從P1到P7——我在淘寶這7年 - 子柳撰寫

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（一）

　　2011-12-08 [原文連接]

　　今天有同事恭喜我，我才知道本身在淘寶已經七週年了。不少人第一句話就是七年癢不癢，老實說，也曾經癢過，但每每都是一癢而過，又投入到水深火熱的工做中去。回家以後就想這七年我到底收穫了什麼，且不論成敗與否，這7年的經歷，是我人生的寶貴財富。

　　第一年：

　　'正牌七公'曾經說過，要是寫一本淘寶的歷史書，必定不少人感興趣，其實我也很想寫寫這樣一本書。2004年12月8日入職的時候，我和'衲子如幻'一塊兒進來，迎接個人是駱冰和嶽旭強 ，駱冰是百阿的班主任，嶽旭強是個人師父。當時尚未百淘，先參加了百阿，百阿給我發了一本書叫《完美商店》，講的是eBay的故事，看的時候我就想何時我也寫一本淘寶的故事來。

　　我進淘寶很是偶然，當時只是看到這個網站作的不錯，本身也不想繼續作對日外包的工做了，就過來面試了一把。進來的時候我被震撼到了，跟傳統的企業很是不同，處處都是生機勃勃的樣子。還有前臺的'香香的好朋友'笑的很親切，原來公司的前臺都冷冰冰的。'武當三豐'給我兩張筆試題，我估計作的很爛，可是竟然經過了。'財神'面試個人時候，問我爲何到這裏來，我說很欣賞這家企業發展這麼快，這麼快的企業裏面必定有不少高手，跟高手在一塊兒必定成長很快。我每說一句，他點頭「嗯哼」一下，以致於後來我跟老婆形容公司的CEO的時候，她只記得那個喜歡「嗯哼」的人。

　　來淘寶作的事情是Java開發，可是以前我只作過3個月的Java項目，連Eclipse都不熟（但我來以前惡補了一下快捷鍵的操做）。一開始作事是在嶽旭強的手把手的指導下作的，當時很是依賴旁邊的幾個老員工，多隆、正風、進寶、我行、不一樣、範禹、天川。作的事情也沒有一個成熟的流程，經常是你們在論壇看到有人叫須要什麼功能，咱們問問PD是否是須要作，而後就寫代碼，提交測試（給自在、郭芙、寶駒），而後就讓青青打包，讓劍英發布。還很清楚的記得作的第一個需求是，有賣家說不想把貨賣給一個「心」如下的買家、有賣家不想賣給某個省市的買家，因而就給賣家一個工具，他能夠限制某些買家不能買。因而我就在發佈商品的流程和生成訂單的流程中，找到合適的地方，加了幾個合適的參數，寫了幾段合適的代碼，就發佈上去了。可是這個功能一直沒敢啓用，估計是怕買家要叫。直到3年以後，08年要拆分denali的時候，這段代碼都在，但都沒有發揮做用。

　　作完第一個需求，感受好牛叉，本身寫的代碼在系統上運行了，一會兒有了信心。當時HR成立了百淘的項目，我先去百淘二期玩了幾天（原本要我參加一期的，但當時忙，延遲到了二期，胖胡斐是我百淘同窗，如今百淘已通過一百期了），回來就投入到一個更牛叉的項目——支付寶。 

　　支付寶一開始生存在淘寶系統上，但到04年末的時候老馬已經有眼光看到支付寶的將來了。當時請了Sun的一幫人在把淘寶的第一個PHP版本變成Java版，以後，就讓他們作獨立的支付寶系統了。我跟天川被從淘寶派出來作支付寶跟淘寶相關的業務，當時除了Sun的人，淘寶的人，也來了一位標誌性的人物fenng ，他是這個項目的DBA，記得他那時侯剛來杭州，家裏裝寬帶，運營商服務不周到，被他罵了很久。後來（2010年）他在微博上大戰中國電信，已經至關有經驗了。項目組裏面還有另外幾個我很是佩服的人，魯肅、苗人鳳，二人後來成了支付寶的首席系統架構師和業務架構師。就這麼跟着這樣一夥牛人，鼓搗了3個月，支付寶在五一節的時候上線了。還記得幾個DBA在作數據遷移時候的囧樣，數據結構已經面目全非了，正牌七公、 fenng、多隆、魯肅這幾個苦逼的傢伙愣是搞了3天3夜。咱們熬夜的時候還有杭州的賣家跑來看咱們，有一位是淘寶璧君 ，後來直接加入了淘寶。 

　　當時是多麼一派熱火朝天的苦逼歲月啊，我三天三夜沒回家的時候，老婆還打電話過來問「你到底還愛不愛我了？」怎麼會不愛呢。

　　第一年進來是P1，如今已經沒有P1了，後來調整過，我當時進來應該是算P3的樣子，記得年末的時候三豐給了我4分的評價（超出指望），而後升級爲P4了，那是我成長最快的一段歲月。

　　（二）

　　2011-12-09 [原文連接]

　　第二年：

　　作完支付寶，公司給弄了碩大的慶祝儀式，帶咱們一幫人去了千島湖。玩的很爽，但我有有點不安，由於我跟這幫人混了3個月，實際上只作了3個功能，一個是建立支付寶交易的接口、一個是接收支付寶訂單狀態的接口、一個是綁定和解綁支付寶帳號的功能，而另外的牛人們，搞出了那麼巨大的一個系統，我處於深深的拜服中。半年以後，淘寶網的outing又去了千島湖，後來另外兩個項目的慶祝，也去了千島湖，到後面我都認得那邊的道路了。

