專訪58沈劍：除了架構，我還想認真談談管理

2016年6月25-26日，第27屆MPD技術管理工做坊將在深圳華僑城洲際酒店舉行。本次工做坊，咱們邀請了58到家技術總監沈劍老師，分享《技術團隊的接手、搭建與發展實踐 》， 講述沈劍老師從58同城架構師調任58到家技術總監，接手O2O業務後，對O2O業務及技術團隊搭建的心得體會，以及跨部門協做、招聘、OKR管理等多方面的實踐經驗。

壹佰案例在MPD開始前採訪了沈劍老師，先行「劇透」架構師轉型作管理的感悟。

壹佰案例： 請簡單介紹下您和目前負責的工做，以及關注的領域、技術積累？

沈劍：我是來自58到家的沈劍，目前在58到家負責架構部、中臺業務部、基礎服務部、後端平臺部，總的來講是負責偏後端的部門。

以前作過的系統還挺多的，即時通信系統，推薦系統，支付攤銷績效系統，以及不少過短的通用平臺與系統，主要關注架構、數據庫、O2O等方面的技術。

壹佰案例： 做爲同時負責過58同城和58到家業務的架構師，能否從架構方向談下兩項業務的技術難點有何不一樣？

沈劍：58同城是一個信息平臺，業務模式主要是用戶發佈信息和用戶查找信息，其業務模式決定了這是一個流量大、併發量大、數據量大的系統，其架構難度在於幾十億的數據量與訪問量。

58到家是一個O2O的平臺，商戶提供服務，用戶下單購買服務，其業務模式決定了這是一個交易閉環的O2O系統，其架構難度在於對數據的實時性、一致性要求會更高。

壹佰案例： 有不少工程師或者初級架構師很是樂於「搜刮」各類公司的架構圖，以此做爲學習的方式，您對這種學習方式的見解是什麼？您更推薦那種學習方法呢？

沈劍：各個公司的業務模式不同，系統架構確定也不一樣，學習不一樣公司不一樣業務的架構，固然能有所收穫與提高。

可是，只看架構圖只知其然，卻未必知因此然，架構是針對業務設計的，原封不動照搬確定是不行的。只經過看各司架構圖來學習，確定也是不夠的。

在項目實踐中學習，成長是最快的。針對業務設計系統，採坑，埋坑，架構師所謂「經驗豐富」，就是解決的問題比別人多。

壹佰案例：58到家接入了微信，咱們都知道微信是一個巨大的流量入口，爲了抗住流量，58到家技術團隊提早作了哪些準備？

沈劍：58到家接入了微信錢包，給咱們帶來了一些技術挑戰，微信錢包流量很大，技術上咱們針對性作了cdn優化、緩存優化、靜態化優化。

同時，還反覆進行了壓力測試，提早進行了容量規劃，並進行了擴容預案，以確保微信錢包的大流量過來後，系統可用性不會受到影響。

舉例來講，壓測微信給了咱們接入性能指標，例如：必須抗住10000同時鏈接，每秒必須處理20000的請求。咱們以這個爲目標，進行壓力測試，不斷找到瓶頸，進行優化，繼續壓測，如此迭代幾輪，最終達到目標。

壹佰案例： 有一種說法以爲非外賣的O2O業務由於不涉及午飯或晚餐這種用餐高峯，因此不須要在大數據、人工智能方面像外賣那麼重視，您是怎麼看待這個問題的？

沈劍：徹底不是這樣的。58到家不是外賣類O2O，可是如何進行智能的訂單調度，如何進行智能的動態訂價，都是須要在大數據、智能化方面下功夫的。

壹佰案例： 如今負責58到家的技術團隊，您現在是如何安排本身的新技術學習、研發團隊管理、生活等時間的？

沈劍：你這麼一問，才發現近期學習新技術以及陪家人的時間愈來愈少了，主要精力放在了團隊管理和系統架構方案討論上了。不過，新技術老技術，能解決業務架構問題的技術就是好技術。做爲技術人，要不斷的學習新技術以豐盈本身的架構知識，但刻意追求新技術，盲目講新技術運用到線上也是不可取的。

壹佰案例：還有時間寫代碼嗎？是否是就更偏向管理而不偏向技術了呢？

沈劍：寫代碼的時間是愈來愈少了。不過，工做中仍是更偏向技術，技術選型，方案討論，架構設計這些都是工做中很重要的一部分。技術人應時刻清晰認識到，技術是核心競爭力。

壹佰案例：招聘是一個技術團隊重要但又很差解決的問題，您能夠談下您對招聘面試的理解和實踐嗎？您會從那幾個方向來面試一個技術人員呢？

沈劍：招聘，是匯聚一羣志同道合的人一塊兒作一些有意思的事情。人招對了，後期管理工做會好作不少，優秀的人可以自我驅動，定好目標，不怎麼須要刻意「管理」的。

校招生面試，我會看重技術基本功，思惟能力，溝通能力，責任心與團隊協做能力。社招面試，在上述能力以外，還會看重業務能力，以及解決問題的能力。

壹佰案例： 除了招聘，做爲技術管理者，特別是在管理方向上（非技術方向）您還有哪些方面的工做？

沈劍：CEO的職責，你們都說是「找人，找錢，定方向」。一個部門的負責人，除了招聘找優秀的人，工做最最要的就是「定方向」，有沒有流程（例如項目流程、bug修復流程），流程方向是否正確。主要矛盾在哪裏（需求太多？bug太多？質量過低？），針對主要矛盾進行方向優化。跨部門協做有問題？大夥目標是否一致，溝通是否順暢等都是須要特別注意的。

壹佰案例：從架構師到技術管理者，特別是接手全新的到家業務，如何帶領整個技術團隊？遇到過什麼樣的困難？經歷了哪些重大事件的考驗？

沈劍：這個問題回答起來會很長，可能得幾個小時才能說清楚，在這裏就很少說了，我會在深圳站MPD帶來180分鐘關於技術團隊管理的分享，那個時候會講的多一些。

壹佰案例：58到家如今是採用kpi仍是okr的考覈方式？爲何採用那種方式？

沈劍：這個問題比較敏感哈。58到家採用的是okr，它即強調目標，又鼓勵創新而不死板，能更大發揮你們的主觀能動性。

壹佰案例：以往都是在數據庫和架構的議題上看到沈老師分享，爲何此次選擇了技術管理的方向？

沈劍：總在數據庫和架構的議題上分享，大夥不膩麼？（笑）
開玩笑啦，15年9月調到58到家，成立團隊，規劃事情，和團隊一塊兒作一些事情，有一些收穫，拿出來和你們共享以及共勉。將來再和你們聊數據庫，聊架構。

壹佰案例：感謝您接受咱們的採訪，期待您在MPD深圳站的分享。

第27屆MPD設計了5個垂直領域的25個大時段深度分享的工做坊，涵蓋產品、團隊、架構、開發、測試等方向，將邀請國內外25位一線專家分享技術創新與實踐，超過500位參會者將與講師現場切磋交流。Facebook的零成本用戶增加、騰訊扛住10W+服務器的自動化運維、百度智能推薦系統的高效算法、負責億級流水的螞蟻金服支付團隊的管理經驗、Linkedin能在大數據中掘金的關鍵方法、微博訪問量從億到萬億的架構優化......最頂級的話題分享，技術人和產品人的實踐日，只在MPD深圳站！6月25-26日開幕，你還在等什麼？點擊連接報名