【功能介紹】ITSOM企業級應用SaaS平臺——知識庫

企業就像汽車發動機一樣，設計精密，運轉有序，而知識就是這部發動機的潤滑油。只有潤滑油充分發揮作用才能保證發動機的正常運轉。 知識對於企業的重要性 一般來說，知識按類型大體可以劃分爲四大類，即事實知識、技能知識、原理知識和人際知識。 事實知識是指企業的報表、文檔以及資料等等。 技能知識是指工作方法、工作技巧等等。 原理知識是指理論、論文等等。 人際知識是指內外部的人際資源等等。 這四大類知識貫穿於企

>>阅读原文<<