【NPDP筆記】第七章 產品生命週期管理

 

 

7.1產品生命週期管理

 

7.1.1 產品生命週期簡介

階段

開發

引入 Introduction

成長 Growth

成熟 Maturity

衰退 Decline

生命週期變短

客戶有更多需求

競爭加重

技術持續進步變化

全球化交流增長

7.1.2 管理產品生命週期

引入階段

產品：創建品牌與質量標準，並對專利和商標進行保護

訂價

滲透訂價法Penetration Pricing

撇脂訂價Skim Pricing

分銷：慎重選擇渠道

促銷：瞄準早期採用者，經過有效溝通讓客戶瞭解產品，教育早期用戶

成長階段

產品：維持質量，增長產品特性和服務

訂價：維持訂價，

分銷：隨着需求增長以及客戶數量增加而增長

促銷：瞄準更外普遍的客戶羣體

成熟階段

產品：增長產品特性，經過差別化與競爭對手分開

訂價：因爲競爭，價格可能下降

分銷：強化分銷，擴大客戶購買的機會

促銷：強調差別化和增長的新產品特性

衰退階段

維護產品，經過增長新特性和發現新用戶 從新定位產品

下降成本收割產品，

7.1.3 產品生命週期的影響和產品組合

對公司而言是新產品

產品線延伸

成本下降

產品改進

初步推出新產品，以彌補產品衰落帶來的損失

7.1.4 產品引入的關鍵階段，跨越鴻溝

技術接受生命週期

創新者

早期接受者+跨越鴻溝

早期大衆

晚期大衆

落後者

7.1.5 新式路徑的案例，走上上市

出售什麼，競爭的根本在於成本和差別化

價值主張Value proposition產品在哪些維度上如何向潛在客戶傳遞價值的一份陳述，簡短並且明確  價值的本質是根植於客戶重新產品中得到的利益和客戶支付價格之間的權衡

向誰出售產品

如何：在哪裏進行產品促銷

促銷計劃與目標市場一致

聚焦於接觸目標市場的決策者

知道決策者從哪裏獲取信息

促銷類型包含 互聯網社交媒體 公關 口碑傳播 商品展會 產品演示 印刷品 電視

哪裏 如何將產品推向市場

搶灘戰略 選出最具潛力的細分市場做爲產品首次上市的地點，隨後基於產品在該市場上的成功，陸續投放到其餘市場

渠道戰略

產品因素

複雜度高的產品本身銷售，不復雜的標品經過渠道銷售

自身特色，加固Or易碎

早期得到市場份額很重要，多與分銷商合做，晚期分銷效率和成本節省是關鍵

組織因素

負擔不了內部銷售隊伍成本的可能會使用中間商

目標市場衆多的公司也可能利用公司外部渠道

價格因素，多箇中間渠道會增長成本

客戶因素

最終要思考的關鍵因素，如何以最有效的方式使產品到達用戶

瞭解潛在消費者，在哪裏買？什麼時候買？如何購買？購買什麼？

客戶在實體店購買產品，則有三種主要的分銷範圍

大型商店

專賣店

特定區域內有幾個零售店

 

 

7.2 可持續發展的產品創新

 

7.2.1 可持續產品創新簡介

可持續開發Sustainable Development 一種發展模式，既可以知足當代人的需求，又不會損害後代知足自身需求的能力

可持續創新 Sustainable Innovation 從經濟 環境和社會角度強調可持續發展的重要性

循環經濟與創新

經過控制庫存商品以及平衡可再生資源的流動，保護並增長天然資源

經過循環利用產品、零部件和原材料實現資源產出的優化，在技術和生物週期中保持利用最大化

經過揭露和消除負面的外部影響來提高系統效率

三重底線Triple Bottom Line

報告績效

財務Financial

社會Social

環境Environment

3P

Profit

People

Planet

7.2.2 產品開發中的可持續性

可持續性和戰略

公司會制定正式的可持續性計劃

將可持續性用於驅動競爭優點

將可持續性用於驅動產品創新和新產品開發

將可持續性融入公司的使命陳述和價值觀

在高層管理的層面追蹤可持續性的績效度量指標

創建可持續性的成熟度模型，週期性跟蹤其進程

真實價格與碳信用額

準備應對政府關於碳訂價的政策

公開承諾

以財務方式表現氣候問題

在組合管理的財務因素中，公平比較可持續項目

產品組合與可持續性

可持續性，三重底線

氣候變化，污染殘留

ISO生命週期評估

要求產品或者部件再利用

可持續性發展與新產品流程

概念開發

產品設計

營銷組合

可持續性與概念開發，綠色千米數，有害物質排放

可持續性與產品設計

原材料選擇

可製造性

產品使用

生命結束

可持續發展與營銷組合 食品千米數

7.2.3 可持續性工具

飄綠GreenWashing

生命週期評估 Life Cycle Assessment LCA

可持續性設計的框架

面向環境的設計 Design for Environment

可持續性設計 Design for Sustainability

7.2.4 生命週期評估的案例研究和認證

產品認證 ：可持續性

標誌和認證

 

END

 

 

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