精益思維練習：Costco的客戶價值是什麼？

昨天看到一個數據非常受啓發：截止到2016年底，亞馬遜的市值超過了3559億美元。這個數字不僅僅超過了沃爾瑪，而且比沃爾瑪+Target+Nordstrom+Kohl's+JC Penny+Sears+百思買都大！過去十年電商不斷在吃掉實體零售的蛋糕。十年前亞馬遜的市值僅僅175億美元，今天其市值增長超過20倍！越來越多的人拋棄大百貨公司，轉而走向專賣店。同時，亞馬遜電商模式的崛起也深深改變美國人

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