Outlook常見問題及解決方法

來源： [url]http://www.waydu.com/memodetail.aspx?memo=671&class=11[/url]

 

問：郵件數量過多致使OUTLOOK 郵件丟失，如何弄回來？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。估計問題是單單收件箱的那個DBX文件超過了2G的容量，如今打開OUTLOOK裏面一封郵件都沒有了。可是看到存儲目錄裏面的都在的。怎麼辦才能把郵件弄回來？

 

答：Outlook Express自己的缺陷，跟FAT32無關；你首先把Outlook Express先關閉，而後把「收件箱.dbx」改爲"1.dbx",再打開Outlook Express，Outlook Express會自動生成一個新的「收件箱.dbx」，而後在Outlook Express在新建一個新的文件夾好比：test；在儲存目錄底下就會對應的生成一個test.dbx，你把test.dbx刪了，把上面的"1.dbx"重命名爲test.dbx就能夠了，爲了郵件安全，請先備份好原「收件箱.dbx」。

 

Outlook Express常見問題和解決方法聚集

 

[常見問題以下]

   首先，，Outlook Express的默認保存路徑是：

C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express，

但若是你有大量郵件或者系統崩潰了要重裝的話，就很容易把C盤格了而忘了把郵

件備份，因此咱們最好是把郵件的存儲位置更改一下：

    Q：如何更改儲存文件夾？

    A：打開「工具」－「選項」中維護標籤，單擊「存儲文件夾……」按鈕，就

能夠更改目錄，更改完畢從新啓動Outlool Express生效

    Q：如何設置郵件閱讀回執？

    A：若是請求對方回執郵件閱讀信息，請選中「工具」－「選項」中回執標籤

的「全部發送的郵件都要求提供閱讀回執」；若是是對方對你請求回執/不回執時

候，你能夠根據該回執標籤中返回閱讀回執選中相應的項

    Q：個人附件怎麼不能另存，圖標爲灰色？（****這個最多見****） 

    A：因爲Outlook Express有預防病毒郵件的功能，能夠禁止打開可能含有病

毒的郵件。若是要另存或者打開，能夠打開「工具」－「選項」，在安全標籤中

的病毒防禦項取消「不容許打開或保存可能有病毒的附件」前面的複選框

   Q：爲何我點擊發送/接收後就吊線了？

   A：打開「工具」－「選項」中「鏈接」標籤，在撥號項取消「完成發送和接

收後掛斷」選項

   Q：爲何我不能發送外部郵件，只能發送咱們公司內部的郵件？

   A：因爲同一個郵件服務器能夠內部轉發郵件，因此同屬於一個郵件服務器之

間的郵件能夠不須要身份驗證；對於不一樣郵件服務器的郵件（也就是所說的外部

郵件），咱們公司爲了不非法用戶利用咱們的發送郵件服務器濫發郵件，進行

了郵件身份驗證，因此對外郵件就須要選中「工具」－「賬號」－「郵件」中的

「屬性」－「服務器」，在發送郵件服務器中選中「個人服務器要求身份驗證」

  Q：個人郵件怎麼老是收取到一半就收不下來？

  A：這個問題可能性不少，這主要與客戶的網絡速度有關，而且出現這窒窒蟮?

大可能是撥號用戶，網絡速度很慢，且不太穩定，丟包現象比較嚴重，能夠選擇「

工具」－「賬號」－「郵件」中的「屬性」－「高級」，將「服務器超時」拉長

至最大

   Q：我朋友給我發送了郵件，怎麼我用Outlook Express接收不到？

   A：接收不了郵件的問題可能因素不少，一種多是網絡故障或者根本網絡就

沒有上網引發不能接收和發送郵件，這種狀況須要您本身檢查您的網絡並修護好

；另一種現象就是點擊「發送/接收」後沒有任何新郵件提示。對於這種現象，

絕大部分可能的緣由是由於您的郵箱空間已滿，對於這種狀況請您檢查「工具」

－「賬戶」－「郵件」的「屬性」按鈕，選擇「高級」標籤，在「傳送」項中取

消選擇「在服務器上保留郵件副本」前面的多選框

   Q：我能不能和朋友共用一個Outlook Express 收發郵件而互相不影響呀？

   A：在文件菜單中，指向標識，而後單擊添加新標識。 

     輸入新用戶名。 若是您但願爲這個標識設置密碼，那麼選擇要求密碼選項，而後輸入一個密碼。 Outlook Express 會詢問您是否要以新用戶身份登陸。若是回答是，則會提示輸入 Internet 鏈接的信息。若是回答否，則繼續保持當前用戶的登陸狀態。 

