測試流程管理-線上缺陷處理流程

一.目的：規範測試線上BUG的處理流程，提升線上缺陷的響應速度，提升版本質量   二.解決問題： 1.線上問題響應速度慢，技術客服、開發、測試團隊配合混亂 2.測試人員對逃逸缺陷理解存在偏差   三.流程描述 1.一線人員接收用戶反饋問題->項目經理進行排期分配->測試接收缺陷判斷是否爲缺陷->驗證是否爲重複缺陷->驗證測試環境是否存在改缺陷->修改BUG類型->跟蹤缺陷閉環 詳細參考流程圖：

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