首先從 互聯網 運營 這個職位談起。產品運營工做,一般分爲用戶運營,內容運營,市場營銷、商務拓展 ,好的運營部門 會根據特色選擇不一樣的角色,彼此配合。程序員
用戶運營:微信
你能夠理解爲,用戶運營就是你須要經過一系列的工做提升用戶活躍度和引入新用戶。具體案例的話,好比去哪兒旅途作過 連續N天拍照就送禮物(提升已有用戶參與@吸引新用戶加入),去哪兒無線作過 新註冊用戶抽獎送手機(吸引新用戶加入),固然運營須要成本。若是在有限成本下最大化得到用戶活躍度和新用戶,是考覈一個運營經驗的。老實說 我以爲這是運營工做裏面最難的一部分。禮品的選擇,方式 ,文案,都是切切實實考驗大腦的。測試
內容運營:網站
內容運營 即咱們要比忠誠粉絲用戶還要瘋狂點去爲咱們的產品添加有趣有價值的內容。相似的案例 有 攜程郵輪項目 招聘了專門的內容運營人員 按期用 微博 微信 我的博客 網站專題文案 等宣傳郵輪 吸引人們興趣。 這種運營 專一產生內容,要求對某個領域是真愛。 好比 你對酒店是真愛,你對郵輪是真愛。ui
市場銷售:設計
這種工做須要比較強的線下線上談判能力,合做敏銳能力。通常時候是聯繫社會各類資源 去作一切對產品自己有益處的工做。好比線下的宣傳會,某個market的投放,和雜誌社合做作介紹。。。而且能提供合做能須要的各類物料素材。老實說 市場銷售通常具有良好的社會關係,而且不少時候 能用交換 去換取資源,而並不是單一的談錢。另外市場銷售還會負責對外宣傳的預算計劃。blog
商務擴展:資源
這類工做簡稱BD,也是這幾年興起的職位。通常是聯繫企業級別的合做。和市場銷售不同(市場銷售是對 產品關聯產業)舉例來講吧 就去哪兒來講,市場銷售 也許是和酒店合做 補充裏面酒店預訂內容的,而BD要作的就是和 HTC 三星合做,目的是 更多的安裝量。 這類職業 通常要求 高大上 的逼格,任何一次合做都是比較重要的。開發
運營大概我看來就這些,不過不少公司不會分那麼細。文檔
下面談談產品的分工,運營轉產品這幾年在北京深圳也不少。若是能夠我但願更多的運營能在必定的運營工做經驗後轉職產品。通常產品部門大概分爲這樣幾個職位: 產品經理PM 交互設計師UE 視覺設計師UI
產品經理PM:
這幾年被重視起來的工種,主要是不少牛逼的人都是這個職位的。他門通常也許自嘲說本身是 產品汪。產品經理分爲前臺和後臺類,有的也根據功能劃分,好比訂單系統PM,商品庫系統PM等等。前臺PM主要管 普通用戶看得見的那部分產品的那部分的一切(包括顯示結構 顯示方式 內容組織 邏輯組織 入口流程 )後臺PM 主要管 後臺各個數據的狀態切換規則,數據來源,業務如何串聯成,如何分解功能等。固然 若是按照模塊分,那麼某個PM就要負責完某個模塊的全部先後臺部分。PM要作負責部分的 需求分析 需求文檔撰寫 需求原型繪製 等工做,而且跟進整個開發流程 給程序員答疑,參與測試 完成產品從無到有 徹底的關注。是個 高要求 的職位工種。
交互設計師:
不少公司把交互式是給產品經理PM作的,交互作的就是 每一個頁面的邏輯整理,關聯用戶操做。給予用戶 從 能用 到 好用 到 愛用的 過分。好比 關注某個頁面 好比註冊頁面,如何簡化用戶點擊 如何吸引用戶參與 等。 目前對用戶體驗高度重視,而且開設專門職位的公司並很少。有興趣的朋友能夠百度下 UED 能夠看到不少公司用戶體驗部的相關研究。
視覺設計師:
就是俗稱的UI設計師了,老實說 如今不少公司也把 交互設計給UI作。這樣能夠減輕PM的工做量,也培養了UI的總體考慮。UI要作的就是設計界面的全部細節。包括像素 設計風格 顏色 光陰處理。 這類工做是高度技術含量的工種,目前國內呈現出兩極分化的趨勢。