　　從千島湖回來，真正苦逼的日子開始了，我很長一段時間都在作擦屁股的工做，擦的就是支付寶系統裏面的一些問題。因爲支付寶和淘寶是兩個獨立的系統，系統之間的通訊是一個大問題，而銀行跟支付寶也須要通訊，因而問題就常常出現：用戶在銀行付款了，未必能通知到支付寶，支付寶收到通知了，未必能通知到淘寶，因而用戶的錢沒了，淘寶的系統上卻顯示未付款，很讓人崩潰。我和魯肅嘗試了不少種辦法，一開始用MQ，但併發量上來以後老丟消息，消息的時間順序也會錯，後來他作了一個消息中間件系統，這個就是淘寶的notify的雛形，如今notify一天能發送幾個億的消息通知，能保證通知到、能保證不重複通知、能保證消息有次序，至關不容易。 

　　三豐看我好像在支付寶作了不少事情，並且跟魯肅他們合做的這麼好，還覺得我水平大有長進，因而在維護着支付寶接口的同時，我開始了PM（項目經理）的生涯。聽說我是淘寶的第一個PM，這讓我很爽，我在作PM的過程當中跟SQA一塊兒整理出了《項目管理流程》、《PM工做手冊》、《系統設計模板》等等開創性的工做，有些東西沿用到了如今。但後來某一日有人提出敏捷的概念的時候，我又在反思，我是否是誤導了淘寶的項目開發模式不少年？後來想一想，反正當時你們都不懂，誰說的明白聽誰的。

　　個人PM生涯從2005年持續到2008年，這三年又大體分爲兩個階段，一個是「新手上路」階段，本身摸索着作了【商品詳情拆分】、【收藏夾改造】、【支付寶認證】幾個項目；另一個是「死去活來」階段，作了【個人淘寶ajax版】、【招財進寶】、【淘寶旅行】，爲何死去活來，由於後面這3個項目死了2個，活了1個。

　　【商品詳情拆分】是在2005年的時候開始作的，三豐說讓我當項目經理，我看到經理兩個字嚇的半死，但後來知道項目裏面就我和拖雷兩我的。要作的事情很是簡單，淘寶商品信息表一開始就是一張表，商品的全部信息都在這張表裏面，包括商品的詳情，用一個clob字段存儲的。你們應該知道商品的詳情是一個多麼恐怖的字段，聽說淘寶商品詳情頁面若是打印出來平均大概有5米長，當時沒這麼長，但也很恐怖了，跟其餘信息放在一塊，嚴重影響數據的讀寫性能。因而我新建一張表，存儲商品詳情，普通的商品查詢不會用到這張表，只在商品詳情（detail）頁面纔會用到，作完以後性能一會兒好了不少，我又驕傲了好久。再後來我知道商品的詳情已經不能存數據庫了，放到了文件系統上。

　　【收藏夾改造】是一個稍微再大點的系統，最先淘寶的收藏夾只能收藏商品，我跟萬劍、領軍幾我的把收藏夾改形成能收藏店鋪、能收藏搜索、能把收藏的內容分類處理，當時的UI設計多是承志（@SharkUI）作的，看他一個像素一個像素的扣，才發現他比咱們寫代碼的更苦逼。這個項目算是一個比較完整的項目過程了，我除了寫代碼，也作些計劃之類的東東，因此後來就開始寫項目管理的文檔了。

　　【支付寶認證】是淘寶的一個創新，淘寶在成立之初就要求賣家實名認證，最先的認證方式是讓用戶上傳身份證照片，咱們去鏈接公安系統的網站來覈對信息，覈對一個要交5塊錢，成本至關高。後來淺雪（@面我）過來當PD了，提出了一個新的認證方式：咱們認爲銀行裏面必定有用戶的身份信息，而支付寶又跟銀行有合做，那就能夠經過銀行的用戶信息來驗證身份了。因此支付寶認證的原理就是：用戶提交身份信息和銀行帳戶，咱們往這個帳戶裏面打錢，打進去以後用戶填寫收到了多少錢（咱們號稱打過去的是1塊錢之內的金額，實際上只有幾分錢），用戶填寫的跟咱們打出的是一致的，那這我的的身份就是對的。這不只下降了認證的成本，也使認證的效率由原來的一週左右變成一天之內便可完成。因爲我跟支付寶比較熟，又作過PM，就理所固然的作起了這個項目的PM。聽說這個項目後來申請了專利，這的確是一個很大的創新。

　　這三個項目我作的很順利，認爲本身已經能稱得上是項目經理了，但巨大的失敗在後面等着我，因爲後面那些想起來太傷心了，先寫到這裏吧。

　　（三）

　　2011-12-09 [原文連接]

　　第三年：

　　2005年年末的時候，我結婚了，跟老婆匆匆領了證就往公司跑，由於當時我負責了一個更大的項目，重構【個人淘寶】。因爲太匆忙，結婚證掉在了半路上，後來有人送到了民政局，結果一天去民政局領了兩次結婚證。 

