移動應用體驗設計之江湖傳言，相信，你就輸了

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據估計，全球移動手機用戶數量將於2019年突破50個億。而這無疑預示着，對於軟件開發者而言，移動設備將成爲他們不得不珍視和利用的重要媒介。並且，與此同時，不可勝數的關於手機端應用程序開發的傳言也在開發人員之中日益流行。儘管，這些傳言可能會對他們建立更優秀的用戶體驗帶來負面影響。

因此，本文小編將和你們一塊兒揭祕移動端應用設計和開發中的常見的9大江湖傳言，但願對你們有所幫助：

1.移動用戶老是很忙

當談及移動用戶時，大多數人對他們的印象，都是一羣很忙的人。的確，在有的狀況下，這樣的認識確實正確。例如，在去工做的路上，他們老是一邊玩着手機，一邊等着車。可是，僅憑這點就認定移動用戶與軟件應用之間的交互都發生在相似的情境下，就不太準確了。

事實上，據2012年Google 進行的一項多屏文字研究發現：60%的手機使用都是在用戶的家裏進行的。並且，美國知名互聯網信息服務公司comScore的研究也表示，移動手機使用高峯時段是從晚上6點到10點。因此，就這一點而言，是否又應該將移動用戶認定爲在家大量使用手機的人羣會更適合呢？答案固然是否認的。咱們應該經過分析目標受衆以及他們的行爲，瞭解他們更喜歡的軟件互動方式，從而更優的設計產品以知足他們的需求。

2.移動應用體驗是獨立的

許多開發人員相信，移動端應用體驗是獨立的，無需與其餘渠道相結合。但事實倒是，手機，僅僅只是可以影響用戶體驗的諸多設備類型中的一種（例如還包括桌面端設備，平板，智能手錶等等）。好的移動端應用，應該是容許用戶在不一樣的設備媒體之間自由切換，流暢地繼續他們的體驗。

例如，據Appticles數據顯示，37%的用戶在手機上搜索並研究相關信息，但卻會切換到桌面端設備進行購買。所以，若是你正在設計一款電子商務類應用，就須要提供響應式設計，方便移動用戶可以輕鬆的切換到他們的臺式機或筆記本電腦繼續體驗。

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更況且，用戶體驗設計的最終目標，是實如今全部設備上的「無縫體驗」。

因此，在軟件設計和開發過程當中，千萬不要將手機應用體驗視做是徹底獨立的。跨設備用戶進程同步也是建立無縫體驗的重中之重。由於這樣的設計可以讓用戶感受整個軟件體驗流暢自如。

3.原生應用優於混合應用

對於軟件開發人員來講，在真正的開始應用開發以前，首先須要決定想要建立的軟件類型– 究竟是混合應用，仍是原生應用呢？事實上，這兩種應用類型的區別很是明顯：顧名思義，原生應用是專爲移動平臺（即便用Android/iOS系統的移動設備）設計的移動端軟件。而混合應用則是用戶可以在瀏覽器中運行，且基於網頁的應用程序。

就其爲用戶提供的最佳用戶體驗而言，許多開發人員堅信：原生應用遠遠優於混合應用。而廣泛存在的爭議是在於它們的運行速度和所能提供的功能。由於開發人員認爲原生應用在運行速度上優於混合應用，所可以提供的功能也更加的先進高級。而事實倒是，現今的一些混合應用因爲擁有更出色的性能，可以幫助開發者輕鬆建立功能強大的移動應用。並且，它們也無需產品團隊花費額外時間，爲每一個移動平臺再單獨打造對應的應用程序。所以，當須要對兩種應用軟件類型作出選擇時，最好事先權衡其利弊，根據實際須要，選擇最好且最適合產品策略的類型。

4.用戶不肯滾動應用頁面

儘管這條設計傳言，在當下並不太流行，但仍是有至關一部分的產品團隊認爲應該將最重要的頁面內容放置在其着陸頁。但現實倒是，真真的着陸頁已不復存在。設計師們天然地作着頁面滾動設計。準確的說，在移動端方面，移動用戶就是十足的「滾動者」。頁面滾動成爲繼頁面點擊以後，又一最受歡迎的交互方式。

