洞察力-同理心

同理心又被稱作換位思考,指能夠站在他人立場上設身處地的思考,去體會他人的情緒和想法並站在他人的角度思考和處理問題。 同理心和同情心是完全不同的。以一個經典的故事舉例,當一個人陷入一個地洞裏時,他從洞底大喊:「我被困住了,這裏好黑,我快受不了了!」同理心是我們看到了之後爬下去說:「我知道在這下面是什麼樣子了,你並不孤單。」而同情心則是:「哇!真糟糕啊,對吧。你想來個三明治嗎?」 我認爲同理心是產品經
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