網站首頁的設計是一件很是讓人頭痛的事。雖然她看上去很簡單:產品經路隨便從網站裏拿點東西出來,堆出一個看上去靠譜的頁面。也正所以,它每每很是麻煩:不少人均可以發表本身的看法,以至最終陷入到無盡的爭執中。html
首頁的設計相對於其餘頁面要難的緣由是,其餘頁面更多的是解決用戶「能作」的問題,而首頁的更多要解決用戶「想作」的問題。「能作」對應的是可用性,相對容易解決,專家評估、可用性測試均可以頗有效地幫助策劃師或設計師;而「想作」對應的是PET(Persuation,Emotion,Trust,說服、情感、信任),可能涉及到心理學,消費學,營銷學等陌生的知識,設計師在這方面就再也不是專家了。web
從用戶羣體分,首頁能夠分爲如下三種用戶:不瞭解的新用戶、有興趣的新用戶、老用戶。架構
對於新用戶而言,他們勢必會問到這些問題:oop
對於已經有興趣的用戶也會有些其餘的疑問:佈局
總得來講,首頁應該解答新用戶的疑惑而且幫助他們找到功能的入口;而對於老用戶,則須要更明顯、快捷的登陸入口。《designing for the social web》一書將用戶的使用分爲幾個步驟:不瞭解——感興趣——第一次使用——常規使用——有情感。而首頁對於前面三個步驟相當重要!測試
這樣看來,首頁有兩個目標:網站
從用戶的瀏覽行爲,首頁又能夠分爲兩種用戶:有目標的用戶和無目標的用戶設計
Alan Cooper的「目標導向」理念告訴咱們,用戶的目標驅動任務,有目標的用戶直接開始「任務」,咱們只要爲他們解決可用性的問題。而那些無目標的用戶,他們只是隨便逛逛,須要首頁的PET足夠好,將此類用戶「轉化」成有目標的用戶,儘可能避免他們「流失」。htm
因此我將瀏覽首頁的用戶分爲這兩類,針對兩類用戶不一樣的特色來進行設計,會讓咱們的思路變得清晰。blog
在首頁頁設計以前,必定要作的就是調查分析網站用戶,是「有目標」的多,仍是「無目標」的多,以肯定頁面上兩類模塊的比例。通常網站同時兼顧兩種用戶。但「可用性「和「PET」這兩點,存在自然矛盾,前者要求頁面清晰,而從後者的角度來講,清晰意味着死板,後者要求頁面豐富,而從前者的角度來講,豐富意味着雜亂。故在設計時要注意權衡。爲解決上述矛盾,要求「可用性模塊」和「PET模塊」要明確區分,能夠識別,不能相互摻雜。讓兩類用戶能第一時間關注到須要看的部分。可用性是基礎,必定要先作好,PET是更高要求,屬於上層建築,切不可爲上層建築放棄基礎。
首頁的可用性設計
首頁的PET設計
一、清晰表現品牌和產品服務類型。這首先實現PET中的Trust,只有用戶第一時間瞭解網站品牌和服務(特別是一些大品牌),纔可以當即創建用戶的信任。但這個實踐起來卻至關有難度,特別是一些全新的服務,篇幅小了說不清,篇幅大了用戶直接略過。能夠採用5秒測試來驗證此目的有沒有達到。
給一個新用戶(目標用戶)看首頁設計5秒,讓它說出:
而後讓用戶仔細瀏覽該首頁,再糾正上面的答案。另外想要用戶容易記你的網站或品牌,你能夠把你的網站LOGO放到網站適當位置,並且要配合網站風格,這樣會比較容易讓用戶記住你的網站LOGO,在用戶心中留下必定的印象,下次用戶訪問網站的時候,看到你這個標誌就能夠知道是你的。
二、使用吸引人的圖片和標題。說白了就是標題黨,雖然這招定被廣大設計師唾棄,但它的效果絕對不容小覷。網站首頁就像是一本書的封面或是雜誌封面,它是用戶瀏覽網站時第一眼看到的,所以,你的首頁設計必須第一眼就能吸引用,不然它就失去了首頁的用途和目的。你能夠看大部分網站的首頁,他們都是很吸引人的,你能夠全色彩或者只有黑白,也能夠利用有吸引力的圖像與文字組合來創做你的首頁。
三、使用非對稱的設計,有主有次,展示豐富性。但注意,非對稱設計會增長認知負擔,下降可用性。
四、利用好數字來講服用戶,由於數字「不會說慌」。好比限量限時促銷,突出價格和價格對比等。
五、在首頁顯示其餘用戶的活動來講服用戶(其餘用戶購買記錄,評價,曬單等)。調查顯示,讓用戶信任一個站點的最有效途徑,就是在線其餘消費者的意見。
六、視覺設計上要符合產品和服務的定位,在情感上與用戶拉近距離。
網站首頁的設計是一項很是重要的工做, 在實際項目中還需對更具體的場景進行分析、考慮運營性的需求、對單個模塊的交互進行推敲,最終才能獲得一個能吸引用戶、留住用戶的有效首頁。
參考文章: