知識工作者效率（2）-管理事，領導人

前一篇文章說到，知識工作可以被比喻成一個複雜系統：工作流程像複雜的賽道，工作單元像遙控賽車，目標是讓儘量多的賽車儘快到達終點，而遊戲的難度在於每個人需要同時控制多輛賽車。爲了贏得這場比賽，首先需要我們轉變思路，採用適合知識工作特點的管理新範式。 在闡述知識工作管理新範式之前，我們先來談談與其相對應的體力勞動管理理念。泰勒是研究體力勞動者生產率的鼻祖，他的科學管理方法在近100年影響深遠。提高體力勞

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