如何進行需求優先級管理

在實際工做中，常常遇到需求堆積、開發資源有限的狀況，要想在這種狀況下合理的安排需求，實現價值最大化，對需求進行優先級管理異常重要。

首先，需求重要性的判斷標準：用戶基數、使用次數和類別重要性。類別重要性分紅基本型、指望型和興奮行需求三類。

對於基本型需求，好比產品的性能、安全、瀏覽器兼容等方面，一旦出現問題，用戶不能訪問使用產品的狀況，應該立馬放下手頭的工做，利用一切的資源儘快解決這方面的問題，在有的公司成爲「911bug」，屬於最高級別的bug，優先級最高。好比說網站被黑了，或者使用起來很是慢，用戶快崩潰了，這個時候應該千方百計儘快解決，拖的時間越久，用戶越容易流失，這基本是一個常識。

排除上述bug狀況，其餘需求的優先級排序，有四種依據：頻率、開發難度和效果、產品價值、對用戶熟悉程度。

1.看影響面

採用四象限看用戶量和發生頻率

優先解決大量用戶的高頻問題，基礎體驗

最乎解決少許用戶的低頻問題，超好體驗

2.看開發難度和效果

採用四象限看開發難度和效果

優先見效快且開發難度不大的，這就是迭代

最後作很費勁並且見效慢的，這多是將來的機會

3.看產品價值

這裏的價值分爲用戶價值、商業價值、公司價值三個方面，在判斷每一種價值時，考慮」知足了有什麼好處，不知足有什麼損失「，以此來作出綜合判斷。

用戶價值，就是這個需求實現了，可以影響多少用戶，可以讓多少用戶更多實用產品。若是有數據指標，若是作了，數據能提高10%。而若是不作，數據致使必定比例的數據減小，久而久之一定流失用戶。

商業價值，對於有商業變現的產品來講，就是這個需求實現了，能帶來多少收入。或者若是不作，會損失多少。好比對於內容產品來講，好比站酷網的增長廣告新形態需求，基本有單子就必定會作。而對於商業化產品，一般就是那些能刺激用戶的各類促銷手段。

公司價值，這裏主要指對公司戰略目標的影響，一般是產品目標，基本能夠量化，好比日活翻番，若是某個需求實現能進一步實現目標，他的重要性和緊急性相對較高。

一般產品價值綜合以上評估，一般以公司價值爲主，兼顧考慮用戶價值和商業價值。

4.看你對目標羣體的熟悉程度

你是否深刻了解用戶使用場景？你對用戶羣體的理解是否足夠了解？若是不熟悉，應該立馬想辦法去熟悉它。瞭解清楚之後作決策時更爲理性而非拍腦殼。

基本瞭解以上4個依據之後，一般需先考慮產品價值，而後根據影響面和開發成原本考慮需求的優先級。