Gartner表示，到2020年幾乎所有新型軟件產品皆將引入AI技術

圍繞人工智能（簡稱AI）展開的炒做與關注正促使愈來愈多軟件供應商將AI因素引入其產品發展戰略。Gartner公司同時指出，這種做法亦給市場形成了巨大混亂。該公司分析稱，到2020年，AI技術幾乎將被引入至每一款新型軟件產品及服務當中。編程 2016年1月，「人工智能」一詞還沒有能進入gartner.com網站的前百名熱門搜索詞彙，但到今年5月，其排名已經躍升至第七位——這亦代表Gartner客戶開

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