咖啡館、便利店，宜家轉型動作不斷，你的客服也該變了

宜家作爲目前全球最大的家居用品零售商，近年來在全方位轉型方面一直是動作不斷。 2016和2017年，先後在溫州和北京新建提貨訂貨中心；2018年12月，宜家在臺北開出全球首家百元店；2019年8月，在廣州開設首個宜家咖啡館；2019年9月10日，國內首個"宜家烘焙工坊"正式落戶宜家上海徐匯商場；2019年，在臺灣開設全球首家快閃酒店IKEApop-uphotel；2019年開始佈局僅有常規門店5%

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