墨雲saas系統總結

系統說明 客戶關係管理系統用於管理與客戶相關的信息與活動，包括企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。CRM不僅僅是一個軟件，它是方法論、軟件和IT能力綜合，是商業策略。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉爲忠實客戶。 系統流程概要 用戶與角色 與本系統相關的用戶和角色包括： 系統管理員： 管理系統模塊的初始化，包括

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