圍觀｜第一代雲原生企業米哈遊如何讓想象發生？

做者 | 賈寧宇
來源|阿里巴巴雲原生公衆號

在米哈遊的辦公區，有一間會議室，專門留給了阿里雲工程師。

今年，是這家二次元文化公司創立的第九年，米哈遊和阿里雲的交情，也有八年了。

米哈遊總裁劉偉還記得多年前，王堅博士帶着八位公司高管和負責團隊抵達米哈遊辦公室時的情景。那天，在米哈遊租用的小小的辦公區中，只有 30 多個工位，甚至沒有一間會議室能同時容納這十來名訪客。

那時，米哈遊創立不久，阿里雲也還在對外服務的起步階段，兩個初出茅廬的小兄弟機緣巧合走到了一塊兒，彼此摸索着前行。

那一天，王堅博士講了這樣一段話：「若是客戶坐着飛機在天上飛，咱們只在地上看，是很容易出故障的。要作，咱們就和客戶一塊兒在天上飛。」

臨走時，王堅博士將本身的手機號寫給了劉偉。他說，有任何問題，直接打電話給我。

許多年過去了，所幸，這樣的一通電話從未撥出去。而阿里巴巴核心系統也早已實現 100% 上雲，驗證了那句「和客戶坐在同一架飛機上」。

時間一晃而過。2020 年 9 月，在米哈遊與阿里雲並行的第八年，這家二次元文化公司上線了最新的表明做《原神》，全球五大區服徹底承載在阿里雲上。

在這一年年末，《原神》像遊戲行業的一匹黑馬，熱度節節上升。

11 月 30 日，谷歌將 Google Play 2020 年度最佳遊戲頒發給了《原神》；僅一天後，蘋果又將 App Store 2020 iPhone 年度遊戲交給了《原神》。

這多是中國遊戲首次得到「雙冠」殊榮。

在這一年，阿里雲也早已從當年的小兄弟成長爲雲計算行業的領軍者，成爲許多行業的數字化底座，也爲許多中國遊戲企業提供服務。

從「相信」開始

回到 2012 年，米哈遊剛剛作出二次元遊戲《崩壞學園》。

那一年，手遊市場還處於起步階段，動漫遊戲更是開發者寥寥，環顧 App Store，沒有幾個成型的手機動漫遊戲。但在米哈遊內心，將來的遊戲市場，必定有國產動漫的一席之地。

巧合的是，雲計算的行業階段和動漫遊戲有些相似。做爲一個新生技術，中國的雲計算行業起步不久，但米哈遊和阿里雲都有着一個關於將來的夢想。

沒有人知道將來如何抵達，「相信」就是惟一的路徑。

傳統IT時代，遊戲公司的作法是本身購買服務器、自建機房、配置運維人員。這樣斥巨資才能啓動的重模式，將許多有想法的創業者擋在了遊戲行業的門外，在那個時期，研發遊戲幾乎只能是大公司的專利。