    Q：個人郵件有不少聯繫人，怎樣將他們保存起來？

    A：點擊主菜單「文件」中的「導出」子菜單，接着選擇備份對象，假設咱們要備份通信簿，選擇以後就啓動了「通信簿導出工具」，而後就能夠把通信簿以.csv表格文件或.txt文件的格式導出。而對於導出電子郵件的「導出」，只是讓郵件能夠在別的郵件客戶端程序軟件中使用，從而達到備份的目的。往後選擇「文件」菜單中的「導入」功能，選擇相應的備份文件，便可順利恢復

   Q：我不想接收來自某人的郵件，該怎麼作？

   A：比方說，老是有一個發信人爲「jerryfly」的討厭傢伙給你發垃圾郵件，利用「郵件規則」能夠有效地「設防」：選擇菜單「工具」→「郵件規則」→「郵件」，彈出「新建郵件規則」對話框，首先選擇規則條件爲「若‘發件人’行中包含用戶」，接着選擇操做規則，即條件符合時，執行什麼操做，固然是「從服務器上刪除」啦，第三步做規則說明，咱們指定「發行人」爲「jerryfly」。最後爲本規則取名，參考名字：「刪除jerryfly垃圾郵件」。其實這僅僅是「郵件規則」的應用舉例之一，利用「郵件規則」，還能夠實現自動分類郵件、自動爲郵件貼標籤、自動回覆郵件等功能，你們可從上例中觸類旁通。

  Q:爲何我老是收到重複的郵件呀？

  A：在 Outlook Express 中，若是從服務器上留有郵件副本的賬戶中接收郵局協議 (POP3) 電子郵件，則在每次收發郵件時均可能收到重複的郵件。若是Pop3uidl.dbx 文件被破壞，就會發生此問題，若要解決此問題，請重命名 Pop3uidl.dbx 文件，而後從新啓動 Outlook Express。請按照下列步驟操做：

1. 單擊文件菜單上的退出以退出 Outlook Express。 

2. 單擊開始，指向搜索，而後單擊「文件或文件夾」。 

3. 在「要搜索的文件或文件夾名爲」框中，鍵入 Pop3uidl.dbx，而後單擊當即搜索。 

4. 在搜索結果下，右鍵單擊 Pop3uidl.dbx 文件，而後單擊重命名。 

5. 鍵入 Pop3uidl.old，而後按 ENTER 鍵。 

6. 若要啓動 Outlook Express，請單擊開始，指向程序，而後單擊 Outlook Express 

   Q：爲何個人郵件老是發不出郵件？

   A：形成這種狀況的緣由比較多，其中一個最容易被忽視的是，郵件發同時發給多人收時，由於其中某我的的郵件地址是錯誤的，致使此封郵件發送不成功。

 

幾個最經常使用的快捷方式貼上來

發送和接收所有郵件：CTRL+M

寫新郵件：CTRL+N

刪除郵件：CTRL+D或DEL

回覆郵件：CTRL+R

回覆全部人：CTRL+SHIFT+R 

轉交郵件：CTRL+F

查找郵件：CTRL+SHIFT+F

插入簽名：CTRL+SHIFT+S

發送單個郵件：CTRL+ENTER

 

      問：最近，個人Outlook Express 5中的「已刪除郵件」打不開了，並提示「沒法顯示文件夾」，並且也沒法將其刪除。請問如何才能解決問題？

　　答：出現這種現象是文件夾損壞形成的。你可使用文件「查找」功能，查找到「已刪除郵件.dbx」這個文件並將其刪除，這樣就可把已經損壞的「已刪除郵件」文件夾完全刪除掉。

　　因爲「已刪除郵件」是一個系統預設的文件夾，所以，當你刪除它之後，只要從新激活Outlook Express，系統就又會自動生成一個。而後從新啓動系統，打開Outlook Express看看，怎麼樣？是否是又看到「已刪除郵件」文件夾了？只是原來刪除的郵件已經不見，但你已經能正常使用它了。

 

　　問：因爲個人工做流動性較大，經常不能及時回覆朋友的來信，請問在Outlook Express中如何實現自動回信功能？

　　答：只要兩步操做：

第一步：撰寫回信。啓動Outlook Express，在主窗口單擊「新郵件」（或「建立郵件」工具按鈕）來建立一封新郵件。而後在「新郵件」窗口選擇「文件→另存爲」，輸入文件名並選擇好保存位置，如保存爲「C:\My Documents\你好.eml」。

