基於用戶行爲數據進行持續的產品創新

James Surowiecki是《羣體的智慧》一書的作者。他在《紐約客》雜誌的一個欄目裏提到了「複雜性與用戶選擇之間的矛盾」： 有三位市場專業學者最近發表了一份研究報告，他們發現：當給予消費者某個數字設備的三款複雜度不一的型號時，超過60%的人選擇了功能最多的那款。然後，當他們被賦予機會去從25個功能裏選出一些來定製他們的產品時，他們表現得像置身於糖果店的小孩一樣。（平均而言，他們每人選了20個

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