　　【個人淘寶】是給會員管理本身的商品、交易、收貨地址、評價、投訴的地方，這個地方因爲登陸以後才能看到，因此風格跟外面徹底不同，很長時間都沒有優化過，樣子醜，用戶操做也不方便，若是一我的有不少商品，上下架還須要一個一個的操做，很是麻煩。這時候一個重要人物登場了，承志（@SharkUI） ，他給咱們演示了最牛叉的前端交互技術，就是Gmail上那種ajax的交互方式，能夠拖動、能夠用右鍵、能夠組合鍵選擇、操做完畢不刷新頁面，管理商品若有神助。除了承志，還有個牛人加入了項目組，一燈（@喻策） ，這是他做爲PD的第一個項目。再拉上萬劍和一夥工程師咱們就開搞了，我給這個項目取名alps，就是阿爾卑斯山，淘寶的前臺項目叫denali，後臺叫mickley，都是名山，咱這個要更有名。項目的過程當中我把電腦桌面換成巍峨的阿爾卑斯山，加班的時候給兄弟們買阿爾卑斯糖，你們乾的熱火朝天。快要完成的時候，老馬不知道怎麼回事忽然出如今我身後，看我操做了一遍新版【個人淘寶】以後，問我這是否是客戶端軟件，我說是網頁，他抓狂了，說這跟客戶端軟件同樣，連接底下連線都木有，上下架用文件夾表示，我都不知道怎麼操做了，賣家確定也不會玩。被他這麼一說，咱們雖然不服，但也留了個心眼，因而作了一個beta版的發佈，在老的版本以外讓一部分用戶先體驗新的版本。

　　接下來淘寶曆史上第一個羣體性事件爆發了，試用完新版本的【個人淘寶】以後，不少賣家憤怒了，說不會玩，一燈就和承志一塊兒商量怎麼把頁面改得像個網頁一點，改了半個月，憤怒依然沒有平息，我很無奈地看着這兩我的在那裏堅持，而後跟老闆們商量怎麼辦。後來咱們用了一個很挫的方法給本身一個臺階，到論壇上讓你們投票要不要使用新版【個人淘寶】，投票結果是一半以上的反對。因而這麼十來我的作了3個月的系統被殺掉了。我當時只感受對不起這幫兄弟們，也對不起本身領的這3個月的薪水，走路都擡不起頭來。但這還不是最痛苦的，最痛苦的是咱們下線以後，另一撥賣家不滿了，說這麼好的功能怎麼沒有了？

　　雖然【個人淘寶ajax版】掛了，但老闆們也沒說我什麼，我本身坐臥不安的總結出了項目過程當中的幾大罪過，發給你們，警示後人，緩解一下心裏的歉意。到2006年五一的時候，另外一個劃時代的項目啓動了，就是【招財進寶】（我苦逼的連續失去了兩個五一節）。財神說要用最好的項目陣容，我被選中了，這一會兒讓我以爲我能劃分到最好的員工之類，原來正受傷的心又痊癒了。這是一個商品P4P的系統，就是按成交付費。咱們認爲已經有不少賣家有錢了，但淘寶上這麼多的商品，他們很難被找到，他們願意花錢讓商品排在前面。咱們容許賣家購買廣告位，把他的商品按必定算法給個排名（相似於百度的競價排名，但不只僅看他出了多少錢，還有信用、成交量、被收藏數量等等，這個算法搞的巨複雜）。這是一個多麼牛叉的盈利模式啊！在這個豪華的陣容裏面，喬峯（@王煜磊）是業務方，淺雪是PD，開發有黃裳、進寶、曉鋒、長空，測試有自在、非煙，UED是青桐和承志（@SharkUI），架構師是行癲，DBA是葉開。

　　在咱們開發的過程當中，喬峯大俠踢球斷了腿，因而他SOHO辦公，常常在網絡的另外一頭給咱們打氣。我當時第一次據說SOHO這個詞，只是別人so的是home，他so的是hospital。這個系統進行的很順利，但發佈的時候，更大的羣體性事件出來了，買家們質疑：大家不是承諾3年不收費麼？收廣告費不是收費麼？……後來巴拉巴拉不少事，因爲有內幕，此處省略500字，之後發到阿里味……而後，這個項目又悲劇了。項目下線的那一天，喬峯先哭了，財神說男子漢大丈夫要拿得起放得下，晚上去虛竹家請你們吃個飯，算是項目結項了。飯桌上他才喝了兩杯，就掛了，我看你們都吃不下去，也不敢多吃。結束的時候我和小寶送他回家，小寶力氣大，揹着他，我在旁邊撐着傘，路燈下霧濛濛的，小雨一直下。 

　　有人說這個項目的失敗，讓中國電子商務的成熟延遲了N年，但那些背後的人，大家真的損人也沒有利己。

　　接連兩個項目都掛了，我反倒不怎麼悲傷了，已經被老闆悲傷完了，心態反倒輕鬆了許多，不少東西，不是你努力就能成功的，也許應了那句話，謀事在人成事在天。

　　這期間也作了不少平常性的需求，印象最深入的是胖胡斐有一次給我提了個需求，年末了要作個抽獎的系統，要求在抽獎人數能預估的狀況下，系統可以即時開獎，發獎數量要均勻分佈在一天的時間內，發出去的獎品不能超過預設的值，也不能有獎品沒發出。真會難爲人，我想了好久搞出一個算法，用隨機數來作抽獎的種子，數字在某一個區間的時候算中某一等的獎，每一個小時發幾個獎有限額，發完以後在這個小時內的數字即使在中獎區間也不算中，若是前面一個小時很快就有人中獎，減少後面一個小時的中獎區間。這個算法後來被應用到屢次抽獎活動中。 