　　第二步：設置回覆規則。依次單擊「工具→郵件規則→郵件」選項，在「郵件規則」窗口中點擊「新建」，彈出「新建郵件規則」窗口。你能夠在這裏選擇規則條件和回覆條件。

　　選擇規則條件：先在「選擇規則條件」欄選擇你須要回覆郵件的條件，好比你能夠選中「若‘發件人’行中包含用戶」前的複選框；而後在「規則說明」（Outlook Express 6中爲「規則描述」）欄中單擊帶下劃線的「包含用戶」連接，再在彈出的對話框中輸入該用戶的E-mail並單擊「添加」，或從通信簿中選擇一個E-mail，單擊「肯定」。

　　選擇回覆規則：在「選擇規則操做」欄中選中「使用郵件回覆」前的複選框，而後在「規則說明」欄中單擊「使用郵件回覆」中的「郵件」連接，再在彈出的「打開」對話框中打開前面保存好的回覆郵件（如「C:\My Documents\你好.eml」）。

 

　　問：據說Outlook Express 6新增了病毒防禦功能，這是真的嗎？怎樣才能啓用這個功能呢？

　　答：固然是真的了。你只要在Outlook Express 6的主窗口中選擇菜單「工具→選項」，再在打開的「屬性」窗口中切換到「安全」選項卡，而後在「不容許保存或打開可能有病毒的附件」前打上小勾，最後單擊「肯定」便可。不過要提醒你們的是，因爲這項新增功能還不是很強大，防止郵件病毒還不能單純依賴它，建議仍是安裝上專門的殺毒軟件爲好！

 

　　問：昨天我用Outlook Express接收郵件時，收到了一個同窗來自同一地址的兩封郵件，其中第一封郵件是他和我敘舊的普通訊件，從主題到內容都很正常，但第二封郵件卻沒內容，只有一個附件，當時我沒加思索就打開了，後來就出現頻繁死機、不能鏈接上網等怪現象。聽我同事說，我是中了第二封郵件的病毒了，是

 

Outlook 運行速度變慢的解決方法

    每次啓動或關閉 Outlook Express 的時候 Outlook Express 的動做變得很慢是什

麼緣由呢？

    可能的緣由與解決方法:

    一 文件夾過久沒有壓縮：就是重整的意思，數據結構混亂形成 Outlook Express 讀

取資料費時，建議到 /文件/文件夾/ 運行/ 壓縮全部文件夾 /來重整您的郵件庫資 。

料 (注意的是壓縮的時候只能夠單個單個的壓縮，千萬不要點壓縮全部的文件夾，喜歡偷懶的人是作很差網管的)

    二 取消背景壓縮的功能：不要讓 Outlook Express 自動壓縮 改由您本身手動執行壓

縮的功能 以 Outlook Express 5 爲例 到/ 工具 /選項/ 維護 /不要勾/ 在後

臺壓縮郵件，取消這項功能以後，務必記住，按期壓縮您的文件夾，才能讓 Outlook Express

有最佳的執行效率 。

    三 刪除沒必要要的郵件：養成好習慣，不要把郵件丟在那裏歷來都不整理，沒有用的郵

件就刪除掉，而後清空，刪除的郵件，文件夾。

    四 硬盤過久沒有重整，通過上面步驟以後，進行磁盤重整，應該就能夠提高您的文件

讀取效率。

    五 Imagehlp.dll 文件損壞、遺失 、某些軟件在 uninstall 時候，也會把這個位於

Windows＼System 之下的文件一併移掉了。

 

發信時出現執行無效即將關閉

    個人 OE 收信正常，但要送信時卻出現這個程序執行無效即將關閉MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at xxx 

   

    下面任何一種情形都會引發這問題 ：

    1 Foldesrs.dbx 這個文件丟失或損壞 刪除 Foldesrs.dbx 就能夠解決 由於您刪掉

      後 OE 會自動重建一個新的 Foldesrs.dbx

    2 Foldesrs.dbx 文件屬性爲 只讀      只要取消只讀屬性就能夠恢復正常 例如從備

      份的 CDR 片子上 COPY 回硬盤 您忘記取消只讀的屬性

    3 Foldesrs.dbx 損壞 遺失或屬性只讀 會引發下面這些錯誤          

注 ：

    MSIMN caused an invalid page fault in madule Msoe.dll

    MSIMN caused an invalid page fault in madule unknown

    MSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dll

    MSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dll

    Unknown error has occurred. Protocol:      SMTP Port: 0 Secure: N[SSL]Error:

