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運營老鳥眼中,「用戶分層」真的超級簡單!
時間 2021-01-14
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用戶分層系列 恕我直言,網上諸多文章將RFM的方法洋洋灑灑地鋪陳論述,並謂之「用戶分層」,更像是抱着答案編造問題,而非面對問題尋找答案。 那用戶分層具體怎麼做?一個有效用戶分層的確立,大概要經過三個坎兒: 1. 發現衝突 2. 尋找槓桿點 3. 產生效益 用戶分層的「道」 到底什麼是用戶分層? 網上能搜到很多用戶分層的方法,簡單的有二八分層,常見的有用戶價值金字塔、用戶生命週期分層、AARR
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