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開源ITSM工具iTop從入門到實施
時間 2021-01-09
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ITSM itop
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一、 iTop概述 iTop,是IT運營門戶(IT Operation Portal)的簡稱,它是一個開源web應用程序,適用於IT服務的日常運維管理。它基於ITIL最佳實踐,適應符合ITIL最佳實踐的流程,同時它又很靈活,可以適應一般的IT服務管理流程。 iTop的核心是CMDB,即配置管理數據庫(Configuration Management Data Base)
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