(因爲我沒有多餘的硬盤用於備份,就沒有備份的)
- 帶電腦
- 帶身份證
- 不須要帶保修卡、發票,我去的時候沒有要求這些
我預定的是Apple Store 零售店,在深圳益田假日廣場。
坐地鐵線路以下:
- 坐地鐵到世界之窗地鐵站
- 到了後從A出口到地面上來
- 沿着A出口的指向往前走
- 看右邊,看到手扶梯後,乘坐手扶梯
- 上了第一個手扶梯後,還有一個手扶梯
- 最後到達地面
- 往前走,看左邊,看到益田假日廣場門口就進去
- 進入後,乘坐手扶梯到下一層
- 到達下一層,看下四周,便可看到一個很大的logo的店
工做人員仍是很熱情的,接待個人是個男的。檢查了下電腦,而後給我登記,須要留手機號碼和電子郵箱。我和他說我是個程序員,工做急用電腦,能不能4號以前修好,他說能夠的。而後我就回去等待中……
確認維修登記後,你會收到一封Genius Bar 工做受權郵件
取電腦
取電腦記得須要帶身份證
時 間:2020年9月4日(星期五)上午11 : 49
收到了Apple發來的「你的產品隨時可取」的郵件。
果真Apple辦事仍是挺靠譜的,說何時維修好就是何時。👍
下午我就去取電腦了。到了後工做人員給到我電腦要檢查下。
開始驗機:
- 拿到電腦感受比維修以前要重了,真的
- 果真鍵盤也是一塊兒換的,按鍵不出字母或字符的問題也沒有了
- 電池循環計數爲:0👍
取電腦後,會收到一封「Apple Store 零售店服務確認」的郵件,郵件內容包含了維修的費用,若是你過保了,那麼總費用就是2852元(維修費299+電池鍵盤費用2553)
總結
整個維修過程仍是很順利的,由於在保修範圍內,沒有花一分錢,除了來回的地鐵費(5*4=20元)。若是大家也有這些問題,若是還在保修期內或鍵盤服務計劃內,就趕忙過去換新吧!