　　好吧，心碎的第三年就這麼過去了，那時候已是P5了。

　　（四）

　　2011-12-12 [原文連接]

　　第四年：

　　在【招財進寶】項目中有一個技術的細節值得拿出來講說，淘寶商品詳情頁面天天的流量在10億以上，裏面的內容都是放在緩存裏的，作【招財進寶】的時候，咱們要給賣家顯示他的商品被瀏覽的次數，這個數字必須實時更新，而用緩存的話通常都是異步更新的。因而商品表裏面增長了這樣一個字段，每增長一個PV這個字段就要更新一次。發佈上去一個小時數據庫就掛掉了，撐不住這麼高的update。數據庫撐不住怎麼辦？通常的緩存策略是不支持實時更新的，這時候多隆大神想了個辦法，在apache上面寫了一個模塊，這個數字根本不通過下層的web容器（只通過apache）就寫入一個集中式的緩存區了，這個緩存區的數據再異步更新到數據庫。好像什麼問題，到了多隆手裏，總能迎刃而解。

　　那一年發生了不少事情，多到我都記不住了，我只模糊的記得項目結束以後，組織結構有過一些調整，也來了不少牛人，尤爲是UED的人。例如@XX的三通 （他和我都是一燈的四個門徒之一）還有@趙小馬、語凝、圓心他們。那個時候UED開始分交互、設計、用戶研究、前端等等工種，之前都是一兩我的搞定全部。下面那個項目中，咱們有了深刻的合做，UED的這種分工，對於PM來講，讓我以爲項目週期更長了。

　　悲催的一年過得很慢，可是年末我卻升到了P6。 

　　2007年春天，老婆回老家生孩子去了，我在公司開始生個人孩子，就是下一個項目【淘寶旅行】。這個項目之因此我以爲像是本身生的，是由於我從最先期的商務調研就跟進了。咱們想作一個集團版本的旅行服務，能夠接入淘寶、支付寶，也能夠接入B2B的系統，因而後來咱們作出來的第一個版本的【淘寶旅行】是用支付寶帳號登陸的，跟如今的一淘接入的用戶系統是同樣的，當時不少人會以爲很奇怪，怎麼不用淘寶的用戶信息。老闆們看我閒着，合做方也是我比較熟的支付寶，因而我闊別2年以後，又一次跟支付寶合做了。

　　我跟着支付寶的BD們（孫權、夏波波）去拜訪一家家的航空公司，談合做方式和分紅模式，我第一次坐在談判桌上跟這麼牛叉的國企談判，只在他們問我能不能實現的時候作一下技術分析。國企中有很多有眼光的人才，他們但願作點創新的事情來，但整個體制過重了，談了半年，沒有結果。因而咱們又轉向跟代理商談判，這些商人嗅覺很是靈敏，他們意識到有淘寶這麼多的用戶接入進來，是一個很大的市場。他們都很積極，因而很快【淘寶旅行】的模式就作成代理商做爲商家的服務平臺，代理商賺錢了給咱們分紅（分多少？不告訴你）。

　　艱苦的商務談判完成以後，更艱苦的項目開發跟進，老婆不在杭州，也不問「你還愛不愛我」了，我專心的投入進去， 2007年年末的時候，淘寶旅行上線了。上線的時候我問老闆們用什麼域名，語嫣姐姐說，用最土最好記的吧，因而jipiao.taobao.com就發佈了。這個平臺上產生的第一筆交易是一個代理商的老闆給本身買的機票，按照分紅規則，咱們賺了幾塊錢。那天下午，財神和語嫣帶了一波運營的同事，敲鑼打鼓的給咱們發金幣巧克力，告訴你們這是淘寶第一筆收入。當時我被一撥人推着走，拍的合影也沒人發我一份。這個項目的PD是小玉、運營支持是葉青和文紈，交互設計是語凝，從那個時候開始，我跟更多的女同事結下了深厚的情誼，因此我開玩笑說打算寫一篇外傳《我生命中最重要的十二個女人》，呵呵。開發團隊的是震北、空望、清虛、騰翼、王喆等，他們是《我生命中最重要的十二個男人》之一。

 　　當時國內機票市場的老大是攜程、老二是藝龍，咱們的平臺上線以後很長時間內，用戶仍是習慣打電話去找他們來訂票，而不是到網站上來用支付寶付款買機票，【淘寶旅行】的發展速度實際上是很慢的。我本身還寫了一篇軟文《淘寶旅行，下一個攜程？》被不少網站轉載。另一方面，爲了獲取更加實時的航班信息，咱們必須得到中航信的支持，而中航信當時正急於推廣他們的酒店系統。因而在接下來的半年時間內，咱們用中航信的酒店系統作了【淘寶酒店】，跟機票一塊兒歸入【淘寶旅行】，中航信也把IBE（Internet Booking Engine）接口給了咱們。我和運營的姑娘們成天盯着有誰在咱們這裏訂了機票，有誰訂了酒店。若是有同窗同事或親朋好友要旅行，咱們去給他們推銷本身的系統。記獲得2008年年末的時候，機票銷量才幾百張。

