ITC後臺測試iOS 11對App Store的影響

不少人會問什麼是ITC後臺，ITC後臺就是iTunes Connect後臺，是蘋果爲了方便開發者管理應用以及測試的後臺

iTunes Connect是面向應用開發人員的一個門戶網站，容許開發人員管理其應用，跟蹤下載狀況。登陸後，開發人員會看到本身的全部應用。

如今 iOS 11 的更新率達到 59%，雖然不如以前的更新率，但也佔到了市場的較大比例。咱們都知道新版的 App Store 發生了較大的改變，那你知道新 App Store 會對你的 App 帶來哪些流量影響麼？

 

這篇文章咱們就來說一下如何經過 iTC 後臺來收集和分析你 App 的搜索流量（搜索流量分爲展現量，點擊率和轉化率），以及針對不一樣狀況該作什麼改變。

 

1、展現量

展現量是搜索流量的一個重要指標。它指的是在「搜索結果」頁面裏用戶查看你 App 的次數。

1.展現量會受到 iOS 11 App Store 的影響

 

在 iOS 11 裏，用戶搜索和發現 App 的實際過程並無改變，發生改變的是 App 在 App Store 中的展現形式。

對比能夠看到，在 iOS 11 裏，搜索結果中 App 的展現框架縮小了不少，用戶在搜索結果的第一頁裏能夠看到兩個 App 的截圖/視頻。

新的搜索結果頁面也更具視覺吸引力，最多能夠顯示三個縱向 App Preview 視頻/屏幕截圖。視頻如今自動播放，使得用戶體驗更好。

這些改變使得用戶會更願意往下滑動，查看更多的 App。也就是說若是你的 App 在「搜索結果」頁面中排名第二或者更後面，被 iOS 11 用戶查看到的可能性會更大。

2.經過收集 iTC 後臺數據判斷

轉到 iTunes Connect App Analytics；

點擊「指標」標籤；

選擇「展現次數」標籤；

選擇「查看方式」做爲「平臺版本」；

選擇「過濾器」做爲「源類型」，並在下拉菜單中選擇「App Store 搜索」；

「日期」選擇「過去 90 天」。

3.用 iTC 後臺的數據分析

分析 App Store 數據的第一步是查看總搜索流量的趨勢（圖表中的全部條）。而後肯定你第一次接收 iOS 11 用戶流量的時間段。與 iOS 11 以前的搜索流量做比較。就能夠看到 iOS 10 版 App Store 和 iOS 11 版 App Store 的流量差別了。

在上面提供的例子中，咱們沒有看到重大的變化。

下一步就是平臺版本流量的細分。因爲開發者只能擁有一個 iOS 版本的 App Store，所以持續跟蹤哪一個版本帶來最多的流量很是重要，能夠幫助你肯定優化的版本。依據往常的定律，新 iOS 版本的覆蓋率會更快。

——若是搜索展現量沒有變化？

 

若是你的總搜索展現次數沒有發生變化，則表示對於大多數相關的搜索查詢，你的 App 出如今搜索結果的第一個。

當某個 App 在搜索結果頁面排名第一時，它的視頻會自動播放。建議充分利用 App Preview 視頻的強大功能來提升轉化率。

——若是搜索展現量增長了？

 

若是你看到總搜索展現量增長，則表示對於大多數相關搜索查詢，你的 App 可能排在搜索結果的第二個或更後面。

這種狀況下，你能夠投放蘋果的競價廣告，得到更多的展現。

——若是搜索展現量有所減小？

若是你的總搜索展現量減小了，多是由於你的 App 在大多數搜索結果的靠後。

蘋果在 iOS 11 將 App 標題字符數從 50 個減小到 30 個，再也不容許開發者將關鍵字壓縮到標題中。但多了副標題（最多 30 個字符），也能夠描述 App、引導用戶下載、覆蓋關鍵詞。

評分也在 iOS 11 中發生了變化。iOS 10 中，評級和評論在提交每一個新的 App 版本後被重置。而如今，開發人員如今能夠選擇是否重置評分和評論，還能回覆用戶的評論，和用戶有更直接的溝通。

