315前夕的電商服務戰：蘇寧30365計劃所爲何來？

一年一度的315消費者權益日正日益臨近。每到這個時候，都是衆多企業擔驚受怕的日子，因爲大家都明白，315曝光對自己公司的那無疑是滅頂之災。但從另一個角度來看，315也成爲驅動企業提升服務水平，從而更好的爲消費者服務的一次契機。 就在近日，針對即將到來的315，各大電商玩家們紛紛打出了服務牌。其中，以蘇寧爲代表，其推出了「30365」計劃。整個電商行業，一場圍繞服務的戰鬥隨之打響。   1、蘇寧的服

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