　　坐在咱們旁邊的是【淘寶彩票】的團隊，哲別是PM，一燈是項目經理，通過了【個人淘寶ajax版】以後，一燈技術水平精進，跟彩票公司談合做的時候大談ajax和用戶體驗，唬的人家一愣一愣的。這個項目真是天時地利，用戶只須要兩塊錢就能夠買一注，用支付寶下注很是方便，上線以後銷量猛增，到年末的時候有兩注彩票都中了500萬，一時之間，風光無限。苦逼的機票團隊在一邊只有羨慕的份。

　　看着這個孩子在慢慢長大，這個過程當中咱們作了零零星星的一些平常需求，實際上工做量不大。由於咱們都是土鱉，又挖了幾個機票行業的人過來，一個是處端，一個是從藝龍挖來的老闆。當時另一撥人被關進了湖畔花園，作了【淘寶商城】，他們從湖畔花園回來以後，【淘寶旅行】這個垂直市場的項目被劃分進了商城，而後咱們團隊被併入商城的技術團隊。但每次跟行癲開週會的時候，他們講商城的種種事情，我都插不進話。到了年末，商城蓬勃發展，但機票的業務沒有太大轉機，這一年我也遊手好閒啥都幹過，在技術上沒有多大進步，被打了個3.25分，P6不變。

　　這時候有人來挖我了。

　　（五）

　　2011-12-18 [原文連接]

　　第五年：

　　有人擔憂，寫到後面會不會變太監了。其實越日後面就真的越難寫，一方面是那些人就在你旁邊，你要顧及他們的感覺；而那些事，也纔剛剛過去或者正在進行中，身在其中很難有個客觀的描述。不過既然都寫了這麼多，那就繼續寫下去吧，後面的事情比較近，也不太有名，估計感興趣的人很少了。

　　我曾經寫過一篇博文，是對於「小黑屋」的描述，淘寶有個傳統，牛叉的項目都要在小黑屋中進行，當年咱們作［個人淘寶］和［招財進寶］的時候，有人羨慕我被關在一個小黑屋裏面。到了08年的時候，我開始羨慕別的關在小黑屋裏面的人了。這樣的人有兩撥，一撥人作了傳說中的［淘寶商城］，一撥人作了傳說中的［淘寶系統3.0］。作淘寶商城的那撥人暫且不說，淘寶主站系統在那個時候經歷了一次翻天覆地的變化。

 　　由於發展實在太快，淘寶的系統一直處於變化之中，但大的版本變遷，大概有兩次，一次是把最初那個LAMP架構的系統遷移到Java平臺上，一次是把集中的Java系統拆分紅多層的分佈式系統。從PHP到Java在04年就遷移完畢了，我去的時候正遇上遷移完成後那幫Sun的工程師開始作支付寶，因此我錯過了。從集中的Java平臺拆分紅多層的分佈式系統的時候，我在作［淘寶旅行］，又錯過了。

　　我一直相信像［淘寶旅行］這樣的垂直市場纔是最好的業務模式，不可能全部的商品用同一種展現方式，也不可能全部的交易用同一個流程。但在主站拆分以前，要作垂直市場只能從新作一個系統，拆分以後，只須要在業務邏輯層重組一下就能夠了。因此此次網站的拆分，不只撐住了不斷上漲的流量，也支持了後續幾年新的業務的發展。在拆分的過程當中有不少技術的創新，咱們從使用技術到了創造技術的階段。記得有一次咱們跟騰訊的工程師交流，你們提起了那個時候各自作了一個文件存儲系統，仿照GFS，淘寶作了一個TFS（taobao file system），騰訊作了一個TFS（tencent file system），在GFS的理論基礎上各自有不一樣的創新。除此以外還有Key－value的緩存系統、消息中間件、Java中間件、海量數據的存儲和計算等等。一個系統發展到10億流量的級別，你不得不作技術創新。

　　這些我都錯過了。

　　但［淘寶旅行］最初兩年的發展很是緩慢，商城在作業務的創新，主站在作技術的創新，咱們這個團隊遊離於商城和淘寶主站以外。這個時候，有人來挖我了。

　　我老是容易被女人說動，尤爲是漂亮的女人，而郭芙就是這樣的女人。她問我淘寶主站拆分以後，對測試有什麼挑戰？我說系統分層多了，出錯的概率大了，但功能測試沒法探測到下層。她問有沒有辦法深刻到代碼級別來測試？我說有但很難作。她說難才找你的嘛，有什麼辦法來做？我說作單元測試，但單元測試最好讓工程師本身作，咱們作再往上一層接口的測試。而後她說英雄所見略同，我已經有幾我的在作了，你願不肯意一塊兒把這事作大？這時候發現她挖了一個坑給我跳。(^_^)  不過這是淘寶項目開發中的一項很大的變化，作好的話將對系統的穩定性有很大保障，而我也以爲天天在那裏賣機票有點乏味了，那就搞點沒人搞過的事情吧。