雲計算帶來了一個新機會——跳過一切前期的 IT 設施投入，直接在網頁上點點鼠標，就能調用雲算力。這幾乎是爲米哈遊這樣的創業團隊量身定製的完美產品。

米哈遊創始團隊早期合影

「崩 1」上線時，使用了阿里雲的兩臺雲服務器，小小的嘗試，開啓了米哈遊的「雲上之旅」。

回顧起來，米哈遊能夠說是一代互聯網創業企業的表明。誕生在雲端，全部業務都在雲上，率先感覺着雲計算高彈性、高併發、低成本等種種特點，堪稱「雲原生企業」。

也正是這一代「雲原生企業」的快速成長，推進着中國雲計算的發展與普及。

2016 年，米哈游上線了第三款遊戲：《崩壞 3》。但在此時，米哈遊仍只有兩名運維人員——在傳統自建服務器機房的時代，這幾乎是不可想象的。

做爲早期雲計算的「吃螃蟹」用戶，米哈遊踩過坑。

「問題是很難避免的，關鍵是能不能解決問題。」米哈遊的技術負責人劉霄回憶說。

一年年過去，米哈遊也漸漸成長起來，從三我的到幾十人，再到幾百、上千人，再也不是那個沒有會議室的小團隊。

米哈遊也爲阿里雲工程師們專門留了一間會議室，對他們說，「隨時來、隨時用」。

「取道」阿里雲，安全出海

起初，米哈遊規模尚小，在拓展海外市場的過程當中也遇到了一些波折。

「所幸當初規模小，用戶不算多，這件事的負面影響還能控制。若是是在「崩 3」、《原神》這樣規模的遊戲上，那損失就不可估量了。」回想起來，劉霄還有些後怕，「因此應該說，對於大部分遊戲公司，雲就是最好的選擇，沒有之一。」

2016 年，米哈遊正式開啓全面「出海」。在海外服務區，《崩壞 3》最初選擇了一家海外雲服務商，卻遭遇了幾回***的 DDoS ***，更有一次甚至影響用戶正常訪問。

這是一種很是惡意的網絡***方法：***在短期內向服務器發起大量請求，形成網絡擁塞，致使正經常使用戶沒法訪問。

舉個更形象的例子，好比一家容納 100 人的餐廳開業了，隔壁餐廳看着不高興，僱了 150 個小流氓涌入這家餐廳，光坐着不吃飯，把全部空間佔滿了。結果，想來吃飯的普通客人都進不來。

爲了防護***，米哈遊還曾購買了額外的安全防禦服務，因爲技術支持和溝通效率問題，情況沒有及時獲得改善。

苦惱中，米哈遊想起了阿里雲，與阿里雲工程師們合計一番，想出了一個方法——將玩家請求先經過阿里雲高防 IP，通過流量清洗後，再轉回原機房，從而抵擋了上百 GB 的 DDoS ***。

困擾米哈遊許久的問題，一舉就被解決。

時間已經走到了 2017 年。通過幾年努力，阿里雲在全球的基礎設施也越建越多，在那一年末，阿里雲在全球擁有 17 個區域、53 個可用區，遍及亞、歐、美各地。

對於米哈游來講，此時此刻，應該是將「崩 3」所有遷至阿里雲的最佳時機了。

後來，在籌劃《原神》時，米哈遊沒有再猶豫，《原神》的全球資源，所有直接上阿里雲。截至目前，曾經遭遇的海外******，未在《原神》上出現過。

《原神》，一個史無前例的挑戰

《原神》，是米哈遊和阿里雲共同面臨的一次巨大挑戰。

《原神》的規劃有多宏偉？這不只是一款開放世界遊戲——意味着龐大的地圖和人物畫面、複雜的關卡設計和故事情節。更有難度的是，米哈遊想作一款多平臺、全球同步公測的遊戲，也就是 PS四、iOS、Android、PC 等全部遊戲平臺，和全球五大服務區同時開服、同時上線，相同服務區內數據互通、無縫銜接。

例如在手機上玩《原神》，切換到電腦上，玩法和進度均可以無縫銜接。

並且，爲了更好的聯機遊戲體驗，米哈遊採起的是「大通服」。

大部分遊戲公司會採用「分服」的方式，一個區域內有不少個服務器，玩家達到必定數量後再增長服務器。但「通服」是將一個大區的全部用戶都放在同一個服務器集羣上，玩家的在線數驟增。

也就是說，等到《原神》上線的那一天，全球、全服的用戶一塊兒涌入，一時的 PCU（最高在線玩家人數）可能會遠遠超出平常預估。

若是米哈遊能設計出這樣一款產品，那麼，面對這樣高併發、高性能、高彈性的技術需求，阿里雲能支持嗎？

有些人感到忐忑，可是米哈遊一如既往地選擇了阿里雲。這種信任源自於雙方多年的合做。

米哈遊對阿里雲太熟了，這些年，他們看到了阿里雲支撐着淘寶天貓度過了一次次 雙11，每年，阿里雲支撐的計算峯值都會再高一些。

「雖然咱們不是電商，但遊戲和技術對於高併發的需求很是類似，從 雙11 來看，咱們相信阿里雲的技術能力是足夠的。」

他們也看到了阿里雲在快速地進步。2017 年，阿里雲上線了自研數據庫 PolarDB，可以提供分鐘級的配置升降級、秒級的故障恢復、全局數據一致性和數據備份容災服務。

