專訪騰訊雲陳磊：微信雲助力企業轉型把握O2O時代價值

 

騰訊CEO馬化騰曾公開表示，在移動互聯浪潮風起雲涌之際，微信拿到的僅是一張「站臺票」，而非直達終點的船票。然而對於那些但願實現O2O業務拓展，獲取社交紅利的企業來講，微信已經是一艘可以幫助本身找到數億用戶的超級航母。怎樣買票？怎樣登船？怎樣找到適合本身的位置？微信雲的上線，或將爲他們提供簡單有效的解決方案。近日，騰訊雲平臺部總經理陳磊先生接受記者專訪，分享了微信雲在微信平臺建設、安全防禦和大數據實戰方面的一些經驗，爲有意願向移動互聯網轉型的傳統企業提出可行性建議。

「由於市場不規範、信息不透明，很多客戶花了不少錢卻買不到想要的服務，公衆平臺運營過程當中遇到問題每每找不到有效的解決方案」

運營公衆號如裝修 服務商甄選很重要

公衆平臺的高速增加帶來了巨大的商機，但因爲平臺的基本功能比較簡單，只依靠信息推送功能天天給粉絲推送幾篇文章，很難將影響作大，更沒法承擔O2O模式的業務運營。而傳統企業多數不具有開發條件，沒法根據自身需求開發個性化功能。這種需求催生了微信公衆帳號市場，可是目前市場裏的產品參差不齊，既有優質的服務也有隻想賺錢的不良商人。這如同一個不懂裝修的人買了新房，必然要找人設計、施工。選擇服務商有多難，看看各大房產論壇的裝修帖就知道了。陳磊分享了因爲缺少挑選服務商經驗而蒙受損失的案例：「有的客戶只是購買最基本的服務就花掉了70多萬，因爲信息不透明很容易形成企業上當受騙，花了錢卻還解決不了他們實際的業務問題。」

面臨魚龍混雜的市場現狀，陳磊表示「咱們會經過微信雲這個平臺進行嚴格的審覈，咱們但願經過微信雲幫助企業篩選出口碑好、服務佳的供應商，使企業規避風險，下降轉型成本。」

據瞭解，微信雲能夠幫助企業方便快捷地創建安全、高效、優質的公衆帳號，提供專業的客服，保障長期的服務，而企業面臨的價格陷阱、開發商技術實力、信用度、服務水準等不明隱患也會迎刃而解。

「對於企業來講，用戶是其安身立命之本，在互聯網，尊重用戶隱私是很是重要的，不僅是本身不亂用用戶的數據，更重要是經過安全的手段讓用戶的數據不被盜取或者入侵。」

保護用戶數據安全 堅守用戶的信任

對於用戶來講，信息安全是他們最爲關注、最敏感的G點。主要用戶數據泄露，都會讓品牌失去用戶信任，重建這種信任的成本之高，難以預計。信息安全包含不少層面，保衛用戶的信息安全也須要樹立多重防線，如經過安全掃描保護用戶應用沒有漏洞，運用防禦牆等技術手段保護服務器的安全等。安全是一個很專業也很難作好的服務內容，目前市面上大部分服務商雖然也很重視數據安全，但確實存在軟硬件方面能力不足的問題。

「要作好數據安全防衛和對用戶隱私的保護須要常年的積累，這個積累實際上就是長期跟黑客們作鬥爭的經驗，你防守的手段越強，黑客攻擊的手段就越高，因此擁有豐富的互聯網信息安全的實戰經驗很是重要。」陳磊表示，騰訊的業務涉及海量數據，在信息安全和用戶隱私方面都擁有長期的積累和優點，與黑客在各個領域長期鬥爭所積累的經驗以及結合軟硬實力的綜合能力，是保護企業數據的安全和用戶隱私不被侵犯的關鍵。

騰訊雲在網絡攻擊防護、服務器防護、數據庫防禦、應用防禦等方面擁有明顯的優點。如具有百G級別DDoS防禦能力可以保證服務商的業務被攻擊也能正常運行；有效檢測暴力破解、異地登陸、被放置木馬等多種入侵行爲，幫助服務商發現並阻斷入侵行爲；幫助服務商掃描並發現應用是否存在漏洞，同時對未能及時修復的漏洞經過雲waf能有效阻斷攻擊行爲；幫助服務商審計數據是否被泄露，經過對運維操做、數據拉取、網絡流量、外部情報檢測等多種行爲，能夠發現是否有數據被泄露與拉取行爲，並採起相應控制策略等。企業藉助微信雲來選擇第三方服務商，將數據交接給騰訊雲來管理，能夠得到此前沒法比擬的數據安全指數，沒必要再擔憂數據泄露，對終端用戶和本身的品牌都是更負責任的選擇。

「在互聯網時代，沒有人不關注安全問題。移動技術提供便利生活體驗的同時，公衆平臺、支付手段與手機牢牢地捆綁在了一塊兒，安全隱患所帶來的破壞力會成幾何倍數的增長。而騰訊推出微信雲的初衷，就是爲了讓企業和用戶在公衆平臺上更加的安全。」陳磊如是說。

「現在是大數據的時代，尤爲是向O2O模式轉型，企業運營和決策都須要大數據來指導，而微信雲能夠提供更科學高效的數據分析模型和方法。「

微信雲是大數據時代的運營工具

騰訊擁有豐富的互聯網運營經驗，旗下的社交產品多年來積累了最龐大的用戶數據，這種級別的大數據是騰訊雲的一大優點。但大數據實質上並不能直接產生價值，如何把數據整理提煉出真正有指導意義的結論，纔是使之對企業運營產生幫助的關鍵。

騰訊雲依託於QQ、微信、遊戲、社交平臺等衆多業務匯聚的用戶大數據，結合不一樣部門的數據分析成果，具有了行業領先的分析工具、分析方法和分析模型，使這些數據能夠創造出更大的價值。「騰訊雲十分樂意把大數據分析能力開放給合做夥伴，幫助他們把握住用戶的脈搏。」陳磊在表達騰訊雲在大數據方面的開放意願的同時，還指出微信雲自己就具有了豐富的數據分析功能，好比目前已經開放的騰訊移動分析，就以微信、QQ、QQ空間、騰訊遊戲等大數據運營經驗與騰訊的海量數據能力爲基礎，推出了高價值的數據分析模型和方法。

「騰訊還會向使用微信雲的企業提供大數據分析能力，幫助這些企業更好的使用互聯網思惟和互聯網方法。而爲了知足微信公衆帳號的推廣需求，騰訊的社交廣告‘廣點通’也即將推出微信公衆帳號的功能，將廣點通基於海量數據和P級的分析能力以及行業領先的廣告點擊率、轉化率等優點，開放給合做夥伴使用。」

微信雲將經過騰訊的數據優點幫助傳統行業縮短轉型速度，幫助全部合做夥伴掌握大數據帶來的實在利益。

讓微信雲創造更大的時代價值

微信雲服務平臺上線後，咱們看到一個新的生態圈隨之誕生、發展。傳統企業的移動互聯網轉型，當然會有不適的陣痛，但也蘊含着全新的機遇。陳磊表示，微信雲的使命，一方面是規範市場，就是要讓企業找到安全、優質、高效的公衆平臺建站服務；另外一方面是經過騰訊提供的大數據、社交廣告和微社區等產品的能力，使客戶的微信公衆帳號發揮最大的價值，同時也爲企業和用戶帶來最大的安全保障。