　　我作過開發，作過PM，兼職作過PD，還像SQA同樣搞過幾個流程，在08年末，我又開始了測試工程師的生涯。進到測試團隊以後我發現之前對測試的認識都太膚淺了，尤爲是淘寶的測試團隊，其測試技能和測試方法是業內頂尖的，我要作的就是招募一個能寫Java代碼的有測試思路的團隊，但後來發現沒有這樣的人。因而招募能寫代碼的，而後給他們培訓測試方法，另外也吸取能作測試的，給他們培訓寫代碼的技能。在2009年的上半年，我大半的精力都放在了招人和培養人上面，團隊從4我的增長到19個。我記得跟鐵花一塊兒作接口測試工程師的培訓，有個外號叫老鴇的，給咱們取了個名字——「花柳組合」。

　　接口測試的思路很簡單，就是用測試代碼來驗證系統代碼的邏輯是否正確。但作起來很困難，最大的困難就是被測代碼太「擁抱變化」了，三天兩頭的變，測試代碼常常會失效；另一個問題就是要驗證一個業務邏輯，也許要用10倍的測試代碼才能覆蓋，因此這事兒也是一個體力活。咱們發現系統裏面越往下層，變更越小，邏輯越簡單，因而咱們就從最底層的IC/TC/UIC這些開始測試。測試代碼寫完以後放入持續集成的環境中，一旦被測代碼提交SVN，測試代碼就回歸一遍，把錯誤信息發佈出來。09年是這個團隊異常艱難的一年，咱們把最底下一層的代碼都作了接口測試，有些還有性能的測試。我記得作UIC接口測試的時候，模擬了10億以上的請求量，結果發現了JDK裏面的bug，後來提交給了Sun。作這些事情的過程當中咱們也對經常使用的測試方法作了一個抽象，弄了一個測試的框架，寫了一本《接口測試白皮書》。

　　我跟郭芙說既然咱們作了這麼多事情，有這樣的實力，就能夠高調一點，向外傳播咱們的影響力，因而咱們提出了一個願景：「作測試的行業標準」。她任命咱們「花柳組合」一方面去維護qa.taobao.com這個博客，一方面對內開展大量的學習和培訓，咱們叫它「3T交流會」（taobao test technology 或者 taobao test team 或者 taobao test training 都行）。

　　在測試團隊作的很開心，也有機會跟更多可愛的女孩子共事。但從不少人的眼光來看，一個開發的人員去作測試好像有點奇怪，我也經常思索本身這麼跳來跳去到底好很差。直到前面一段時間，網上流行3種青年，我也把工程師大體分了一下類別：普通工程師跟着業務跑，來啥需求作啥事；文藝工程師專一於本身的領域，研究的很是精深；2B工程師跳來跳去，啥都幹，啥都淺嘗輒止；還有一種工程師叫牛B工程師，啥都能幹，啥都精通（這種人在工程師心中叫「神」）。而我應該屬於第三種，不過我幸運的是，淘寶裏面機會太多了，我作的都是本身喜歡的事情。 

　　08年的年末，我被提高到了M1。沒有看錯，當時從P6到M1是升級了，悲劇的是過了一年以後，公司更加劇視專業能力，M1==P6 了。

　　也許是看我在測試團隊把培訓作的風生水起，09年末的時候，又有人來找我了。

　　（六）

　　2011-12-20 [原文連接]

　　第六年： 

　　做爲一個2B工程師，漸漸的開始遊手好閒，到了09年就不多寫代碼了，作些上通下達、資源協調、關係處理、甩手掌櫃之類的事情，完成了一個P到M的轉變（從另一種意義上來講：這個碼農廢了）。但作了M以後，才知道管理真的是一門藝術，尤爲是管理一羣女孩子的時候，簡直是處於藝術殿堂的巔峯。那時候從一位大俠那裏聽到一個理論，做爲M，就不可能作到讓全部人都喜歡你。這對於一向喜歡作好人的我來講，頗有難度。但作了2年M以後，有位同窗說我是個「老好人」，這真是一個很大的打擊，說明我這個M沒有作好。

　　聽說是由於有人推薦，09年末的時候，老闆的老闆的老闆來找我，我覺得出啥大事了，原來是他們發現團隊大了，壁壘也大了，知識的傳播和傳承有很大障礙，須要一個專業的技術培訓團隊。而我，啥都幹過，又喜歡張羅些培訓和交流的事情，彷佛挺合適的。我認爲團隊的成長是M的第二等大事（第一等是幹好活），那跟帶一個小團隊來比，支持整個大部門的成長彷佛更能發揮個人餘熱。但這個我一手創建起來的團隊，大部分人都是我找了無數簡歷、打了無數電話才找到的，我投入了太多的感情，實在不捨。思前想後，心理鬥爭了好久，明白你們都能獨當一面了，我離開對他們沒啥損失。因而揮一揮衣袖，我走了，不過仍是沒忍住眼淚。

　　這一年的測試生涯，我彷彿又處於最初的創業時期，理論、方法、技能、團隊都是從無到有，跟測試團隊的其餘人員的配合也是從生疏到默契，全部的事情都是摸索着來。這一年我技術和管理水平沒多大提高，卻犯了不少錯誤。團隊成員之間出現問題的時候後知後覺，處理人員關係的問題簡單粗暴，工做的安排像是甩手掌櫃。但這一切事後我收穫的是心態變了，慌亂以後開始變的從容。

