從餓了麼被罵上熱搜說起：產品經理每一步都合乎邏輯，爲什麼結果卻錯了？...
這幾天，「外賣」這個話題一直霸佔着熱搜。 先是《人物》雜誌的文章「外賣騎手，困在系統裏」刷屏，全方位展示了外賣小哥被系統壓榨，拼命搶時間送外賣。 僅短短一天時間，文章就有了幾百萬的閱讀量。 緊接着，餓了麼「機智」把鍋甩給了用戶，發公告稱：會盡快上線新功能，讓用戶老爺打賞外賣小哥5分鐘/10分鐘送餐時間。 這教科書式的災難級公關迅速吸引了全網的火力，甚至被上海消保委點名：邏輯不通！ 最後美團站出來立
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