0   800c0131

    或是 OE 出現通知您磁盤空間不足沒法送信的信息

    要如何找出 Foldesrs.dbx 呢？到/開始/搜索/文件或文件夾/名稱輸入 /Foldesrs.dbx

    查詢設爲/本機硬盤/按當即尋找/找到後/把它刪掉/當您再從新激活OE5 時 OE 會重建一個新的 Foldesrs.dbx 文件

 

Outlook Express 沒法發送郵件

    在用 Outlook Express 經常會沒法發送郵件 如何解決？

    解決方法：

    一 檢查 POP3 和 SMTP 是否是設定正確

    到/工具/賬號/郵件/選擇發生錯誤信息時所用的郵件賬號，按內容/到服務器/頁，檢查您的POP3跟SMTP是否設定正確 賬號名稱 密碼等這些有沒有錯誤 有些免費電子郵件只支持 POP3 但不支持 SMTP 若是您是使用這類電子郵件的話 在 Outlook Express SMTP 的部分外寄郵件的設定 仍是要設爲您 ISP 的 SMTP 服務器才能順利寄出郵 件

    若是您的免費郵件同時支持 POP3 與 SMTP 就依照它的規定來設定 不要自做聰明的把

SMTP 改爲您 ISP 的 SMTP

（特別提醒你們：YAHOO的郵箱要是想設置到OUTLOOK EXPRESS上面去的話，你就必需要去他的官方網站上去添加這兩個服務了，真的很白癡的服務商，本人認爲163的要好的多，一直用163的，嘿嘿）

    二 出現 Rely Denied 沒法發送郵件 ：

       SMTP 設定錯誤 您所使用的 SMTP 服務器拒絕轉信 改用提供您 Internet 服務的廠商

       所指定的 SMTP 服務器就能夠解決

    三 出現 Transaction error 沒法發送郵件

       這是 SMTP 服務器端的問題 您要跟提供您郵件服務的 ISP 聯絡 有可能服務拒絕接受

       來自您的郵件

    四 防毒軟件也會影響電子郵件的發送或接收

       若是您有安裝 Norton Antivirus 2000 建議停用 或不安裝 它的 電子郵件保護 功能/電子郵件保護/有可能干擾郵件的發送與接收，若是您是使用其餘的防毒軟件，也 建議停用相似的功能 到 工具 賬號 郵件 選擇發生錯誤讀自時所用的郵件 賬號 按內容 到 服務器 頁 把 POP3 的 127.0.0.1 若是您有安裝 Antivirus 的電子 郵件保護功能 POP3 會被改成 127.0.0.1 賬號也會更改 改回爲您本來的 POP3 服務器地

址，同時檢查您的賬號是否是設定正確，停用電子郵件保護以後，看看能不能正常發送郵件 。

    五 檢查系統是否是已經中毒 例如 Happy 99 病毒

    六 Folders.dll 文件損壞或只讀形成沒法寄信 我一用 Outlook Express 接發郵件就會掉線。爲何？

    您能夠打開 Outlook Express 工具/選項/常規/發送/接收郵件

去掉 每隔 XX 分鐘檢查郵件 前面的勾便可

如何給沒有中文平臺人發郵件

    我用 Outlook Express 給一位美國的朋友發郵件 要讓他看到中文顯示內容 我在郵件 上應如何設置

    若是對方沒有中文平臺 您怎麼設置也沒用 只有寫完了郵件 抓屏 用圖像處理軟件

把它存成圖片格式再放在附件裏發送

 

安裝 IE 後 Outlook Express 有亂碼

    爲什麼在安裝完 IE 後 在 OE 裏所收到的郵件或是使用新聞羣組時的內容都是亂碼 但編

碼已顯示成中文 請直接在 OE 的/工具/選項/閱讀下選擇/國際設置/選中爲接收發

送的全部郵件使用默認編碼 複選框

 

 

SMTP 和 POP3 及重裝系統問題

 

