調查稱66%用戶使用聊天應用進行商業溝通

據國外媒體報道，移動行業組織移動生態系統論壇（MEF）日前發佈報告稱，66%的用戶使用聊天應用與企業進行溝通。而74%的用戶通過短信等方式與企業聯繫。 MEF對來自九個國家和地區的6000人進行了調查，發佈了此次報告。當被問及去年如何與企業保持聯繫時，其中35%的受訪者表示通過聊天應用程序，而24%的用戶通過短信。同時，因受訪者所在國家的不同而有不同的溝通方式。 在高端用戶與企業的信息交流形式中，

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