　　接下來咱們新的團隊成立了，@展堂 @早安薇薇安 @奇怪的偉大 是最先入夥的。咱們取了一個很霸氣的名字「@淘寶技術大學」，還有英文名Taobao University of Technology。定位是作一個企業大學，像惠普商學院和摩托羅拉大學那樣，可是要作什麼其實也不知道。咱們看每一年都有幾百個應屆生入職，而不少技術都是外面學不到的，那要先給他們來培訓吧。

　　因而淘寶技術大學旗下第一個項目開始啓動了，咱們叫它「逐浪堂」，取長江後浪推前浪之意。咱們收集研發部裏面全部的業務、框架、規範、流程、工做方法，教給這幫同窗們。這些東西收集上來以後咱們發現須要有兩個月的時間才能培訓完，因而逐浪堂前面幾期的同窗接受了咱們兩個月的知識灌輸。而後咱們去訪談他們的意見，發現一個最大的問題，就是東西太多了，如同把天山童姥的功力傳輸給一個路人甲同樣，他會崩潰的。固然這些同窗們也有很多是像虛竹這樣的，自己天資聰慧，能夠接受這些東西，成長不少。

　　2010年咱們把主要精力都投入到了應屆生的培訓，「逐浪堂」項目幾經修改，咱們對知識分門別類，對課程精益求精，最終成型到了如今的樣子：應屆生接受2周的「逐浪堂」脫產培訓，內容是通用技能；進階版的技能咱們放入在職培訓，叫作「追風堂」；經驗分享和大師交流咱們叫作「百家講壇」；還有一撥社會招聘的員工，他們參加3天的脫產培訓，叫作「飛雲堂」，主要傳授淘寶特有的技術和框架。支撐這些項目開展的是一個講師管理機制，一個課程管理機制，還有一個在線報名的培訓平臺。

　　在工做開展的過程當中，咱們也有很多創新。兄弟公司的培訓管理員曾經說過一個事情，他們找培訓公司給他們採購一個數據庫的課程，人家說「最好的DBA都在大家這裏了，你讓我到哪裏去找？」咱們發現其實不少業內頂尖的人才都在公司內部，去外面找都找不到。那咱們能不能像採購外面的課程同樣從內部講師這裏採購課程呢？在獲得老闆們支持以後，咱們開始重金在內部懸賞這樣的課程，把某項技術講透，須要8個小時以上的時間，須要有良好的課程設計和授課技能。懸賞發出以後一會兒挖出了十來門這樣的課程。說是重金，其實比他們去外面講的價格仍是要低不少的，並且這樣一成天以上的課程，對講師來講是工做以外一個很大的投入，給些激勵也是應該的。因而他們講過幾堂課以後，拿着咱們發的iPad，既感受榮耀，又幫技術大學作了很好的廣告。

　　在工做迅速開展的過程當中，團隊也不斷壯大，這時候又來了@唐甜cr @風雲咧咧嘴，中間也有幾個實習生走來換去，其中一位的真名被咱們註冊成班主任的小二賬號，到如今都成了花名。另外還有一個兄弟團隊須要提一下，由於咱們之間的關係比較親密，咱們作內部的培訓，他們作外部的交流。迄今爲止他們已經成功舉辦了兩屆@velocityChinaWeb性能和運維大會，也舉辦了D二、iData、iTest、aDev等不少交流會。他們主外，咱們主內。這個團隊的負責人是@靈小珊，一個簡潔利索的姑娘，我之前去集團辦事的時候跟她打過交道，對她印象深入，她卻否定見過我。

2009年剛從測試到技術大學，沒有晉升，我也以爲的確不夠資格。在2010年末的時候，我充滿信心。那時候淘寶的晉升機制變了，須要給一個晉升委員會去作彙報，不少人從述職面試回來都深受打擊，我也是其中一個。老闆們問了我一個問題「你以爲培訓的本質是什麼？」我說這是一個好問題……而後我繼續留在M1的級別上。

　　（七）

　　2011-12-26 [原文連接]

　　第七年： 

　　這一期先打廣告，哈哈。首先幫@胖胡斐 推銷他的新書《玩法變了》這是一本講述淘寶店怎麼運營的好書，用一個很俗的詞來形容，就是「乾貨！」裏面提到抽獎的玩法，其中有一次活動就是我寫的代碼。在「魅力屬性」這個篇章裏面也出現了個人名字，嘿嘿。

　　而後再打一個廣告，就是老包宗曦翻譯的《觸動人心》，講蘋果上的用戶交互的，也是精品。我在淘寶遇到的牛人不少，但心甘情願拜倒在他的牛仔褲下的神人很少，而胖胡斐和老包屬於神人這個範疇。我和胖胡斐一塊兒學車，咱們倒車都是回頭看車屁股，只有胖子扭不過頭，他是看後視鏡倒車的。另外這傢伙過圓餅老是會壓到邊，被@華黎曾憲傑 和教練嘲笑的都快懊惱了（不過，我也是被他們嘲笑的一員）。宗曦之因此被我佩服，主要是這傢伙玩啥都能玩出境界，他對攝影的研究很是深刻，「宗曦觀片會」帶出了不少攝影愛好者，他不在淘寶了，這個組織還活躍至今。

