如何量化平臺穩定性？——我的運維積分計劃

各位運維人員都要處理故障，那大家覺得有沒有必要把故障的「量」定義出來哪？ 現階段是無論出現多少故障，我們的內部/外部客戶都覺得故障太多，而我憑感覺總覺得自己已經盡力做好了。 如果我們運維水平符合某個標準則某月的工作就是合格，不符合某個標準就是工作不合格，這樣多好？ 於是我就做一個運維積分計劃，通過這個積分計劃，我從客戶感受的角度把每月的故障率用積分數字統計出來。如果當月積分比上月積分低，那就說明本

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