SAP CRM呼叫中內心回覆社交媒體信息的實現源代碼

咱們知道，在SAP CRM呼叫中心的社交媒體集成方案裏，若是在系統裏配置了某個twitter帳號，那麼twitter網站上@了該帳號的那些tweet，都會自動被抓到SAP CRM呼叫中心中去供座席處理。 javascript 上圖的@了AndrewPang6這個帳號的測試tweet，抓取到SAP CRM呼叫中心後的界面以下。呼叫中心的座席，在CRM系統裏點擊Reply按鈕便可回覆。 css 客戶打

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