在加載一個移動頁面時，人們老是忍不住當即開始滾動。

5.用戶老是在連網狀態下使用軟件

在美國和歐洲等地方，人們已經習慣網絡無處不在。然而，這種網絡狀況在全球範圍內還沒法實現。因此，面向新興市場的軟件應用，必需要可以在極其糟糕或斷斷續續的網絡情況下正常運轉，才能知足用戶的需求。所以，若是你也在計劃相似新興市場應用，請確保你的產品在沒有網絡鏈接（但容許數據緩存）的狀況下，也能正常運轉。固然，也不要忘記優化產品自己，加快加載速度（好比經過將圖片最小化或頁面內容最簡化的方式，縮小頁面尺寸，加快加載速度）。

6.原型製做是產品開發的額外步驟

許多產品團隊認爲，軟件開發是能夠跳過線框圖/原型製做，直接進入編程階段的。然而，這樣的方式雖然能在短時間內達到節省時間的目的，可是從長遠上來說，終究會帶來一些嚴重的問題，是不可取的。移動端軟件開發是一個很是複雜的過程，須要產品團隊關注設計的各個方面—— 例如信息構架，視覺設計，交互設計等等。

在沒有建立設計原型的狀況下，考慮到全部可能的產品需求和設計的方方面面，幾乎是不可能的。你須要一個有形可視的設計來運行，測試並瞭解相關軟件設計的實際運轉狀況。而這一點上，建立設計原型可以爲你提供很是有效的解決方案。所以，軟件開發也須要製做原型，以便更好的根據用戶需求測試和迭代應用設計，達到到其最佳的狀態。而這一點上，一款優秀的原型工具Mockplus可以助你更好，更快的製做原型。

7.移動端用戶對於軟件應用的功能需求更少

就軟件體驗而言，移動端用戶與桌面端用戶的需求是明顯不一樣的。因爲受到屏幕尺寸的限制，移動端軟件設計具備必定的侷限性。設計師須要儘可能減小與產品之間的複雜交互，提供更有針對性的應用體驗。固然，這並不意味着設計師必需要刪除一部分產品部件來實現。這種假設移動用戶由於在移動設備中使用應用，就對軟件功能需求更少的認識是徹底錯誤的。產品功能的多少應該取決於產品自己的特性。產品功能的添加和設計，應該是經過分析用戶真實的行爲和交互方式，發現其真正需求來決定的。這一點很是重要。

8.功能越多越全面，軟件應用就越成功

「更多功能 = 更多有用價值」，這樣的誤解對於設計師來講是很是危險的。由於過多的產品功能，不只會延長產品的上市時間，還會影響其用戶體驗。並且設計師們也很難作到，在不影響用戶體驗的狀況下，爲軟件應用添加更多，更復雜的功能。事實證實，當一款應用軟件試圖成爲多功能瑞士刀（即爲每位用戶作「每件事」）時，一般最終都會變得很是複雜且可用性極低。在用戶體驗設計領域，咱們專業地稱相似的狀況爲—— 「featurecreep」。幸運的是，這樣的狀況能夠經過用戶研究避免。由於用戶研究可以幫助設計師們區分用戶的需求和願望，從而更合理的優化產品功能特性。

9.測試能夠推遲到產品市場發佈

因爲測試是一項十分耗時的活動，設計師們很容易就將其推遲到軟件可以對真實用戶可用的時候再進行。然而，這樣的認識倒是錯誤的。千萬不要忘記，產品測試不可或缺。自認爲用戶會樂於測試你的產品，並報告全部問題的想法或假設都是很是危險和不切實際的。爲何呢？首先，用戶會由於負面體驗而受挫，直接離開，從而增長應用跳出率。然後，對於一些發現的產品問題，有時也很難進行返工修改，由於它們可能會涉及一些設計和開發方面的問題。因此，最好的方法就是在建立好第一個交互原型以後，立刻就開始進行測試。

總結

所以，在手機端軟件應用的設計和開發方面，考慮到用戶的總體體驗，爲用戶而設計，對於可否設計出一款優秀且用戶體驗極佳的應用相當重要。因此，不管如何，千萬不要爲傳言所誤導！

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做者:Nick Babich

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