明天下午就要和客戶談需求了,今天還在列車上假象着明天的情景,因爲這是一個旅遊的項目,因此想盡量設計得人性化一些。
不過有件很不爽的事情就是和老公的位子是分開的,雖然咱們訂的是連坐號。就這個問題也是我剛剛想到,並且有必要和老公好好商量一下,看看能不能設計出一個亮點。
記得在年初的時候,聽濟南的一個朋友說他們正在辦理年票,能夠是兩我的的,也能夠是三我的的。我以爲這個想法不錯,一方面能夠加大旅遊的客戶量,一方面也能夠爲客戶下降旅遊的花費,並且是一年的時間,客戶又有很大的自由度,又不乏驢友相伴,把這個加入到項目中能夠說是時下很是流行的一種作法。
再回頭看一下咱們訂的車票,雖然是連號,有時候是從過道隔開的,更有時候仍是先後位,讓人很不爽。
從客戶的角度來講這是一個需求,有着更好的客戶體驗度。但咱們畢竟是研發人員,也必須考慮到實際的工做量問題。因而就趁着在車上的這段時間,我和老公從網上查了查這類項目的版本更新狀況,以及再次覈實了下這一版本的功能實現。
回想前幾年的時候,12306網上訂票還不太成熟,出了很多問題,後來花了大力氣進行了整改。以研發人員的角度來看,我以爲仍是蠻不錯的,畢竟它對大部分客戶來講只要方即可用就行,至於人性化及執行效率能夠後期考慮。
咱們在網上訂票的時候,兩我的就訂兩張,三我的就訂三張,做爲時下高端大氣上檔次的交通工具——高鐵,結伴旅遊出行早已不是一我的的江湖了。到杭州站的時候,和一個小夥換了下座位,終於和老公捱到了一塊兒。畢竟客戶是挑剔的,也並非每次換座位都能如意,爲了應付之後的研發任務,內心只好先留個底。
若是之後12306也推出了情侶座、全家福等套餐票,可能不會拉動太多的資金增加,但點滴處爲客戶着想,勢必會獲得廣大的擁躉。
12306確實不易,做爲程序員應當體諒;
客戶友好度提高,咱們只需鍥而不捨。
已入夜,一些想法暫告一段落。晚安,那些還在電腦前忙碌的程序員。html
做者專欄:java下午茶java
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