測試員自我提升丨清晰梳理缺陷管理流程

實施測試活動過程中，針對缺陷開展有效跟蹤管理是測試工程師質量保證活動的重點，因此，在一個成熟的測試團隊或組織內，缺陷管理流程的完善與否直接決定測試活動的質量。 缺陷管理流程通常由角色定義、流程定義、工具應用、缺陷分析模型等幾個關鍵因素構成。   角色定義表述了在缺陷管理流程中所涉及的若干角色及其職責內容，從而清晰明確定義每個流程節點中角色所需完成的事務。流程定義規定了在項目或產品實施測試活動時所需

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