ERP系統上線後的生存和發展

企業的ERP系統上線後，並非就能夠撒手無論，那麼如今您該怎麼辦？但願您的計劃解決了一些實施後的活動，以幫助確保您達到新ERP的業務目標，給企業帶來必定的效益。可是大多數公司都轉向新的ERP解決方案來解決致使其沒法幫助實現業務目標的差距。

例如：1.當前的ERP解決方案功能已不復存在。2.有多種ERP解決方案使得難以有效地運行和報告業務。3.當前的ERP解決方案沒法實現商業利益。4.須要使幾個手動過程自動化。

下面分別指出在啓動ERP解決方案以後，能夠考慮的5種「最佳實踐」，以幫助企業實現新的ERP解決方案的初始目標。

1）實施後支持

當您最終使用新的ERP解決方案「上線」時，很重要的一點是，項目團隊仍應提供足夠水平的支持，以幫助適應引入組織的新流程。但願測試，培訓和教育是ERP實施項目計劃的一部分，直到「上線」日期爲止，可是，您應該使用正式結構規劃至少一個月的實施後支持，現有項目資源，以充分評估對新ERP解決方案的接受程度，並記錄任何須要解決的問題。

2）溝通和培訓後

持續的溝通將確保組織在「上線」後瞭解ERP實施的狀況。消息靈通的組織若是瞭解正在發生的事情，將能夠更有效地運做，而且在須要時能夠協助解決問題。

3）商業利益的計量

大多數組織將爲ERP項目準備業務案例。啓動後，確保實現原始業務案例很重要。應創建績效衡量框架，以記錄預期的業務收益，做爲實施後審查流程的一部分。此度量框架應包括爲重要的業務流程創建和度量關鍵績效指標（例如KPI），以幫助組織將活動重點放在關鍵價值驅動因素上。

4）持續改進

對於任何組織來講，要實現利潤增加，就必須專一於持續改進活動。做爲後期支持活動的一部分，創建業務流程改進計劃相當重要。畢竟，這是您可能進行ERP投資的主要緣由之一。

5）組織調整和變動管理

ERP實施計劃一般是「根據」對組織中人員（即人員，流程和技術）的影響。高級管理層和項目團隊須要瞭解的不單單是ERP實施，還不單單是使用新技術。瞭解您的員工以及他們重新解決方案中將經歷的變化對於得到ERP投資的收益相當重要。讓您的人力資源團隊或變動管理顧問參與進來，以幫助團隊爲他們將要經歷的變動作好準備，對於成功取得成功和有效地持續使用ERP解決方案相當重要。