一款完美代替微信小程序原生客服消息的工具：

1、設置：無需開發，多種回覆（自動+人工）

 

自動回覆形式有3種：

打開客服消息（用戶只要和客服互動過一次，再次點擊進入，會收到設置好的自動回覆）

關鍵詞回覆（用戶在小程序中回覆某個關鍵詞內容時，會自動回覆您設置的關鍵詞回覆內容。）
收到消息時回覆（能夠設置收到消息時回覆，即當用戶發送任意消息時都會自動回覆，若是觸發了關鍵詞，則優先回復關鍵詞內容）

 

回覆內容形式有5種：

圖文，文字，網址，圖片，小程序卡片

2、在線客服消息（PC端與手機端）

PC端——客服中心——多客服消息

 

 

 3、離線客服消息（手機端：離線推送消息模板）

可設置接收客服消息推送（3.10.100條）

當客服退出了PC端，聊天窗口不在移動端界面時，若是有客戶在小程序諮詢，公衆號會推送消息模板，須要手動開啓，至關於離線客服功能了，不用擔憂消息被遺漏。

在原生的小程序客服消息上，它豐富地拓展了許多功能，以上只是介紹了一部分！

有沒有被芝麻小客服驚豔到，還有手機版，小程序版也在計劃中……

完整版體驗 看這裏：芝麻小程序客服移動版，一款更及時查看和回覆消息的工具！

芝麻小客服 體驗傳送門 http://xiaokefu.hotapp.cn