對於米哈游來講，本來在使用老式的數據庫時，備份數據耗時幾個小時，遊戲不得不停服一個多小時；而在 PolarDB 上，備份工做可以被縮短至秒級，大大減小了數據備份的耗時，提高了版本更新效率。

2020 年 7 月，《原神》同時在 PS四、iOS、Android、PC 平臺開啓最終內測，進入了衝刺階段。

歡迎來到提瓦特大陸

阿里雲的工程師們又來到了那間熟悉的會議室。在最後衝刺的這兩個月中，他們再次成爲這裏的常駐者，「把《原神》看成阿里本身的項目來作」。

阿里雲多年累積的能力，成爲《原神》宏大設想實現的技術基礎。

好比，被工程師們稱做「一套架構，全球部署」的資源保障能力。簡單說，在全球不一樣的服務節點上，阿里雲從基礎層到數據庫的一套架構產品，包括雲服務器、網絡資源、存儲、安全、數據庫等等，都採用了同一套架構，提供相同的性能體驗。

這爲《原神》「全球同時開服」的需求提供了基礎保障，意味着米哈遊在全球也只須要搭建一套架構，而不須要每到一個服務區就因地制宜地改一次架構。

同時，相同的性能，確保了全球五大區可以給予玩家們統一的遊戲體驗，不會形成「某些功能只有特定區域有，另外一些區域缺失」的狀況。

再好比，PolarDB 在知足《原神》高性能遊戲數據庫需求的同時，又憑藉着完善的產品封裝形態，下降了米哈遊在 IT 運維上的投入，可讓所有人馬專一在遊戲自己。「咱們就專心作遊戲上的設計，這些基礎的 IT 工做，基本都交給阿里雲了。」劉霄總結說。

這是阿里雲在遊戲領域最大的一次全面實戰。《原神》對阿里雲技術的一些需求，即便已在不一樣客戶、不一樣領域實踐過，但這樣一次性挑戰全部高難度動做的項目，仍是第一次。

從全球部署和預定量來看，上線後，《原神》將成爲全球在雲上規模最大的遊戲——幾個月後，這成爲一個事實。

因此，連阿里雲熟悉的「熱遷移」，在《原神》上都要進一步升級。

熱遷移，意爲將整個虛擬機的運行狀態完整保存下來，同時快速恢復到原有或其餘硬件平臺上，同時，用戶在使用層面不會察覺到任何差別。

通俗點說，這有點相似於行駛在高速公路上的汽車，發動機出現報警，須要不停車完成更換。

若是說「換汽車發動機」是通常狀態，那麼在《原神》上，就是一次給空中的超大型飛機換髮動機的過程。並且，因爲遊戲對穩定性的極高要求，更換過程當中，「飛機」不能有絲毫的抖動和偏移。

需求從米哈遊的會議室裏傳遞迴阿里雲的飛天園區，從遊戲業務傳遞到虛擬化業務，不一樣部門的工程師聚在一塊兒想方法，摸索出一套經過智能運維繫統對底層性能進行調整，實如今超高 QPS、高 CPU 和內存負載場景下的無損「AI 熱遷移」方法。

「AI 熱遷移」應用在《原神》上，迄今爲止，效果很是明顯。

最後兩個月中，《原神》的預定量節節攀升，對服務器的需求也愈來愈高。終於，在服務器完成了幾十次擴容並連夜進行了壓力測試後，工程師們感受到，此次，成了！

9 月 28 日，阿里雲團隊在提瓦特會議室

9 月 28 日，《原神》全球同步公測開啓，10 點，正式上線。

那間會議室裏，阿里雲的 20 多名工程師緊盯着大屏上的各個指數，一個又一個峯值出現。

最終，PCU 峯值達到了某一個數值，高於全部人的預期，但云穩穩扛住了壓力。就像以前已經進行過的無數次壓測同樣，順利，平靜。

門外，貼着這間會議室的名字：提瓦特。

在提瓦特大陸上，被神選中的人將被授予「神之眼」，這些人被稱爲——原神。