Service Console - 自定義交互日誌Custom Interaction log(CIL) & 使用標準IL
【前言】：前面我們已經介紹了Service Console Configuration Guide，配置一個Console大致需要經歷3個步驟： 1. 創建Custom Console App; 2. 在Case Page Layout中配置Custom Console Components 3. 爲User啓用Service Cloud User(Feature Licenses) 切換到該自定
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