    我有一個 Hotmail 的郵件信箱 可是我不知道它的 SMTP 和 POP3 是什麼 ？所以我沒法利

用 Foxmail 來收發郵件 可否告訴我一下 另外 我想重裝 請問原來 Foxmail 的重要通訊

信息如何可以輕鬆備份

    Hotmail 的免費信箱沒法提供 POP3 服務 這是個僅僅提供 Web MAIL 的免費服務 要收

信或者發信 只能用 WWW 瀏覽器 不支持 POP3 協議 也就沒法使用一般的電子郵件軟件來

收發郵件了 至於 SMTP 建議您仍是採用您本地的 SMTP 服務器 速度快 一樣能把信件發

到目的信箱中 爲什麼要捨近求遠呢 至於重裝系統後 Foxmail 的配置恢復應該不是問題

仔細看一下 您就會發如今 Foxmail 的安裝目錄下有一個 Foxmail.ini 文件 您打開看看就

什麼都知道了 重裝系統後 您只要再爲 Foxmail.EXE 創建一個快捷方式就可使用了 全部的郵件 信箱名稱 郵件夾都能完整保存

 

Outlook Express 接發郵件會掉線

    我一用 Outlook Express 接發郵件就會掉線。爲何？

    您能夠打開 Outlook Express 工具/選項/常規/發送/接收郵件

去掉 每隔 XX 分鐘檢查郵件 前面的勾便可

如何給沒有中文平臺人發郵件

    我用 Outlook Express 給一位美國的朋友發郵件 要讓他看到中文顯示內容 我在郵件 上應如何設置

    若是對方沒有中文平臺 您怎麼設置也沒用 只有寫完了郵件 抓屏 用圖像處理軟件

把它存成圖片格式再放在附件裏發送

 

安裝 IE 後 Outlook Express 有亂碼

    爲什麼在安裝完 IE 後 在 OE 裏所收到的郵件或是使用新聞羣組時的內容都是亂碼 但編

碼已顯示成中文 請直接在 OE 的/工具/選項/閱讀下選擇/國際設置/選中爲接收發

送的全部郵件使用默認編碼 複選框

 

SMTP 和 POP3 及重裝系統問題

    我有一個 Hotmail 的郵件信箱 可是我不知道它的 SMTP 和 POP3 是什麼 ？所以我沒法利

用 Foxmail 來收發郵件 可否告訴我一下 另外 我想重裝 請問原來 Foxmail 的重要通訊

信息如何可以輕鬆備份

    Hotmail 的免費信箱沒法提供 POP3 服務 這是個僅僅提供 Web MAIL 的免費服務 要收

信或者發信 只能用 WWW 瀏覽器 不支持 POP3 協議 也就沒法使用一般的電子郵件軟件來

收發郵件了 至於 SMTP 建議您仍是採用您本地的 SMTP 服務器 速度快 一樣能把信件發

到目的信箱中 爲什麼要捨近求遠呢 至於重裝系統後 Foxmail 的配置恢復應該不是問題

仔細看一下 您就會發如今 Foxmail 的安裝目錄下有一個 Foxmail.ini 文件 您打開看看就

什麼都知道了 重裝系統後 您只要再爲 Foxmail.EXE 創建一個快捷方式就可使用了 全部的郵件 信箱名稱 郵件夾都能完整保存

 

Outlook Express 總是彈出 msimn.exe 產生了錯誤須要從新啓動程序 的窗口

    形成 Outlook Express 不能順利執行的緣由很是多文件損壞、病毒、甚至某些軟件

驅動程序也會形成 Outlook Express 不能啓動或產生錯誤

    1   檢查所剩硬盤空間是否是足夠

    2   檢查 Program Files 下的 Outlook Express 文件夾名稱是否是正確 若不對 請改

回爲 Outlook Express

    3   檢查是否感染病毒

    4   刪除後重裝

 

爲何用 Outlook Express 收信後閱讀 就會死機

    首先讓咱們來了解一下 OE 信箱的構成 OE 中每一個信箱均由兩部分構成 一個部分是數

據索引文件 另外一部分纔是真畫龍點睛存放郵件內容 當咱們刪除郵件時 其實只是刪除了

郵件索引文件 並未真正把郵件數據刪除掉 這也是已刪除的郵件可以恢復的緣由之所在

當 OE 啓動時 必須讀取相應信箱的索引數據 而當郵件索引數據過大時 讀取數據有可能

出錯 這就是爲何您點擊了一封郵件就會死機的緣故 解決方法很簡單 清理信箱便可

 

如何去掉自動記住密碼 如今我想去掉它該怎麼辦

    以 Outlook Express 爲例 打開菜單/工具/賬號/屬性/服務器/將

  記住密碼/取消便可

出現亂碼：

    點擊/編碼/選項/從中選擇相關的編碼如/繁體中文或簡體中文、HZ，試試通常均可以解決

 

來源：維度網，每一個人都有本身的維度！

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