　　再而後就要爲咱們團隊打廣告了，淘寶技術大學第一年咱們摸索着玩，主要是作了幾百位應屆生的培訓。第二年，也就是今年，是咱們全面開花的一年。先說說出場的人物：@展堂 @早安薇薇安 @唐甜cr @奇怪的偉大 @風雲咧咧嘴 @DY-段燕 @高小糕 @Ciera米_米……還有幾個沒微博的，以姑娘居多，並且個個都很漂亮，能夠說是才貌雙全、色藝雙絕。勾的某位喜歡穿條紋T的煙鬼老是垂涎欲滴的到咱們這裏來遛達。

　　在2011年隊伍壯大了這麼多，能作的事情也多了起來，年初咱們作了需求調研，針對核心系統和底層產品開發出了一系列課程，有《雲計算系列》《海量存儲系列》《Oracle系列》《MySQL系列》《操做系統系列》《小衆語言系列》《JVM系列》《Java內存調優》《搜索技術系列》《廣告技術系列》等等。也根據這兩年的公司的技術戰略的幾個關鍵詞：穩定、性能、成本、用戶體驗，開發出了《穩定性系列》《性能優化系列》《用戶體驗系列》課程。還根據平常的熱門技術作出了《秒殺系統的設計和優化》《雙十一背後的技術體系》等等課程。作出了一道又一道技術大餐。

　　在這裏也有必要提一下，這兩年淘寶的技術團隊飛速發展，我對幾位老闆們也有了敬佩之情。技術團隊成立了「技術委員會」執掌技術的發展方向和人才的評估，成立了性能、穩定、成本、用戶體驗等各個小組，招募了專業能力很是強大的人才，分管各重要指標，使整個網站系統的發展愈來愈健康。這兩年淘寶的技術也逐漸走向開放，有了面向開發者的開放平臺，也把本身的核心架構和中間件都開放出去了，甚至把咱們作的低功耗服務器的硬件結構都變成了開源的。淘寶前些年從開源社區得到了很多技術，如今咱們真心實意的開始回報社區了。

　　同時咱們也向前延伸咱們的觸角，跟着公司HR一塊兒走進學校，在浙江大學成立了浙大淘寶俱樂部、在大連理工成立了大工淘寶俱樂部，並送去了很多優秀課程，也給同窗們作了咱們提出的實驗性項目。咱們也跟着集團，與ACM中國區組委會一塊兒舉辦了夏季論壇和預選賽。讓學生親近了企業，也讓咱們的研發部門親近了優秀的學生。

　　今年上半年我還糾結在「培訓的本質是什麼」這樣的問題，想的多了，作的少了。主要是姑娘們在幹活，她們發揮了強大的能量，組織了四百屢次培訓，反饋和輔導的講師也有三百多名。給咱們研發部每一個工程師提供了差很少人均14個小時的培訓。我從《ASTD美國培訓和發展論壇2009年度報告》中瞭解到，美國培訓作的比較好的企業中，人均培訓時長在19個左右，而天朝的企業中被統計到的有培訓的那些，平均不到5個小時。而從培訓管理員人均產出量來看，咱們超過了美國2009年的數據。

　　在我講概念和數據的時候，姑娘們已經開始在研究細節了，研究桌椅怎麼擺放比較合理、學員怎麼邀約會有比較高的出席率、講師在課堂上容易出現哪幾類問題、PPT的字號多大在後排能看得清……她們把培訓的工種逐步細化，每一個環節都做出了操做指南，也有了不少知識的沉澱和經驗的總結。姑娘們，大家很棒！

　　那麼培訓的本質究竟是什麼呢？通過老闆提點，咱們認爲培訓的本質是：「經過知識的流轉，促進員工的成長，進而推進公司業績的提高。」那又有老闆問了「大家怎麼證實本身的工做提升了公司的業績？」這個，是個好問題，呵呵……有一天我聽到農夫山泉的一個廣告，說「咱們不生產水，咱們是大天然的搬運工」，我靈光一閃、再閃……「咱們不生產知識，咱們是知識的搬運工」。咱們搬的越多，別人接收的越多，咱們的價值就越大。我不知道我這瓶水是拯救了飢渴的生命仍是嗆到了誰的肺，但我知道他必定有價值。

　　隨着理論的補充和姑娘們的努力（@奇怪的偉大 別介意，咱們把你當姑娘了），在年中特殊晉升的機會中，我升了一級，變成了M2。

　　老馬說過，「惟一的不變就是變化」，年中晉升以後，公司有了翻天覆地的變化。淘寶一拆四，變成了淘寶網、一淘網、淘寶商場和共享業務平臺，我變成了共享業務平臺的人，而後共享業務平臺又拆分了，我變成了集團的人。跟咱們一塊兒變的還有成立不久的「產品大學」和「運營大學」，三個大學瓜熟蒂落的統一了，變成了「淘寶學院」，之前的校長成了院長，我就榮升爲技術大學的校長。人多了，能夠集中資源辦大事，但層級不須要這麼多，而我作的這事，說是P或者M均可以，並且一個被人說是「老好人」的M估計也沒大前途。因而我轉了，變成了P7。頭銜是「培訓專家」，屬於專家教授的級別了。

　　7年了，個人頭髮愈來愈少，化學博士同事推薦的施華蔻也無論用。付出了7年的青春，也獲得了很多，除了錢以外，最珍貴的就是認識了一幫牛人，結交了幾個老友，有了一段足以吹牛逼的經歷。

　　今天是我結婚6週年的記念日，這幾篇文章送給老婆。

　　做者的另外一篇：淘寶技術發展