5W2H法~讓思惟更縝密

概念：5W2H法

5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部獨創。
學習一個方法或理論最好的途徑就是運用，最近學習了有關「5W2H」的方法論，就拿來試試，看是否能幫本身把一件事想得更清楚。其簡單、方便、易於理解、富有啓發意義，普遍用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也很是有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

5W2H，是英文中最多見的七個問題：Why（爲何），What（是什麼），Where（在何處），When（在什麼時候），Who（由誰作），How（怎麼作），和How Much（要多少）的縮寫。把這七個問題放在一塊兒問，確實能幫你彌補思考問題的疏漏。

5W2H分析法的發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，從而能夠發現解決問題的線索，尋找發明思路，進行設計構思，從而搞出新的發明項目，這就叫作5W2H法。

• WHAT：這是什麼？個人目的是什麼？
• WHY：我爲何要作？我可不能夠不作？
• WHO：由誰來作？
• WHEN：什麼時候？在什麼時間作？什麼時機最適宜？
• WHERE：何地？在什麼地方作？
• HOW：怎麼作？怎麼提升效率？怎麼實施？方法是什麼？
• HOW MUCH：作多少？作到什麼程度？數量如何？質量水平如何？
  

  5W2H分析法優勢：
  一、能夠準確界定、清晰表述問題，提升工做效率。
  二、有效掌控事件的本質，徹底地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
  三、簡單、方便，易於理解、使用，富有啓發意義。
  四、有助於思路的條理化，杜絕盲目性。有助於全面思考問題，從而避免在流程設計中遺漏項目。

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舉個例子。

「徐小曼，把這份報告複印一下。」

這句話縝密嗎？複印幾份呢？何時要呢？複印完交到哪裏呢？

用5W2H法從新整理一下。Who是誰？徐小曼。作What？複印報告。How去作呢？用高品質複印。When給你？下班前。交到Where？總經理室；複印How Many？2份。Why這麼作？給客戶作參考。

從新整理一下，你能夠這麼說：

「徐小曼，請你將這份報告複印2份，於下班前送到總經理室交給總經理；請留意複印的質量，總經理要帶給客戶參考。」

這是否是縝密多了呢？

5W2H法，又叫「七何分析法」，它的「步驟化、流程化」，就像醫生手上的「檢查板」，面對每一個患者，一項項打勾：血壓，達標；心律，達標；血糖，達標。最後收起檢查板，微笑着對患者說：你恢復得很好，很快就能夠出院了。

在商業世界中，不少人的想法就像飄在天上的一朵雲，叫「不知所云」。你說「具體一點」，他又給你描繪另外一朵「不知所云」。你說「再具體一點」，但他就是沒法化云爲雨，把想法落地，這其實就是由於，他歷來沒有「步驟化、流程化」地用「5W2H」檢查板，對本身的想法一項項打勾。

運用：5W2H法的三種用法

那我具體應該在哪些場景，如何利用5W2H的檢查板，讓本身的思惟更縝密呢？你能夠試試下面三種用法。

第一，用5W2H法找到問題。

下屬反應：前員工俱樂部最近不溫不火。要搞明白這個問題，你能夠試着拿起5W2H檢查板：

What：前員工俱樂部的互動愈來愈少；

Where：減小的是微信羣裏的發言數量；

When：最近三週，尤爲是最近一週；

Who：都不怎麼發言了，尤爲是之前最活躍的幾我的；

How Much：500人的羣，過去天天有1000條以上的發言，如今降到了幾十條；

Why：這多是由於羣裏水平高低不齊，話題價值不一，愈來愈多人疲累了。

這樣，就把「前員工俱樂部最近不溫不火」這個問題，具體化了。

第二，用5W2H法變革創新。

你站在思惟導圖前，面對中央的「前員工俱樂部」六個大字，開始用5W2H法，圍繞七個問題層層展開。你甚至能夠試着把這七個問題中的每個，繼續深刻四個層次，尋找創新機會。

好比Why：作前員工俱樂部的緣由是什麼？

第一層深刻：由於要保持和前員工的聯繫；

第二層深刻：爲何要保持和前員工的聯繫？由於但願前員工幫助推廣產品，推薦員工，給新產品提意見；

第三層深刻：有更合適的實現這些目標的方法嗎？也有。好比邀請其中一些真正有影響力、能力的，成爲「榮譽顧問」；

第四層深刻：爲何這麼作更合適？由於避免了不少無效溝通。

因而，你在「前員工俱樂部」的基礎上，設計了更有效的「榮譽顧問」計劃。

第三，用5W2H法分配任務。

在講到「我的模塊」的開會時，我說會議結束時必定要帶着3W（Who do What by When）離開。這個3W，其實就是5W2H的一個子集。

「李雷，幫我調查調查前員工俱樂部的現狀，明天向我彙報。」

這是3W。你若是想更縝密一些呢？

「李雷，老闆但願改善前員工俱樂部的運營，你先幫我調查一下現狀，列出好的10點，很差的10點。明天下午4點，在我辦公室彙報。你能夠找徐小曼幫你一下。」這，就是5W2H。