小白運營學堂(5)：如何經過數據指標，評估渠道推廣質量

評價渠道的有效性，要結合產品自身特色、產品受衆羣體以及渠道自身特色，根據各數據指標作出全面細緻的評估。那麼，在評估渠道投放質量時應當關注哪些數據指標呢？

iOS 渠道：把用戶帶到App Store或者越獄渠道（好比pp助手、91助手）去下載

對於iOS應用來講，App Store是惟一的官方下載渠道。開發者會將應用的App Store下載地址封裝成廣告，放到各個渠道，給應用帶來可觀的流量。對於這部分渠道來講，廣告投放後帶來的流量以及流量轉化的效果要如何評估？

咱們在廣告商那隻能拿到廣告點擊數據，這個數據對於評估廣告投放效果遠遠不夠。這個時候，咱們就能夠經過引入專業的第三方統計平臺來評估廣告投放質量。這些數據不但客觀準確，對於投放方和廣告方來講也很公平的。接下來，咱們看一下在iOS推廣方面須要關注的數據：

（1）點擊：反映的是廣告被點擊的次數，是應用被下載並激活的前提。

（2）激活數據：經過點擊廣告跳轉到下載連接、下載並安裝啓動過的用戶叫作激活。這個指標能夠衡量廣告推廣給應用帶來的新用戶水平。

（3）激活率：某段時間的點擊數轉化爲激活用戶的比例，這裏的激活與點擊是相對應的。激活率是一個重要的指標，這個指標能夠反映相應的渠道帶來的點擊轉化爲新增用戶的水平。

（4）留存率：x日留存率爲x日前的新用戶在今天還啓動應用的比例。

好比以1月6日舉例，對應三日前（1月3日）有100個新用戶，這100個用戶在1月6日有50個啓動過應用，則三日留存率爲50%。

這個指標反應的是渠道的用戶忠誠度。而且根據留存數據能夠判斷出渠道是否存在做弊行爲。

綜合來看，每一個App的投放效果都與App類別、投放策略緊密相關。若是要評估iOS推廣渠道的有效性，就要結合以上幾個指標作具體分析。

若是隻有點擊量，說明入口流量的效果是不錯的；這可能因爲投放廣告作得很酷炫、文案很吸引人，可以引發用戶的注意；
有流量並且又具有不錯的激活數據，說明投放的渠道所定位的用戶人羣對於產品來講比較精準；
若是留存不高，你須要從應用自己來反思，是否是產品應該優化了，留存率這個數據一方面除了能反映產品質量外，另外也是監控渠道質量的一個重要指標，是否存在做弊行爲，是否存在惡意刷量等。

Android渠道：直接去下載渠道下載

Android應用的推廣渠道大概有如下幾種：預裝、ROM內置、靜默，PUSH，WEB站，線下活動，應用商店，積分牆等。

雖說不一樣的渠道推廣方式不太同樣，可是最終的目的都是：獲取新用戶，並能使新用戶保持後續的活躍。咱們能夠用一套數據體系來評估這些渠道的有效性。可是因爲各個渠道自己的侷限性，須要根據各個渠道自身特色，用好數據評估。接下來，結合友盟統計數據指標給你們作一個簡單的分析：

（1）新增用戶

新增用戶指的是第一次啓動應用的用戶。新增用戶數據反映的是產品獲取新增用戶的能力。以上各個渠道，應用商店和積分牆對新增用戶的增長上會有較明顯的優點，由於隨着應用市場的泛濫，用戶更偏向於精準獲取應用，於是從應用市場上主動搜索下載應用。可是積分牆因爲存在返利行爲，這塊帶來的用戶質量可能不太盡如人意。而對於其餘幾種渠道來講，用戶都是被動獲取應用信息，帶來新增的難度會大一些。

友盟統計分析新增用戶圖

（2）活躍用戶

活躍用戶指的是某段時間內啓動過應用的用戶。活躍用戶這個指標能夠展示某段時間內的應用使用狀況。活躍用戶包含了新增用戶跟老用戶，因此老用戶使用的頻率也會影響此指標。從該指標上來講，用戶主動獲取應用的渠道（應用商店）天然會表現稍好，而因爲積分牆上來的一部分用戶第一次啓動應用後便會刪除應用，會表現不佳。而用戶被動獲取應用的渠道諸如預裝、推送等帶來的知足其需求的用戶，在老用戶活躍部分會表現較佳。由於既然是被動獲取信息，若是帶來新增，那麼這部分用戶當然是應用打動了用戶。

友盟統計分析活躍用戶圖

（3）啓動次數、單次使用時長

啓動次數反映了應用被打開的頻率，很大程序上反映了應用對用戶的粘性。用戶在無聊時或者閒暇時是否是會想起本身的應用，須要本身的應用來打發時間呢，這是一個重要的指標。

友盟統計分析啓動次數趨勢圖

而單次使用時長則是從產品的另一個維度顯示了應用的內容、功能、情節設計是否可以將用戶緊緊的吸引住。若是產品能知足用戶的深度需求，那使用時長天然不會錯。

友盟統計分析單次使用時長分佈圖

（4）留存率

留存率做爲運營工做中的重要指標，完美的詮釋了用戶忠誠度。全部應用都同樣，獲取新用戶容易，留住老用戶難。因此必須實現用戶羣體的精準定位，而渠道正是起到了將用戶羣體分門別類這種效果。可是在評估渠道效果時，仍需結合具體渠道具體分析。例如，對於預裝、ROM內置這樣的渠道，因爲是被動獲取，有些應用可能用戶不感興趣，啓動一次便再也不啓動，因此渠道自己就決定留存率會低，因此天然要求也是要放低，只要達到必定預期便可。而對於應用商店過來的用戶來講，留存率這一指標就可適當提升要求。

友盟統計分析留存用戶圖

因此，綜合來看，對於Android渠道，主要是評估渠道所帶來的流量、所帶來用戶的忠誠度以及穩定性來評估其有效性。固然，對於以上各個渠道因爲有其自身特色，所以評價的標準天然不同。

總之，評價渠道的有效性，要結合產品自身的特色、產品的受衆羣體以及渠道自身的特色，根據各數據指標作出全面細緻的評估。只有這樣，才能作到產品的精準投放及推廣，作到事半功倍，推廣效益最大化。