張馳諮詢：服務業六西格瑪管理「忙碌≠有價值」哦

張馳諮詢：服務業六西格瑪管理「忙碌≠有價值」哦 文章目錄 1、一個關於六西格瑪黑帶培訓的故事 2、人壽保險銀行講六西格瑪課程的故事 服務業是一隻吸滿水的毛巾，是待被擰出水分，服務業是一副極度臃腫的身軀，急待減肥。服務業是一駕老舊的老爺車，急需改裝和潤滑以增添動力。 我們隨處可見服務業人員忙碌的身影，服務業人員在我們心中已固化爲一個這樣的形象：男，墩實，優雅，微微發福，西裝領帶，動則拎着公文包亦「電

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