所以，搜索展現量的減小多是由於競品對作了更適合 iOS 11 的優化。你能夠從新優化關鍵詞方案，密切關注評分和評論。

2、點擊率（CTR）

點擊率（CTR）是指在搜索結果頁面中，點擊你 App 的數量與在該 App 展現次數的比例。

1.點擊率受 iOS 11 App Store 的影響

一方面用戶能夠在搜索結果頁面上看到更多的信息（更多的屏幕截圖/視頻，自動播放的預覽視頻，競品 App），給用戶提供了更多的選擇。致使你 App 的點擊率降低。

另外一方面，App 的截圖/視頻尺寸比之前小，用戶不能在搜索結果頁面看到詳細具體的 App 內容，這會致使 App 的點擊率上升。

2.經過收集 iTC 後臺數據判斷

iTunes Connect 應用程序分析；

「指標」標籤；

保留「展現次數」標籤；

在「比較」一節中，選擇「產品頁面視圖」，而後從下拉菜單中選擇「獨特設備」

保持「查看方式」爲「平臺版本」；

將「過濾器」保持爲「源類型」，並在下拉菜單中選擇「App Store Search」；

「日期」從下拉菜單中選擇「自定義範圍」，而後選擇您開始接收一致量的 iOS 11 流量的開始日期。

3.用 iTC 後臺的數據分析

在顯示 iOS 版本的點擊率折線圖的下方，有一張表格詳細說明了展現次數，產品頁面查看次數和比率。使用這些數字建立你本身的表，以下所示：

在上面的例子中，咱們能夠看到 iOS 11 致使點擊率降低。

——若是點擊率沒有變化？

若是點擊率沒有任何變化，這多是由於你沒有充分利用 iOS 11 提供的全部機會來提升點擊率（例如針對 iOS 11 對截圖/視頻作優化）。

咱們建議：

選擇適合你 App 的橫向或者縱向截圖/視頻；

選擇最佳的 App Preview 視頻/屏幕截圖。

——若是點擊率有所提升？

若是你看到點擊率有所增長，多是由於用戶在搜索結果頁面看到的圖片不夠清晰明瞭。

咱們建議你優化截圖/視頻，使用戶看了以後就明白這款 App 的做用。

——若是點擊率有所降低？

若是點擊率降低，咱們猜想多是由於搜索結果頁面中能看到更多競品。

你能夠嘗試多分析 App 在搜索結果頁面的展現框架有什麼問題，以及競品存在哪些亮點。

3、轉化率（CVR）

轉化率是指用戶下載量和 App 的展現量的比率。其中下載量包括在搜索結果頁面的下載次數和 App 詳情頁的下載次數。

1.CVR 會受到 iOS 11 App Store 的影響

搜索結果頁面和產品頁面都有可能影響 CVR 的變化。

搜索結果頁面

App 展現框架縮小，競品有更多的展現空間；

增長了副標題可引導用戶下載；

開發者能夠重置評分；

可上傳更多的截圖/視頻。

App 詳情頁

增長了副標題可引導用戶下載；

開發者能夠選擇重置評級；

若是該 App 排名在其類別/子類別中的靠前的位置，會顯示排名數；

最多可包含三個 App Preview 視頻，視頻自動播放，視頻能夠本地化；

開發商等信息位於評分和評論的下方；

若是客戶已安裝你的 App，則「產品頁面」頂部會顯示「新功能」。

2.經過收集 iTC 後臺數據判斷

點擊「指標」標籤；

保留「展現次數」標籤；

選擇「銷售類別」下的「 App 單位」標籤；

在「比較」部分下，選擇「產品頁面視圖」並選擇「獨特設備」；

保持「查看方式」爲「平臺版本」；

將「過濾器」保持爲「源類型」，並在下拉菜單中選擇「App Store Search」；

日期從下拉菜單中選擇「自定義範圍」，而後選擇你開始接收一致量的 iOS 11 流量的開始日期。

3.用 iTC 後臺的數據分析

在顯示每一個 iOS 版本 CVR 的折線圖下面，有一個表格，詳細說明了 App 單元，產品頁面視圖和比率。使用這些數字建立你本身的表，以下所示：

在上面的例子中，iOS 11 致使了 CVR 的降低。

*因爲下載量計算的是搜索結果頁面和 App 詳情頁的總和，因此 CVR 每每高於 100％。沒法單獨過濾掉 App 詳情頁上的下載。

因爲沒法單獨過濾產品頁面上的下載，因此真正理解 iOS 11 對轉換率的影響並相應調整你的 ASO 策略的惟一方法就是使用 A/B 測試平臺。

他能夠預測通常用戶如何對你的 App 作出反應。

好比說，若是你有一個排名很靠前的 App，這時你在搜索結果頁面的展現中就沒有必要再展現你的排名了，能夠利用截圖、視頻等傳達其餘信息。讓用戶更瞭解你的 App。

反之，若是你的 App 排名較低，那麼你能夠在 App 展現時反映出你有大量的用戶，好比：「超過一百萬用戶信任「。

如下 3 個測試能夠提高你的 CVR：

視頻性能測試

截圖方向測試

再營銷測試

經過以上方法，你能夠經過 iTC 後臺來收集和分析你 App 的搜索流量，作出最適合你的優化方案。

但願各位 ASOer 在 iOS 11 的路上越走越順~~~